Motherboard erkennt USB nur jeden 2ten start,BIOS langsam,UEFI Maus

DyoKo · 11.08.2011, 12:01

hey,ich bin wieder mit nem haufen problemen da

ich hab ja mein asrock 870 extreme 3 gegen nen 890gm pro3 r2.0 getauscht.
aber ich hab das problem,dass nur jeden 2ten start meine usb-tastatur und maus erkannt werden.hab schon alle ports und auch die usb3 ports durch.auch ne andere tastatur hat er ncith erkannt.
bios version 1.4 heute nochmal neu aufgespielt.
interessant ist,dass wenn er die hardware erkennt,er richtig lange braucht um zu starten. er zeigt ne ganze zeit lang "B4" an und zeigt mir auch noch ne ganze zeit lang den cursor an(unterstrich),bevor der windowsladebildschirm kommt.

das kleinste problem ist dann noch,dass ich im uefi die maus nicht richtig benutzen kann.wenn ich nach links oder rechts bewege,geht die maus nur auf und abwärts,seitwärts bekomm ich sie nicht.die steht in der mitte des bildschirms.

vllt könnt ihr mir da helfen,hab mich schon ne stunde durch google gequält...:/

Profi Overclocker · 11.08.2011, 12:13

Das Problem mit dem Uefi meldest du am besten direkt beim Boardhersteller.

Hast du Windows neu installier, als du das Board getauscht hast? Kann Probleme machen.

DyoKo · 11.08.2011, 12:29

mkay...
nicht direkt,aber hab vor paar wochen neuinstalliert,ja.

Profi Overclocker · 11.08.2011, 12:31

Also Windows auf neuem Board neu installiert gemacht... gut...
War das denn schon von anfang an so? Oder erst allmälich?
Hast du die AMD Chipsatztreiber drauf?
Was ist an USB Pheripherie angeschlossen?

DyoKo · 11.08.2011, 12:46

ich weiß nicht genau,anfangs hatte ich noch gedacht da is weiterhin was kaputt,dabei hatte ich nur den overclock vom alten board übernommen und das hat das kleinere nicht gebacken bekommen...
amd treiber hab ich.
ne usb razer copperhead, usb sidewinder x6 und nen ps2 controller mit adapter für usb(habs schon ohne controller versucht,keinen unterschied).

swatcher1 · 11.08.2011, 12:57

Bitte prüfen, ob die aktuellste BIOS-Version in Verwendung ist.

greetz

DyoKo · 11.08.2011, 13:00

hab doch heute erst mit dem instant flash tool 1.40 vom 23.5.11 installiert.
oder muss ich das dann noch auswählen?

swatcher1 · 11.08.2011, 13:30

Ah, aufgrund der etwas unglücklichen Formatierung hab ich das nicht so wahrgenommen, sorry, mein Fehler.

Die Beschreibung des Updates klang nur so gut...
" 1. Support BIOS setup working in 800*600 resolution.
2. Update USB code." <-- ^^

Wenn die Version 1.4 unter Windows so auch sauber ausgelesen wird mit entsprechenden Tool (CPU-Z o.ä.) dann bist Du damit safe, klar.

Wichtig wäre noch, dass nach dem BIOS-Update noch 1x die BIOS defaults geladen werden - falls nicht händisch geschehen bitte nochmal nachholen.

DyoKo · 12.08.2011, 13:36

is 1.40.
defaults geladen,hat aber nicht geholfen.
immer noch das selbe problem:/
noch wer ne idee?

swatcher1 · 12.08.2011, 18:18

Kannst Du bitte noch die genauen Hersteller + Modelle aller angeschlossenen USB-Geräte (egal was, Maus, Tastatur, USB-Stick, Drucker, alles was dran ist) benennen und wo sie stecken?

greetz

DyoKo · 12.08.2011, 19:47

macht ja keinen unterschied wo und was ich anstecke.
maus:razer copperhead unten rechts usb2(schwarz)
tasta:microsoft sidewinder x6 unten links usb2(schwarz)
controller:ps2 to pc von speedlink mitte rechts usb2(rot)

swatcher1 · 12.08.2011, 20:09

Sonst nix? Kein Drucker/Scanner/Stick/externe Platte/whatever?

DyoKo · 12.08.2011, 20:16

ich habn cruzer blade 16gb,übers netz nen laserjet und gestern nen usb scanner drangehabt aber nicht dauerhaft.

DyoKo · 13.08.2011, 13:20

okay,ich hab jetzt meine hardware auf ein asrock 870 extreme 3 umgesiedelt und hier habe ich keine probleme mit der usberkennung.werd mich nun mal an den hersteller wenden und das board umtauschen...es war so viel einfacher mit meinem laptop...

DyoKo · 20.08.2011, 15:47

board ist wieder da.die selben probleme wie vorher.
ich teste nun nochmal ein älteres bios und sonst muss ich mich wohl nach einem anderen board umschauen.

swatcher1 · 20.08.2011, 21:57

Ich hab aktuell Kontakt zum Asrock-Support zu Deinem Fall und teile nun die verwendete Peripherie mit. Hast Du _DEIN_ Board zum Händler eingeschickt? Falls: Kam DEINS wieder oder ein gleiches aber neues?
Sobald ich was Neues reinbekomme schreibe ich hier.

greetz

DyoKo · 21.08.2011, 13:29

hey das is cool

ich habs bei vibu online eingeschickt,die haben geschrieben:
"sehr geehrter kunde,
gerne bestätigen wir ihnen den eingang ihrer defekten ware und möchten ihnen mitteilen,dass wir diesen ab lager unter vorbehalt der nachbelastung austauschen werden,sobald dieser wieder verfügbar ist.
wir bedanken uns für ihr verständnis und ihre geduld.
sind sie mir unserem service zufrieden,würden wir uns über ein positives feedback sehr freuen.
mit freundlichem gruß

ihre serviceabteilung"
der zettel sieht so aus als hätte ich ein board bestellt,mit position 1 bla blub menge 1 asrock...
das paket so aus als wäre es neu,sticker waren aufm board,neue blende,neue kabel und alles.

was mir noch aufgefallen ist,dass das bios 1.40 schon drauf war.weiß nicht ob sie die nun so ausliefern.
hab nun das bios auf 1.30 geflashed und die usberkennung geht nun einwandfrei,jedoch startet das board,sprich das bios wartet ne ganze zeit,genau so langsam wie vorher.jetzt aber eben jedes mal.ich hab die hardware ja mit dem 870 extreme 3 getestet und da startet es schneller.
das uefi erkennt die maus zwar immer noch nicht richtig aber das scheint ja eine bekannte kinderkrankheit zu sein.stört jedoch etwas bei sachen wie der instant flash-software,wo man eigentlich eine auswahl treffen muss.

mfg und schonmal danke für die hilfe

swatcher1 · 21.08.2011, 15:01

Alles klar, danke für die Zusatzinfo - ich _vermute_ ich werde ein BETA-BIOS erhalten, dass ich Dir dann zukommen lassen würde, bitte sende mir Deine Mail-Adresse per PM.

greetz

swatcher1 · 22.08.2011, 18:13

Antwort kam recht prompt:

"Hallo XXX,

Der mouse und die tastatur sind mir bekant.

Ich werde meine kollegen in Taiwan fragen ob es fuer dies ein Beta BIOS gibt.

Es gibt noch nicht viele mause und tasttaturen die mit een UEFI (EFI) BIOS getestet worden sind, und die ursache des problems ist meistens das mause und tastatur extra funktionen haben und dadurch der BIOS nicht gut feststellen kan ob es jetzt eine mause oder eine tatstatur ist.

Ich hoffe das ich schnell eine loesung habe.

Mit freundlichen Grussen,

XXX

ASRock Support

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Für ´nen Niederländer finde ich, dass er sich gut verständlich ausdrückt - mein Support in seiner Sprache wäre erheblich schlechter. *g*

Wie vermutet wird es also auf eine zurechtgeschnittene BIOS-Version hinauslaufen; natürlich schade, dass Dein Board nicht ab Kauf schon optimal läuft - wenn jedoch zeitnah Abhilfe geschaffen werden kann und auch zukünftige Besitzer davon mitprofitieren hoffe ich, dass Du die Wartezeit rumbekommst _sofern_ Du bis dahin nicht schon einen anderen Hersteller präferierst. ^^

Melde mich auf Deine Mail-Addy sobald mir was vorliegt.

greetz

DyoKo · 22.08.2011, 18:39

das is gut

aber gegen den langen biosstart hilft das auch nicht oder?

swatcher1 · 22.08.2011, 18:42

Doch, durchaus möglich dass diese Probleme quasi Hand-in-Hand gehen --> wenn das BIOS halt so lange versucht den Typ des USB-Gerätes ordnungsgemäß zu ermitteln beispielsweise. ^^

DyoKo · 22.08.2011, 19:10

mein pc verreckt,jetzt unabhängig vom board,manchmal und grad wieder.ich dann hardreset,weil ich kein bild bekommen hab und plötzlich harkt das bios nicht mehr bei "b4".
hab dann direkt mal geguckt obs nur glück bzw das gewisse "zweite mal" war und nen kleinen reset gemacht- wieder schnell.
habs jetzt so hingenommen werds mir aber nochmal angucken.
komisch sowas...
€:
hab nu doch was bei google gefunden.einzige lösung bis jetzt:
die maus an einen usb3-port legen und den legacy usb3-support ausschalten.dann funktioniert die maus zwar gar nciht mehr im uefi,war vorher aber auch nicht zu gebrauchen.

ich warte trotzdem noch sehnlichst aufs beta-bios^^