Reklamation bei beQuiet!

[schatztruhe03]

Hallo

Ich kann mich den positiven Äusserungen leider nicht anschliessen.
Ich habe mir ein neues Board gekauft und wollte nun das angebotene Montage-Kit für meinen CPU-Kühler anfordern.
Ein Mitarbeiter, der seine fehlende Motivation zum vollen Ausdruck brachte empfing mich am Telefon. Wenn er überhaupt auf Fragen meinerseits antwortete, dann nur nach mehrmaligem nachfragen.
Soetwas habe ich noch nie erlebt.
ich schrieb also mehrere Emails, die mir bis heute auch noch nicht beantwortet wurden.
Ein 2. Telefonat. Anderer Bearbeiter, aber auch der liess sein fehlende Motivation klar erkennen.
Letztendlich musste ich mir einen neuen CPU-Kühler kaufen.
Dieser ist natürlich nicht mehr von BeQuiet. Was ich ehrlichgesagt schade finde, da die Qualität mir sehr gefiel.
Aber bei so einem Service werde ich mir kein Produkt von BeQuiet mehr zulegen....