Erfahrungsbericht DHL Hotline-Service

[theon]

Ich würde mal einen Anruf bei der Hotline tätigen. Bei mir waren die schnell und freundlich...

[Uwe64LE]

Das mache ich dann, wenn das Paket irgendwann mal angekommen ist und ich bis dahin noch keine Mail bekommen habe.
Wenn das in dem Tempo weiter geht, hab ich ja sowieso noch 3 Tage Zeit.

[sp]

Stimmt vom Zielzentrum bis zur Zustellung vergeht manchmal schon lange. Hab ich aber noch nie anders erlebt. 2-4 Tage ab Bestellung sind normal, mal von Express Versand abgesehen.

[derChris1983]

Das scheint ja in Bielefeld normal zu sein... Da hätte ich das Paket auch zu Fuß abholen können, wohne in Essen.
http://www.abload.de/thumb/dhlt6r7c.jpg

[theon]

na damit hatte dhl doch nix zu tun....
Zwischen übermittlung der Daten und der Lieferung zur Filiale lag doch die Zeit...

[derChris1983]

Zitat von theon

na damit hatte dhl doch nix zu tun....
Zwischen übermittlung der Daten und der Lieferung zur Filiale lag doch die Zeit...

Sicher hat DHL damit zu tun, seit nun 23 Stunden hat sich am Status nichts geändert.

Das hatte ich auch schon mal, da ging das Ganze aber über geschlagene 3 Tage; das Paket ging aber zum Glück von mir weg, daher hatte es mich nicht so richtig interessiert. Wir sind einfach zu sehr verwöhnt, früher musste man auch ewig warten und es ist ja nicht immer garantiert, dass DHL innerhalb von 2 Werktagen das Paket zustellt.

Trotzdem ist es ärgerlich, in deinem Fall besonders.