Urplötzlich geht PC an und aus im Wechsel

theevilworm · 18.11.2009, 15:57

Hallo zusammen, bin neu hier und sage bon vorne rein: Ich bin nicht so dermaßen bewandert in Hardwarefragen, deswegen komme ich ja hier zu euch Profis

Seit 1 Stunde habe ich ein großes Problem: Mein PC geht, wenn ich den Startknopf drücke, an, nach 2 Sekunden wieder aus (normal, dazu gleich), nach 5 Sek wieder an, nach 12 sek wieder aus, nach 5 sek wieder an, nach 12 sek wieder aus usw. Das immer im Wechsel, ohne irgendeinen Piepton oder sonstigen Hinweis. Der Bildschirm geht am Anfang an, schaltet dann aber in den Standby-Modus. Normal war bisher immer, dass ich den PC anmache, und er kurz nach dem Anspringen wieder für 3 Sek ausgeht (Lüfter hören auf zu drehen, Lichter gehen alle aus), bis er dann normal hochfährt. Das war seit Kauf so. Nun jedoch, urplötzlich, ohne erkennbaren Grund, geht er nur noch im Wechsel von wenigen Sekunden an und aus.

Zur Vorgeschichte kurz: Habe vor 3 Tagen Modern Warfare 2 installiert (keine Ahnung ob das wichtig ist?!), bis heute recht fehlerfrei gespielt. Auf einmal jedoch üble Lags, also Spiel beendet. Da hab ich bemerkt, dass das restliche Internet zuerst auch seeehr lahm geworden ist, bis es dann plötzlich ganz weg war (Internetverbindung wurde als bestehend gemeldet, jedoch konnte ich nix erreichen). Kabel raus, Kabel rein (gehe über DLAN ins Netz) hat auch nix gebracht. Also hab ich den PC ausgeschaltet, mir nen Tee gemacht und nach 15 Minuten wieder gestartet. Da war urplötzlich dieses Problem. Da ich hab in alle Lüfter gepustet, 2 waren sauber, der dritte sehr verstaubt. Also da den ganzen Staub rausgekratzt, PC geöffnet und mit dem Staubsauger auf Minimalleistung das Innenleben ausgesaugt. Danach immernoch das gleiche Spiel... An und aus und an und aus. Unendlich lange (habs jetzt 15 Minuten durchlaufen lassen und keine Änderung)

Mein System:
Windows Vista Home Premium 32bit
4GB Ram Corsair TwinX
Core2Duo E8400
HD 4850 Übertaktet von Werk
Motherboard: P35 Neo2.

Ich hoffe auf gute Tips

DiceMaster · 18.11.2009, 16:33

Hi theevilworm und Willkommen!

Ich weiß natürlich auch nicht direkt was da los ist, aber zum abarbeiten einiger Punkte kann ich behilflich sein.
Als erstes könntest du alles an Hardware abklemmen, welche da sind wie: Festplatte, DVD, Disk, Ram ausbauen, Grafikkarte raus... usw. Es geht darum ob der Rechner dann zumindest an bleibt. Dann könntest du noch ein anderes Netzteil ausprobieren... so kannst du den Fehler gut eingrenzen.

Viel Erfolg!

Dice

theevilworm · 18.11.2009, 17:10

Vielen Dank, was auch immer gerade passiert ist!

Ich habe zwei Festplatten eingebaut. Zuerst habe ich beide komplett abgestöpselt und gestartet -> läuft beständig.

Die erste Festplatte, die mit OS drauf, dazu angeschlossen -> läuft.

Gut, dachte ich, kann also nur an der anderen Festplatte liegen. Also stöpsel ich die wieder rein mit der Erwartung, dass er nun wieder an und aus geht, doch:
Auf einmal läuft wieder alles!
Vielleicht war da irgendwas lose oder so!?

Was jedoch weiterhin besteht: Bei jedem Starten läuft der PC für 1 sek, geht kurz aus, bis er dann wirklich bootet. Das war, wie gesagt, schon seit Auslieferung so. Als ich den PC ausgepackt habe aus der Verpackung, habe ich nur ein Stromkabel und sonst gar nichts angeschlossen und ihn gestartet, um die Beleuchtung des Gehäuses zu sehen (NZXT Lexa Blueline). Schon veim ersten Start war das so, ich war zuerst total erschrocken, aber als es dann geklappt hat, hats mich nicht weiter gekpmmert, weils ja problemlos lief.
Wäre es nötig, deswegen den PC mal checken zu lassen? Haben die bei hardwareversand.de Mist gebaut beim Zusammenbauen?

poloniumium · 18.11.2009, 17:18

sowas kenne ich von meinem rechner nur, falls ich es beim takten mal etwas zu gut meine udn er die instabilitäten dann mit einem adäquaten an-aus-bug belohnt.
läuft an, sofort aus und wieder an mit einem sauberen start ohne jegliche fehlermeldung.
scherzhaft gesagt: er muss dann erst etwas auf temperatur komme eh alles läuft

doch, da du von auspacken sprichst, handelt es sich bei deinem exemplar wohl um ein fertiggerät an dem eher nichts verändert wurde...
muss wohl eine mechanische/elektrische ursache haben, ansonseten mal ein bios updaten, ist das einzige, was zu dem zeitpunkt anfängt loszulegen.

JoeDante · 18.11.2009, 18:12

Ganz ehrlich, ich würde die Kiste reklamieren.
Das KANN nicht gesund sein

theevilworm · 18.11.2009, 18:47

Hm, wäre naheliegend... Leider hab ich in Sachen Reklamation von Hardwareversand nichts guten gehört, da solls teilweise bis zu 3-4 Wochen dauern. So lange kann ich nicht auf den PC verzichten - sowohl wegen Langeweile als auch weil ich ihn für Informatik und den restlichen Unterricht benötige.

Mr_Eyeballz · 18.11.2009, 19:08

Ganz klar zurück zum Händler. Würde das aber vll. vorher mit dem Support klären. Vll. schicken die ja auch direkt nen neuen raus wenn du sagst dass du nicht warten kannst, wieso...hmmm lass dir was einfallen, Job oder sonst was.

theevilworm · 20.11.2009, 16:57

Hallo... heute morgen schon wieder - das gleiche Problem, obwohls doch gestern geklappt hat!
Habe dann gemerkt, dass auf meinen Mainboard 4 LEDs sind, die rot oder grün leuchten. Habe dann mal ins Handbuch geguckt, was das bedeutet: Es gibt 16 Kombinationen aus Leuchtcodes, die unterschiedliche Sachen bedeuten. Mein Code (rot, rot, grün, rot) bedeutet laut Handbuch:

"Memory Detection Test. Testing onboard memory size. The D-LED will hang if the memory module is damaged or nor installed properly."

Wollte also mal meine RAMs-Stecker prüfen, aber die Graka liegt da so davor, dass man die Arbeitsspeicher nicht lösen kann! Doof gemacht von hardwareversand.de! Nachdem ich also die ausgebaut hatte (hoffentlich nirgendswo gegengekommen), hab ich dann die zwei RAMs rausgenommen, die beim Kauf schon drin waren, und die 2 drin gelassen, die ich nach 3 Monaten dazu gekauft habe (allerdings nicht von hardwareversand, sondern Shop in der nahen Stadt).

Siehe da: es funktioniert! Hab zwar nun nur noch 2GB RAM statt 3.5 (hab 4GB drin, aber 32bit OS, deswegen nur 3.5GB), aber wenigstens läufts. Hab ich also auch noch minderwertige Ware von denen eingebaut bekommen? Kann ja nicht angehen, dass zwei RAMS (oder einer von beiden, hab einfach beide alten rausgenommen) schon nach 1 Jahr Benutzung kaputt sind! Werd das Teil auf jeden Fall zurückschicken, hab schon den Support abgeschrieben. Die werden mich "umgehend" zurückrufen, also in ca. 4-7 Tagen.

Frage: Ich habe ja davor meine zwei Festplatten rausgesteckt und wieder rein. Danach hats komischerweise wieder funktioniert! Was hat denn die Festplatte mit RAM zu tun?
Außerdem bin ich nicht sicher, ob ich nicht die kleinen Stecker bei den Festplatten beim Anstecken vertauscht habe (habe zwei Festplatten). Also die kleinen mit dem silbernen Teil drauf, nicht die dicken, wo S-ATA draufsteht. Kann das irgendein Problem verursachen?

poloniumium · 20.11.2009, 18:02

einfach mal den ram selbst prüfen.
hat dieser einen treffer, kann es eben zu sporadischen udn teilweise nich wirklich reproduzierbaren fehlern kommen.
memtest86 ist afür ein geeignetes programm.
einfach mal alle oder jeden einzeln durchtesten.

theevilworm · 20.11.2009, 18:40

Also die zwei RAMs nochmal rein und versuchen zu starten?
Oder einzelnd reinstecken und gucken bei welchem der PC nichtmehr startet?

Mein Kumpel, von dem ich hardwareversand "empfohlen" bekommen habe, meint, er hätte genau das gleiche Problem gehabt wie ich, auch mit einem PC von denen.
Er meinte, ein BIOS-Update wäre nötig, um die Arbeitsspeicher nutzen zu können. Ich nutze meine 4GB aber schon seit 7 Monaten fehlerfrei, wieso sollte das so plötzlich Probleme machen?

poloniumium · 20.11.2009, 18:56

es kann ja sein, dass ein defekt an den modulen (oder nur einem, kann man so nicht sagen) aufgetretten ist.
daher kannst du die module (im besten fall) einzeln wieder einstecken und dann jeweils mit memtest durchprüfen lassen.
(ich habe hier mal schnell ne ausführlichere anleitung gegoogelt: Arbeitsspeicher - Memtest : Artikeldatenbank )

wenn da fehler auftretten bei den modulen von hardwareversand würde ich mit denen kontakt aufnehmen. nur weil der rechner gerade mit den anderen läuft können die trottzdem "beteiligt" sein.

ein biosupdate kann auch nicht schaden, würde bei defekten modulen aber auch wenig bringen. vertagen wir das doch mal auf einen zeitpunkt nach dem ram-testen

hier maöl die bezugsquelle für eine neue bios-version, falls das board wirklich zum startpost passt: http://www.msi-computer.de/index.php...=170&cat3_no=2

theevilworm · 20.11.2009, 19:58

Sorry, das könnte noch etwas dauern. Ich hab jetzt erstmal das Wochenende sturmfrei und da möcht ich mir das mit dem PC nicht gleich wieder versauen! Am Sonntagabend oder Montagnachmittag mach ich das, aber bis dahin würd ich den PC gerne nutzen.

Trotzdem danke für deine Mühe! Wir sprechen uns am Sonntag nochmal, okay? Oder auch früher, falls der PC halt morgen wieder nicht so will wie ich.

theevilworm · 24.11.2009, 16:00

Hier bin ich wieder!

Hm, hab jetzt mal ne Diagnose gemacht. Zur Info:
Ich habe auf meinem MoBo 4 RAM-Steckplätze, darauf waren 2 x 1GB RAMs von hardwareversand, 2 x 1GB RAMs selber dazugekauft.
Die neuen RAMs sind super, an denen liegts nicht. Mit RAM1 und RAM2 meine ich also nur die alten RAMs.

Also hab ich die einfach drin gelassen und nur mit den von hardwareversand eingebauten experimentiert.

Alle RAMs drin = PC bootet nicht.
RAM1 & RAM2 raus = PC bootet (also liegts nicht an den neuen, selber dazugekauften)
RAM1 auf Steckplatz1 = PC bootet.
RAM2 auf Steckplatz1 = PC bootet nicht.

Gut , dachte ich, wirds wohl an RAM2 liegen, aber ich dachte, dass eventuell auch ein Steckplatz auf dem MoBo defekt sein könnte. Also:

RAM1 auf Steckplatz2 = PC bootet.

Damit hab ich also den schuldigen gefunden, nämlich den zweiten RAM. Dieser ist höchstwahrscheinlich kaputt.
Da ich den PC überhaupt nicht mehr an kriege, wenn dieser drin ist, kann ich offensichtlich auch keinen memtest86 damit machen. (Edit: Das hatte ich jetzt einfach daraus geschlossen. Hab aber mal auf die Website geguckt und gesehen, dass das über ISO-Files läuft, die man auf CD brennen soll. Das kann ich auch nicht, erstens hab ich hier gar keine CD/DVD zum Brennen, zweitens kenn ich mich mit BootCDs überhaupt nicht aus)

Was nun? Das ist ein klarer Garantiefall (eigentlich ist ja meine Garantie durch das Experimentieren verfallen, dass müssen die ja aber nicht wissen - hab ja auch nichts kaputt gemacht, war ja vorher schon kaputt).

Ich hab jedoch bei Rezensionen über hardwareversand - im Nachhinein - viel schlechtes über die Garantie bei hardwareversand.de gelesen. Es soll lange dauern, um die 4-5 Wochen, und teilweise sollen sie auch den PC unreperiert wieder zurückgeschickt haben, sodass man ihn gleich nochmal wieder hinschicken konnte.

Was soll ich jetzt machen? Der eine RAM ist natürlich nicht die Welt, könnte ich gleich aufrüsten. Es ist halt nur, dass mein PC seit Kauf auch so komisch bootet, wie ich ja schon beschrieben habe. Was sollte ich nun machen?

peak_of_tweak · 24.11.2009, 16:47

Das defekte 2 GB-Kit an Hardwareversand schicken und übergangsweise die alten 2 GB - Riegel nutzen.

DiceMaster · 24.11.2009, 16:52

Wenn du sicher bis, das der RAM defekt ist (am besten in einem anderen Rechner testen!)... hardwareversand.de soll dir einen neuen schicken, was sie aber wohl nicht machen werden... aber anfragen (Problem erklären) und vielleicht eine andere Lösung finden!

ich würde natürlich keine 4 Wochen auf mein Rechner warten wollen und das dann wahrscheinlich selbst bezahlen... viel zu viel Arbeit mit verpacken/verschicken