Dell: Precision 5510
Potentes und portables Notebook
2016-12-24 // FaKK-AsRock Usertest
Nach 6 Jahren musste einmal ein Nachfolger für das betagte mobile Rechengerät her. Leider währte dieses nur kurz ....
Technische Daten - Intel i7 6820HQ, 4 Kerne bzw. 8 Threads auf 2.70 GHz. Max. Turbo-Taktfrequenz 3.60 GHz
- Grafik: NVIDIA Quadro M1000M, 2GB, HDMI
- M.2 256GB S29NNXAGC49972
- DDR4 SDRAM SODIMM MTA16ATF2G64HZ – 16GB
- 15.6", 3840x2160 4k Display mit Multi-Touchscreen, (schwere Glasabdeckung)
- Intel WiFi 8260NGW 802.11a/b/g/n/ac (Leider nur DualBand 2x2, TriBand 3x3 gibt es seit der 6300AGN nicht mehr!)
- 2TB HDD (selbst nachgerüstet, passendes Anschlusskabel separat bestellt)
- LTE Model war seinerzeit leider noch nicht bestellbar
- Cardreader: SD/SDHC/SDXC
- Akku: Li-Ionen, 3 Zellen, 56Wh, ca. 3-5h Arbeitszeit
- Gewicht: 1.80kg
- beleuchtete Tastatur
- Herstellergarantie: ein Jahr (Vor-Ort, kein Einschicken!)
- Anschlüsse: 2x USB-A 3.0, 1x Thunderbolt / USB 3.1
Lieferumfang
Der Lieferumfang ist äußerst minimalistisch. Es lag lediglich das Netzteil mit im Karton und ein GB-LAN-Adapter. Ein späteres Austauschgerät besaß noch das Windows 10 Betriebssystem auf einem USB-Stick (Ich hatte noch Windows 7 geordert).
Design und Verarbeitung
Das Design gefällt durch seine Schlichtheit, die an Apple-Produkte erinnert. Das Metallgehäuse macht einen überaus wertigen Eindruck, es ist aber nur microkratzerresistent und die Kühlrippen auf der Unterseite verbiegen potentiell schnell.
Die Innenseite besteht aus echtem Carbon mit matt gummiertem Überzug. Vermutlich rüttelt diese Eigenschaft noch einmal heftig am Preis
.
Benutzung / Test
Das 4k Display nur in Verbindung mit Touch zu bekommen, ist aber zu empfehlen. Schon nach kurzer Zeit habe ich mich dabei erwischt, wie ich auch bei anderen Geräte die "Abkürzung" mit dem Zeigefinger nehmen wollte. Das Manövrieren der Maus zum gewünschten Klick-Butten erscheint einem direkt mühselig im Vergleich! Außerdem: Brillante Bildschirm-Farben! Leider aber nach 2 Wochen: Hintergrundbeleuchtung kaputt. Damit begann eine ca. 6-monatige Odyssee mit dem Dell-Service.
Die beiden Lüfter laufen angenehm leise und der Klang und die maximale Lautstärke der Mini-Lautsprecher ist in Ordnung.
Die Tastatur ist leider etwas zu spartanisch ausgefallen, gerade die Pfeiltasten machen keinen Spaß. Angesichts der Größe von 15" ist das nicht nachvollziehbar. Leider besitzt es nur lausige 2 USB Ports und kommt man mit einer HDMI Schnittstelle nicht aus benötigt man die extra USB 3.1 Dockingstation (mit MiniDisplayport, VGA). Stromversorgung, HDMI und USB-Port liegen so dicht beieinander, dass sie sich bei gemeinsamer Nutzung schnell ins Gehege kommen.
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Voreilhaft ist allerdings, dass man das Gerät problemlos öffnen kann und Komponenten wie Ram-Speicher, Akku und Festplatte/SSD problemlos wechseln kann.
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Innen ist das Gerät sehr übersichtlich aufgebaut. Die Komponenten sind gut zu erreichen, zu reinigen oder zu erweitern. Die später notwendige Komplettmigration in ein neues Gehäuse war ohne Probleme zu bewerkstelligen.
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Die Akkulaufzeit ohne Funknutzung beträgt maximal 5h, mit WLAN sind gute 3h möglich. Um das Gerät auch unterwegs an unterschiedlichen Beamern etc. nutzen zu können, sind zwangsweise Adapter auf VGA und DVI notwendig. Aus diesem Grund muss eine passende Dockingstation zwangsweise mit angeschafft werden. (Kostenpunkt 200-300€ extra). Da das von Dell empfohlene USB 3.1 Dock nicht verfügbar war, gab es nur eine USB 3.0 Variante (
Dell Dock D3100) mit schlechterer Leistung: Die Grafikausgabe war in Auflösung und Bildwiederholzahl limitiert und eine gesonderte Stromversorgung musste permanent angeschlossen werden. Günstige Alternativen für Unterwegs gibt es von
Anker und
Silverstone.
Die neue SSD NVME stellte mich vor unlösbare Probleme: Eine Windowsinstallation ist nur nach Treiberinjektion möglich (Windows 7 Wiederherstellungsmedium lag nicht bei). BackUp Programme unterstützen die Festplattenschnittstelle ebenfalls nicht - natürlich merkt man das erst, wenn es einmal zu spät ist.
Die Leistung der SSD ist natürlich beeindruckend:
https://img.tweakpc.de/images/2017/0...SSDRead.md.png Dell-Support
Im Laufe eines Jahres hatte ich unterschiedliche Probleme und musste teilweise mit dem DELL Support kämpfen, um sie in den Griff zu bekommen:
- Touchpad verklemmt sich gelegentlich.
- Einige Tasten der Tastatur quietschen beim Betätigen.
- Ausfall der Hintergrundbeleuchtung
- Bluescreens im Ruhezustand (Memory_Management)
Der Dell-Support baute daraufhin (Vorort) neue Displays ein (mehrfach), was jeweils neue Problemehervorbrachte (Jedes Mal etwas schlimmer):
Das Gerät befand sich in einem desaströsen Zustand. U. A.
- Lose Schellen
- Kratzer, abgeknickte Kabel, fehlende Schrauben ...
- Abgebrochene Abdeckung
- Vergriesgnaddelte SSD Wärmeleitmatte
- Beschädigung am Metallgehäuse
- Blockierte USB-Ports
- Verbogene Kühlrippe
- Stromversorgung wurde vergessen einzubauen - daher Gerät nicht funktionsfähig
Zum Schluss bekam ich ein neues Gerät zugesand, mit dem ich den Umbau selber vornehmen konnte. Dafür hatte ich bereits Kontakt mit dem englischsprachigen Teil der Unternehmenshirachie.
2016-04-14 bis 2016-11-05 in Bildern:
https://img.tweakpc.de/images/2017/0...DSC3870.md.jpg Eine Defekte Hintergrundbeleuchtung war der Grund für die allererste Reklamation. https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/000161.th.jpg DELL Display-Software sorgt für merkwürdige Bildstörungen. https://img.tweakpc.de/images/2017/0...Fenster.th.pnghttps://img.tweakpc.de/images/2017/0...verlauf.th.jpg Probleme mit der Grafikkarte. https://img.tweakpc.de/images/2017/0...resized.th.jpg Diese Halterung sitzt auf "halb 8".
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Fehlender Stromversorgungsanschluss.
https://img.tweakpc.de/images/2017/0...resized.th.jpg Fehlende Befestigungsschrauben.
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Kaputte Wärmeleitmatte.
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Gebrochene Abdeckung.
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Nach einer Reparatur passte hier kein USB-Stecker mehr rein.
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gebrochener Metallrahmen um den USB 3-Port.
Fazit
Das Werde ich nicht vergessen: Der Moment, an dem ich das Netzkabel ins
Leere gesteckt habe! Insgesamt hat mich der Kontakt mit dem Support gute 40h gekostet, inkl. zahlreicher Windows Neuinstallationen und -einrichtungen. Dafür gab es zumindest eine Entschuldigung vom DELL-Support.
Mit der Leistung des Gerätes war ich durchaus zufrieden. Bekannte, die das Gerät in anderen Ausstattungen erworben haben, hatten keine solche Hardwareprobleme zu berichten. Angesichts der beschränkten Schnittstellen ist es aber schlussendlich nicht für mich geeignet gewesen.
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/accept.png Schlankes Design
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/accept.png Anständige Ausstattung und Leistung
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/accept.png Austauschbare und erreichbare Komponenten
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/decline.png Hardwarequalität
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/decline.png Aufwendige Betriebssysteminstallation mit Treiberinjektion
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/decline.png sehr begrenzte Schnittstellen
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/decline.png Preis-Leistung
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/decline.png Dell Vorort-Support hat mehrfach gründlich versagt
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/decline.png USB 3.1 Dockingstation nicht verfügbar
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/decline.png Herstellerseite (Treiberdownloads) umständlich - Probleme beim Downlaod des Wiederherstellungsmediums.
https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/decline.png Probleme mit DELL-Software (Displayfarbsteuerung) nach Windows 10 Upgrade
Bezugsquellen https://img.tweakpc.de/images/2017/08/09/link.png Amazon.com