Erfahrungsbericht: 1&1, der schlimmste Provider, seit es Internet gibt.

[djshooter]

aso ihr habt das 3play oder 2play 32.000

ok ich würde ja das 64.000 nehmen und wenn die eventl den up irgendwann erhöhen und preislich fair ist die 128mbit.

[Marc]

Hey Leute
Passt vieleicht nicht ganz zu dem thema aber für mich ist Alice-Hansenet der beste Provider.Ich war ja vorher auch bei 1 und 1 und da ich viel mit tauschbörsen geladen habe haben die mir 100€ geboten wenn ich den Provider Wechsel.Nun bin ich schon seit 5 jahren bei Alice und ich hatte nicht 1 problem mit internet oder flatrate vom telefon.immer internet verbindung.nicht eine störung oder netzausfall.
Das gute an Alice ist das man keine 1 oder 2 jahresverträge hat.Der vertrag läuft Monatlich.Wenn man nicht zum nächsten ersten kündigt läuft der vertrag automatisch einen Monat weiter.das finde ich mehr als Fair.Ich lade immer noch viel aus dem internet runter und meine leitung wurde nicht limitiert oder ähnliches.Fazit Alice ist ein Fairer InternetProvider.
Liebe Grüsse Marc

[Pirke]

Zitat von Marc

Hey Leute
Passt vieleicht nicht ganz zu dem thema aber für mich ist Alice-Hansenet der beste Provider.Ich war ja vorher auch bei 1 und 1 und da ich viel mit tauschbörsen geladen habe haben die mir 100€ geboten wenn ich den Provider Wechsel.Nun bin ich schon seit 5 jahren bei Alice und ich hatte nicht 1 problem mit internet oder flatrate vom telefon.immer internet verbindung.nicht eine störung oder netzausfall.
Das gute an Alice ist das man keine 1 oder 2 jahresverträge hat.Der vertrag läuft Monatlich.Wenn man nicht zum nächsten ersten kündigt läuft der vertrag automatisch einen Monat weiter.das finde ich mehr als Fair.Ich lade immer noch viel aus dem internet runter und meine leitung wurde nicht limitiert oder ähnliches.Fazit Alice ist ein Fairer InternetProvider.
Liebe Grüsse Marc

Na dann hoffe, dass du bei denen auch weiterhin keine Probleme hast, denn deren Support ist unterirdisch schlecht.

Ich hatte die letzten 4,5 Jahre auch Alice und plötzlich war die Leitung höchst instabil, also Hotlineangerufen. Nach ~10 Minuten Warteschleife um in die Technik vermittelt zu werden, hab ich aufgelegt.
Das Problem war am kommenden Tag behoben.
Die Kosten fürs das schweine teure Handytelefonat wollte man mir erst nicht erstatten, dann doch, dann wieder nicht. Ewiges hin und her und immer tolle Mails mit Standardtextbausteinen.
(im Internet hätte ich dann auch eine kostenlose Nummer finden können, nur wie, ohne Internet?
Die Nummer von vor 4 Jahren, bei der ich ALLES kostenlos machen konnte, hat mich nur abgewiesen und an eine kostenpflichtige verwiesen.)

Nach meinem umzug hab ich denen gekündigt. Nett, das geht alles ohne Brief, sondern über das Onlinecenter.
Aber: Eine Nachfrage an der Angegebenen "Angebotshotline" (oh, die ist ja mal wieder kostenlos) wie der Status meiner Kündigung ist, da ich nichts mehr von denen bekommen habe, wurde extrem unfreundlich abgewiesen.

Die Anschaltung des Anschlusses war auch eine Katastrophe, aber dazu habe ich hier schonmal was geschrieben

Jetzt bin ich bei der Telekom, zahle ein paar Euro mehr (aber dank "For Friends" angebot 15% weniger als normal) und bin bisher zufrieden.
Nur dass die die Lieferadresse erst falsch hatten, war blöd, aber letztendlich hat alles geklappt.

[Marc]

Also das du solche massive probleme hattest,bei Alice,kann ich mir garnicht vorstellen.bei mir ist die hotline etwas teuer aber wenn ich irgendwelche optionen buchen will dann geht das recht problemlos.kann man auch alles ohne probleme in der "ALice Lounge"ändern.rechnung daten und optionen alles
ohne mucken.
LG Marc

[joney]

zu 1&1 kann iich nur so viel sagen das ich damals bei der übernahme von freenet reingerutscht bin. Absolute katastrophe!!!! hatte ein 16000er Leitung. Solange es noch freenet war hatte ich meist auch 13-15000. nicht ganz die 16000 aber akzeptabel.
seiddem es 1&1 wurde blieben meist noch 2-4000 übrig!!!!
Bin jetzt bei unitymedia und muss sagen. Jeder der ohnehin über den Mietvertrag an unity gebunden ist . zuschlagen. habe das 3play 64000. download meist zwischen 65 und 6OO!!!
obendrein gibt es noch einen schicken hdrecorder mit dem ihr sogar 2 sendungen gleichzeitig aufnehmen könnt.
habe das angebot erst seid 2 wochen aber sollte es bei der qualität bleiben einfach das geilste was es an inet gibt!!!