Dummfang bei Prozessorkauf C2 feat. C3 Stepping

Knuffi_DD · 28.10.2010, 12:45

Hallo Leute,

ich habe vorige Woche einen
AMD Phenom II X4 955 3.20GHz AM3 6MB 125W Black Edition mit der Hersteller ID: HDX955FBGMBOX (entspricht C3 Stepping)
bei Mindfactory bestellt. Bekommen habe ich aber einen
AMD Phenom II X4 955 3.20GHz AM3 6MB 125W Black Edition mit der Hersteller ID: HDX955FBGIBOX (entspricht C2 Stepping)
Auf dem Lieferschein ist nur obige Angabe ohne die aufschlüsselnde Herstellernummer. Der Unterschied wäre rechtzeitig zu sehen gewesen in Schriftgröße 6 (oder so) unter dem Strichcode. Wirklich sehr klein!
Mindfactory würde zwar den Prozessor zurücknehmen, dazu müsste ich ihn aber komplett zurückschicken. Die 2te Anfrage beim Support ging mit der Aussage:
"... ich kann Ihnen nur anbieten das Sie uns den kompletten Prozessor zurück zur Gutschrift senden.

Aktuell können wir Ihnen nicht garantieren das Sie ein C3 Stepping bekommen.

Bitte haben Sie dafür Verständnis.
..."
zuende.

Ich habe dafür kein Verständnis - das ist klarer Dummfang! Den Prozessor habe ich verbaut unter einem Scythe Mugen 2. Der wohl komplizierteste Kühlereinbau den man sich vorstellen kann, wenn man das alleine macht.
Der mitgelieferte Kühler ist in einem anderen Rechner mit meinem vorigen Prozessor verbaut.
Wie würdet ihr vorgehen? Kennt ihr einen preiswerten Shop, der sicher das richtige Produkt liefert?
Bin für Hilfe dankbar.

PS: dazu kommt noch, dass ich in ca. einer Woche dienstlich unterwegs sein werde und mich nicht weiter bemühen kann...

swatcher1 · 28.10.2010, 12:51

Ehm... abgesehen davon, dass Du ja durchaus Mitschuld trägst (auch wenn es nur Schriftgröße 6 ist

) so ist das einfach ein Fall von "dumm gelaufen" fürchte ich. :-/

Was genau hast Du Dir denn als Lösung vorgestellt wenn Du CPU & Kühler nicht wieder rausrupfen möchtest...?

Bei KMElektronik oder auch Technik-billiger z.B. steht explizit die Herstellerartikelnummer bei, somit sollte das Bestellte auch dem Gelieferten entsprechen.

greetz

**Mother-Brain** · 28.10.2010, 13:09

Der Mugen2 ist doch nicht kompliziert zum Einbauen...o.O, nur nen bissel Sperrig, wenn das Gehäuse zu klein ist... Backplate dran, schrauben durch und fest ziehen....was ist daran kompliziert?

Naja ich hätt das Teil nicht verbaut und zurück geschickt....sie wollten ihn doch sogar anstandslos zurücknehmen.
Die können Teilweise wirklich nix für ihre Steppings, demnach finde ich es nicht so wild... würde halt nen neuen haben wollen und wenn es wieder C2 ist, wieder zurück oder wo anders kaufen... Ich sehe das nicht als PRoblem von MF, sondern allgemein in der Versandbranche....man muss C3 dran scheiben, weil sonst keiner mehr bei dir kaufen würde... und es sind ja auch C3 dabei...nur halt nicht alle.

Knuffi_DD · 28.10.2010, 13:11

http://www.mindfactory.de/product_in...s/info/p633086

unter Informationen steht auch explizit das von mir bestellte!!!

Ich hatte mir vorgestellt, vorab die richtige Lieferung zu bekommen (habe auch Bestellung ohne Versandkosten angeboten) - dann den Umbau vorzunehmen und die Falschlieferung zurück zu schicken. Ohne Prozessor ist halt der Rechner nix Wert. Und eine korrekte Lieferung können die mir nicht zusichern.

**Mother-Brain** · 28.10.2010, 13:16

Richtig.....aber wie gesagt bis auf die Shops, welche Verkaufszentralen haben wie K&M, kann dir keiner Garantieren, dass es nen C3 Stepping ist... so ist das halt....sorry, falls du was anderes erwartet hast.

Und glaube mir ein Rechner ist ohne Prozessor auch noch was Wert

Knuffi_DD · 28.10.2010, 13:20

Zitat:

Zitat von Mother-Brain

Naja ich hätt das Teil nicht verbaut und zurück geschickt....sie wollten ihn doch sogar anstandslos zurücknehmen.

Nur dass ich das erst im BIOS bzw. CPUZ gesehen habe...
Ich habe die AMD Box bestimmt 5 Minuten lang angestarrt und von allen Seiten nach einem Hinweis nach C2 oder C3 durchsucht. Selbst auf dem Prozessor stehen nur kryptische Nummern. Einziger Hinweis war die Nummer, die ich natürlich nicht auswendig weiß! Und nachschauen ohne Rechner ist schwierig, gel? Zumal ich ja sicher war das Richtige bestellt zu haben!

poloniumium · 28.10.2010, 13:28

a) du hast wieder was gelernt fürs leben
b) was ist der praktische unterschied zwischen c2 und c3? die serienstreuung sagt doch nix über die individuelle güte aus und wenn dann sollte es doch nicht so groß sein, als könne man nicht damit leben.

ich hatte auch mal nen c1 als die d0er da waren und bin nicht tot umgefallen...

Knuffi_DD · 28.10.2010, 13:33

Ich hatte mir bessere Speichercontroller versprochen, denn meine Riegel könnten 1600 bei CL7, aber sobald ich irgendetwas manuelle einstelle kann ich nicht mehr booten. Kann zwar auch am Board liegen oder dessen Kompatibilität mit dem Speicher aber das werde ich wohl nicht mehr herausfinden.

**Mother-Brain** · 28.10.2010, 15:23

Klar... probieren geht über studieren... Ich hatte auch erst bockigen RAM, der brauchte mehr VRam als ich ihm geben wollte... du musst mal nen bissel rumspielen im Bios, dass bringt es doch öfters ungemein...(nicht übertreiben mit den Spannungen.)

Pilzkopf · 28.10.2010, 15:58

Mal ne Frage, wo ist denn der Unterschied zwischen deinem CPU und meinem?
HDZ955FBK4DGM <- Meiner, Auch 955BE BOX im C3 stepping
HDX955FBGMBOX <- angeblich das selbe?

Bisher hab ich nur gehört das das C3 Stepping n bisschen Taktfester ist, taktfester als mein Mainboard auf jeden.

**Legion of the Damned** · 28.10.2010, 16:11

Zitat:

Zitat von Pilzkopf

Bisher hab ich nur gehört das das C3 Stepping n bisschen Taktfester ist, taktfester als mein Mainboard auf jeden.

Verbraucht bisserl weniger und ist ein Quäntchen "schneller".

chrisr15 · 28.10.2010, 16:36

Zitat:

Zitat von Pilzkopf

Mal ne Frage, wo ist denn der Unterschied zwischen deinem CPU und meinem?
HDZ955FBK4DGM <- Meiner, Auch 955BE BOX im C3 stepping
HDX955FBGMBOX <- angeblich das selbe?

Dass dein Code der von der CPU und nicht von der Box ist.

Wenn sie auf der Homepage C3 verkaufen, müssen sie auch selbige liefern. Und unter "Informationen" finde ich:

Zitat:

Hersteller Artikelnummer: HDZ955FBGMBOX

Das ist definitiv ein C3-Stepping und somit müssen sie auch eines liefern, es ist die Sorge des Shops die C2 und C3 zu trennen. (Schaffen ja die anderen Shops, welche C2 und C3 getrennt anbieten auch)

Zitat:

Aktuell können wir Ihnen nicht garantieren das Sie ein C3 Stepping bekommen.

Abgesehen von das/dass: Mutige Aussage, ich weiß nicht wie es die Judicatur sieht, aber in meinen Augen ist das nicht OK.

Knuffi_DD · 28.10.2010, 17:11

Zitat:

Zitat von chrisr15

Wenn sie auf der Homepage C3 verkaufen, müssen sie auch selbige liefern. Und unter "Informationen" finde ich:
Das ist definitiv ein C3-Stepping und somit müssen sie auch eines liefern, es ist die Sorge des Shops die C2 und C3 zu trennen. (Schaffen ja die anderen Shops, welche C2 und C3 getrennt anbieten auch)
Abgesehen von das/dass: Mutige Aussage, ich weiß nicht wie es die Judicatur sieht, aber in meinen Augen ist das nicht OK.

Genau so sehe ich das auch, deswegen auch die provokante Überschrift mit Dummfang.

simply mod · 28.10.2010, 18:36

Ich glaube kaum, dass das Stepping eine so gravierende, wenn auch zugesicherte, Eigenschaft ist, dass du rechtlich nen Persilschein hast.

Der Händler bietet dir an, die CPU zurückzunehmen, obwohl sie schon geöffnet war und vorm Öffnen wohl - deiner Beschreibung nach - ersichtlich war, dass es falsch ist. Ich würd da an deiner Stelle das Angebot annehmen und nicht rumjammern.

Billighändler sind Billighändler, da brauchst du nicht die Kulanz des lokalen Einzelhändlers zu erwarten, bei dem du eben etwas mehr zahlst.

Mr_Eyeballz · 28.10.2010, 20:22

Prinzipiell müssen die angepriesenen Eigenschaften schon erfüllt sein, aber wo kein Kläger da kein Richter. Und wenn doch einer mault muss erstmal ne ganze Reihe an Bürokratie in Bewegung gesetzt werden. Und wer will sich schon auf biegen und brechen um so nen kleinen Betrag streiten.

Und wie schon gesagt, der Händler bietet ja Rücknahme an, damit sollte er eig. aus dem Schneider sein.

Also an deiner Stelle würde ich versuchen den Preis zu drücken (Aufwandsentschädigung bla bla) und wenns nix bringt drauf *******.