Letzten Sonntag hat mir mein be quiet! straight power 450w Netzteil durch deutliche Rauchzeichen gesagt, das es keine Lust mehr hat weiterzuarbeiten. war natürlich ersma nen grosser shock, man kann ja nie wissen ob noch was mit hops gegangen is.
Gut, Zigarette an, tief durchatmen und Beschreibung nach Garantie dursuchen.
Aha 3 Jahre Garantie mit 1 Jahr Vor-Ort-Austausch innerhalb von 48 Stunden an meiner Haustür.Sehr gut, Gerät ist erst ca ein halbes Jahr in meinen Besitz.
Montag morgen die gebührenfreie Service-Hotline angerufen und von einer freundlichen Person dies bestätigt bekommen.
Also Mail mit kurzer Beschreibung des Problems und Kopie der Rechnung an be quit! geschickt.
Und siehe da Mittwoch morgen klingelte der Postmann, gab mir ein neues Gerät und nahm das alte mit.
bei meinem Strainge Power 550w hatte das zubekör gefehlt.. ein anruf und 3 Tage später bekam ich nen Plusbrief mit den Teilen und nem schicken schlüsselband!
Service ist ja heutzutage nicht mehr überall anzutreffen - wenn man weiß, dass bei BeQuiet der Service so gut ist, ist das IMO nochmal ein Punkt, um deren NTs zu empfehlen
UnoOC
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Na das lese ich doch mit Freuden. Bei meinem Zweitrechner scheint sich das NT schleichend zu verabschieden und ich stehe gerade vor der Entscheidung, mir im Fall der Fälle wieder ein Seasonic oder diesmal doch ein BeQuiet zu holen.
Da ich die integrierte Thermo Electronic sowieso mal testen wollte, wird es wohl ein Dark Power werden.
Obwohl man in diversen Fachforen immer mehr von Qualitätsproblemen bei den neuen Produktreihen von BeQuiet hört. Auch bei mir haben sich schon 2 BeQuiets verabschiedet (eines defekt, ausgetauscht dafür beim Tauschgerät Lüfternachlaufsteuerung defekt). Auch bei meinem Schwager hat sich bereits ein neues Straight Power in's Nirvana gekokelt.
Jedoch wenn eine Firma hinter Ihren Fehlern steht, weil sie bemüht sind, Markenware an den Mann zu bringen, bin ich auch bereit, solche Fehler zu übersehen. Und guter Support ist heutzutage nicht einfach zu bekommen (siehe Asus...)
Kann das abrauchen von Be Quiet Netzteilen nicht bestätigen..habe sehr viele verbaut und konnte nur abrauchen in fällen von permanenter Überlastung feststellen.
Ich bekomme auch ein Be-Quiet Netzeil ausgetauscht, weil es in 3D-Spielen sehr hochfrequente Geräusche von sich gibt.
Weiss jemand von Euch, die schon einen Umtausch bei Be-Quiet hatten, ob nur das Netzteil ohne Zubehör oder die komplette Ausstattung ausgetauscht wird? Weiss im Moment nicht, ob ich nur das Netzteil richte oder auch die Kabel usw.
Habe ebenfalls sehr gute Erfahrung mit dem Listan Kundenservice gemacht.
Mir ist das erste mal das Netzteil meines Individualsystems hopps gegangen, was mir mein Händler ausgetauscht hat.
Ne Woche später hat sich dann die Lüftersteuerung des neu eingebauten Netzteils verabschiedet, worauf cih dann Kontakt mit dem Kundenservice von BeQuiet! aufnahm.
Freitag eMail mit Fehlerbeschreibung + Garantiebeleg meines Händlers waren ausreichens, und so stand am Montag Morgen der Postbote mit nem Nagelneuen Netzteil vor der Tür.
Da kann ich auch nur zustimmen, hatte auch mal ein Problem und wie schon gesagt. Die Kostenlose Rufnummer angerufen die Rechnung hin gefaxt und siehe da nächster Tag klingelte der Postbote mit dem neuen NT, anschliesend ausgetauscht eingebaut und gefreut, Top Service , Mfg Snap
Letzten Sonntag hat mir mein be quiet! straight power 450w Netzteil durch deutliche Rauchzeichen gesagt
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Gerät ist erst ca ein halbes Jahr in meinen Besitz.
Willkommen im Club.
Ich hatte ein 350 W BeQuiet-E5, das hat sich nach 11 Monaten mit Rauschzeichen und Gestank nach verschmortem Plastik verabschiedet (hat auch einen schönen schwarzen Fleck an der Seitenwand gegeben). - Das ist übrigens kurz nach dem Einschalten passiert. Der PC lief erst ein paar Min.
Da das BQ eines Bekannten, der sich das selbe Modell zeitgleich gekauft hatte, in der Zeit schon 2x auf die selbe Weise verreckt ist (der Austausch hat immer schnell geklappt), habe ich nicht vom Austauschservice Gebrauch gemacht, sondern es zum Händler gebracht und nach langem hin und her mein Geld wieder bekommen.
Wir beide hatten übrigens einen Athlon64 X2 3800+ und eine GeForce 7300 GT = max. Stromaufnahme (Prime+AVI) von knapp 150 W. Die meiste Zeit idlete der PC aber mit ca. 80 W (Internet, Officeanwendungen, usw.). - Also die Netzteile waren alles andere als überlastet.
Jetzt werkelt hier seit knapp 14 Mon. ein 385 W Enermax.
Anf. d. Jahres habe ich dann für meinen Vater ein 300 W E6 bestellt, da das deutlich überarbeitet sein sollte. Aber da fing schon nach 2 Std. Laufzeit der "Qualitätslüfter" an zu klappern = angehender Lagerschaden. - Hab den Mist natürlich sofort zurück geschickt.
BeQuiet - Nie wieder!
Edit: Sehe jetzt erst, dass der Thread uralt ist. - Meine Meinung ist natürlich aktuell.
Ist aber auch verwirrend, wenn der Thread hier so weit oben steht
Der Kundenservice von bequiet ist schon gut. Allerdings frage ich mich wie du vermutlich auch, wieso bequiet nach wie vor so extrem regelmäßig empfohlen wird. Lüfterprobleme, Hitzeprobleme... da gibt es genug andere Hersteller mit weniger Problemen.
Allerdings frage ich mich wie du vermutlich auch, wieso bequiet nach wie vor so extrem regelmäßig empfohlen wird. Lüfterprobleme, Hitzeprobleme... da gibt es genug andere Hersteller mit weniger Problemen.
Enermax, Cougar, Coolermaster... halt alles außer Xilshice? ^^
Hallo noch mal jetzt gibts ja weitere Probleme mit Be Quiet die einen An-Aus-Bug haben vorallem ist die P6 und P7 reihe betroffen egal ob Streigt Power oder Dark Power Pro.
Das finde ich schon beängstigen denn in einem anderen Forum sind schon viele davon betroffen, meistens nach 1 1/2 Jahre tritt es auf oder bei manchen sofort.
Zum Glück ist bis jetzt immer nur das NT verreckt aber trozdem macht man sich Gedanken um seine Hardware da es mit denn 12V Reils Probleme hat.
Ich tausche meins jetzt noch mal mit Be Quiet und anschliesend fordere ich mein Geld zurück denn es muss 2x eingeschickt werden bevor man sein Geld zurück verlangen kann.
Auf jeden fall finde ich das Be Quiet ziemlich nach gelassen hat vom Service zwar Top aber ansonsten wie bei denn Tests der P7 Dark Power Pro reihe sind die Kondensatoren bis 105°C ausgelegt aber die wichtigen Hauptkondensatoren nur biss 85°C und das finde ich schon mal komisch.
Es sind auf jeden fall edliche Reklamationen bei Be Quiet eingetroffen wegen dem Bug hoffe das es sich mit der neuen Dark Power Pro P8 Reihe gebessert hat denn sie machen langsam ihren Ruf kaputt und ich bin schon Jahr treu bei Be Quiet was NTs angeht.
Hie lade ich mal denn Link hinzu damit manche Leute mal schauen können ob sie vieleicht änliche Symthome haben wenn ja sofort austauschen, wie gesagt biss jetzt ist noch keine Hardware zu schaden gekommen aber es kann trozdem passieren.
Was haltet ihr eigentlich davon vorallem wenn man immer treu wahr und dann langsam nur noch Schrott produziert wird auser vieleicht die P8 Reihe habe mir denn Test noch nicht angeschaut, hier noch der Link , Mfg Snap
Nach 2x Einschicken können sie es nur 2 Mal repariert haben, da fehlt dann noch die dritte Reparatur.
Also im endefekt drei mal ein schicken biss man sein Geld zurück verlangen kann.
Hoffentlich habe die es jetzt mit der P8 Reihe besser gemacht denn dennen ist es bewusst das es einen Bug gibt weil sie so viele Reklamationen bekommen haben, finde es bloss nicht richtig von dennen sie wahren für micht die Top NT Hersteller aber langsam machen sie ihren Ruf damit kaputt.
Währe es eigentlich auch möglich das sie mir ein anderes Model zur verfügung stellen wie eben die P8 Reihe in der sie viel verbessert haben weis aber nicht ob es schon einen Test dazu gab, hier mal das neue NT , Mfg Snap
Mir will scheinen, dass die Qualität bei be quiet über die Jahre nicht verbessert wurde. Vor längerer Zeit kaufte ich mal ein NT dieser Marke. Das war schon von Beginn an defekt. Ein paar Jahre später kaufte ich wieder ein be quiet, da gab es dann nach einiger Zeit Probleme mit der Lüftersteuerung. Hier haben auch einige schlechte Erfahrungen mit der Marke gemacht, und in anderen Foren habe ich ähnliche Berichte gelesen.
Wieso be quiet in Testberichten immer wieder sehr gut abschneidet, kann ich nicht verstehen.
Mir will scheinen, dass die Qualität bei be quiet über die Jahre nicht verbessert wurde. Vor längerer Zeit kaufte ich mal ein NT dieser Marke. Das war schon von Beginn an defekt. Ein paar Jahre später kaufte ich wieder ein be quiet, da gab es dann nach einiger Zeit Probleme mit der Lüftersteuerung. Hier haben auch einige schlechte Erfahrungen mit der Marke gemacht, und in anderen Foren habe ich ähnliche Berichte gelesen.
Wieso be quiet in Testberichten immer wieder sehr gut abschneidet, kann ich nicht verstehen.
Das verstehe ich auch nicht, es werden schon verbesserungen vorgenommen.
Die neue DPP P8 Reihe weis nicht ob die jetzt etwas verbessert wurde abder die P& und P7 Reihe hat auch einen Bug und was noch ein sehr grosses Manko ist das die Hauptkondensatoren immer nur bis 85°C ausgelegt sind und die andern bis 105°C, bei anderen hochwertigen NTs sind diese ja auch bis 105°C wenn nicht sogar höher.
Dann ist da ja noch dieser Bug weis nicht ob der jetzt bei der neuen Reihe beseitigt wurde aber es sind viele davon betroffen gewesen und ich verstehe dann nicht Be Quiet denn die wissen das da was nicht stimmt aber egal ist defekt ihrer Meinung nach und einschicken.
Mein DPP P7 550W läuft zum Glück noch also ist nicht vom Bug betroffen kann aber auch noch sein da der Bug beim NT einfach auftritt, man merkt es wenn die Lüfter z.B. nicht mehr aufhören zu laufen und die Nachlaufsteuerung ist da nicht gemeint und auch so noch LEDs leuchten wei bei der Maus oder Tastatur.
Jetzt habe ich in meinem Rweitrechner das Be Quiet und in meinem I5er Sys das Corsair HX650W ist zwar schon etwas älter aber ein sehr gutes NT und leise ist es auch , Mfg Snap
Sollte bei meiner nächsten Rechneraufrüstung ein stärkeres NT nötig sein, würde ich nach heutigem Wissensstand zur MODU-Serie von Enermax tendieren, speziell zu den 87er-Modellen.
Reklamation bei beQuiet! 
, Mfg Snap 
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