USB Headset "Wintech WH-45" funktioniert nicht

muZ · 01.10.2007, 13:36

Hallöchen,

ich hoffe, dass ich das richtige Forum für mein Anliegen gefunden habe.
Es geht, wie aus dem Titel schon erkennbar, um mein Wintech WH-45 Headset, welches ich gerade bei mir anschließen wollte. Nach dem Anschließen an den USB-Anschluss wollte er Treiber installieren, was aber nicht funktionierte. Jetzt habe ich im Gerätemanager ein "USB-Audiogerät" mit Ausrufezeichen zu stehen. Ich versuchte auch die Treiber zu installieren, indem er auf Windows- und Mainboard-CD suchen sollte.
Ich nutze Windows XP und habe vorher an meine Onboardsoundkarte Mikrofon und Boxen angeschlossen.

Weiß jemand, was ich tun könnte? Nachdem das Installieren des Treibers fehlgeschlagen ist, kommt im Übrigen die Meldung:

Während der Geräteinstallation ist ein Fehler aufgetreten:

In der Treiberinstallationsdatei fehlt ein erforderlicher Eintrag. Möglicherweise ist die INF-Datei für Windows 95 oder höher bestimmt. Wenden Sie sich an den Hardwarehersteller.

Ein Bekannter nutzt nun eben genau selbiges Mikrofon und hat keine Probleme, er nutzt auch Windows XP.

Ich würde mich über Hilfestellung freuen,

muZ

Neosoul · 01.10.2007, 15:10

Gab es dazu eine CD? Wenn ja, hast du mal versucht das Headset darüber zu installieren.

Hast du alle Systemtreiber aktuell?

Gib mal bitte zusätzlich noch das Mainboard an, welches in deinem PC verbaut ist.

MfG
Neosoul

muZ · 01.10.2007, 15:28

Nein, bei dem Headset war keine CD beigelegt.
Das Mainboard ist ein MSI K9VGM-V VIA K8M890+VT8273A Chipset Based.

DaKarl · 01.10.2007, 16:35

Dann wäre das erste was ich machen würde auf der Herstellerhomepage nach Treibern zu suchen.

Neosoul · 01.10.2007, 17:07

@ daKarl: Da findest du keine, habe ich schon geschaut.

@Topic: Aktualisier mal die Mainboard-Treiber, evtl. erkennt dein PC erst dann das Headset richtig.

Bzw. schau mal unter Sounds und Audiogeräte in der Systemsteuerung, ob da das Headset erkannt wird. Wenn ja wähle es da mal als Sekundäres und versuche dann mal Sound darüber auszugeben bzw. Ton aufzunehmen.

edit: Hast du den Rechner nach Anschluss des Headsets mal neugestartet? Evtl. hilft das schon, das Problem zu beseitigen.

MfG
Neosoul

muZ · 02.10.2007, 13:17

Tut mir leid für die späte Antwort.
Treiberaktualisierung sowie Neustart haben das Problem nicht lösen können. Das Headset wird noch nicht erkannt, er erkennt nur, dass ein USB-Audiogerät angeschlossen ist, welches aber ein Ausrufezeichen hat. (Geräte-Manager)
Ich denke auch er findet den Treiber, aber kann ihn nicht installieren und gibt mir dann oben genannte Fehlermeldung. Es kommen bei der Treibersuche nämlich schon diese zwei Ordner, dann bricht er ab und zeigt den Fehler an. Ich bin recht ratlos. Es klappte bei Bekanntem wie gesagt direkt nach dem Anschließen, ohne Treiberinstallation. Am Headset liegt es auch nicht, denn ein zweites gleichen Modells funktionierte ebenso wenig.
Weiß noch jemand etwas?

BomberD · 02.10.2007, 14:29

Super ich hab grad nen halben Aufsatz geschrieben und pöff alles weg.

Ist Service Pack 2 für Windows XP installier? Möglicherweise ist da erst der richtige Treiber für USB Audiogeräte bei.

Hast du mal versucht im BIOS deines Mainboards den Onboardsound abzuschalten möglicherweise verstehen sich die zwei Geräte nicht.

Zitat:

Während der Geräteinstallation ist ein Fehler aufgetreten:

In der Treiberinstallationsdatei fehlt ein erforderlicher Eintrag. Möglicherweise ist die INF-Datei für Windows 95 oder höher bestimmt. Wenden Sie sich an den Hardwarehersteller.

Verstehe ich nicht. Ich dachte du hast keine Treiber?

me! · 02.10.2007, 14:30

also ich denke mal das es daran liegt das xp die treiber zerschossen hat. entweder die dateien die er net installen kann im i-net suchen und von hand ist verzeichnis kopieren oder xp neu drauf machen vll behebt das ja dein prob.

muZ · 02.10.2007, 14:45

Zitat:

Zitat von BomberD

Verstehe ich nicht. Ich dachte du hast keine Treiber?

Habe ich auch nicht, er findet aber wohl einen auf meiner Platte (wahrscheinlich von Windows), der sich aus oben genanntem Fehler nicht installieren lässt. Ich habe aber keine Ahnung wie ich diesen Fehler beheben soll. Das mit dem Bios müsste ich mal ausprobieren.

Zitat:

also ich denke mal das es daran liegt das xp die treiber zerschossen hat. entweder die dateien die er net installen kann im i-net suchen und von hand ist verzeichnis kopieren oder xp neu drauf machen vll behebt das ja dein prob.

Ich weiß ja nicht wirklich welchen Treiber er da findet und was ihm fehlt. Nun, das Windows ist ziemlich neu, aber wenn alles nichts hilft....

me! · 02.10.2007, 15:19

Ich mein wenn diese zwei ordner kommen da müsste doch dran stehen welche dateien er her ziehen will.

muZ · 02.10.2007, 16:21

Die sind leider nur zu einem Bruchteil einer Sekunde zu sehen, was es mir unmöglich macht zu erkennen, was er ziehen will. Er bricht halt mit dem Moment wie er anfängt schon wieder ab.

Neosoul · 03.10.2007, 14:21

Wie BomberD schon gefragt hat, hast du SP2 installiert?

Wenn ja, lösche das Headset noch mal aus dem Gerätemanager (Headset abziehen), starte den Rechner neu und stecke das Headset wieder an.

Sollte dann das Headset immer noch nicht richtig erkannt werden, klickst du im Gerätemanager mal auf das Gerät und versuchst da manuell den Treiber zu aktualisieren. Da sollte er dir dann anzeigen, welche Treiberdatei er sucht. Die wählst du dann, wenn vorhanden, manuell von deiner Festplatte.

MfG
Neosoul