HDD:Defekte Sektoren

Heaver · 19.11.2009, 17:26

Hallo,

ich besitze eine Seagate Barracuda 500gb/7200rpm.
Ubuntuu hat mir knapp unter 6800 defekte Sektoren gemeldet und empfiehlt den Austausch der Platte. Rückblickend hatte ich schon einige CRC-Fehler, gerade bei größeren Files.

Garantie habe ich noch und reicht das zum einschicken ? Noch läuft sie ja...

mfg Heaver

JoeDante · 19.11.2009, 17:31

Die läuft nicht mehr lange!

**Uwe64LE** · 19.11.2009, 17:33

Wenn du Pech hast, sagen die, sie haben die Platte getestet und nichts gefunden.
Auf der sicheren Seite bist du, wenn du das Herstellertool zum Testen verwendest (in diesem Falle seatools) und den Fehlercode meldest (falls die Platte wirklich defekt ist).
Genaue Angaben zur RMA findest du hier.

poloniumium · 19.11.2009, 17:34

na die würde ich auf jeden fall einschicken und wenn der kundensupport das nichtmal über kulanz regeln möchte, würde ich denen nett verklickern, dass sie einen stammkunden wegwerfen.
nochmal das hauseigene tool durchlaufen lassen, wie uwe es vorschlägt und damit hättest du dann was handfestes für den support.

Heaver · 20.11.2009, 00:52

Das Tool von Seagate kann er den "Langer Festplattentest" nicht erfolgreich durchführen.
Ich denke, das sollte reichen. Jetz muss ich mir erstmal überlegen wie ich derweil die restlichen 200 GB auslagen soll

Mr_Eyeballz · 25.11.2009, 09:57

Zitat:

Zitat von Heaver

Das Tool von Seagate kann er den "Langer Festplattentest" nicht erfolgreich durchführen.
Ich denke, das sollte reichen. Jetz muss ich mir erstmal überlegen wie ich derweil die restlichen 200 GB auslagen soll

Auf CDs brennen