Bluescreen beim Herunterfahren nach OCZ SSD Agility 2 einbau- dxgkrnl.sys

plnet · 01.02.2011, 10:24

Hallo,

im November habe ich in meinem PC eine OCZ SSD Agility 2 verbaut und verwende diese nun als System HDD. Nach der Installation lief Windows Problemlos und fehlerfrei. Seit dem allerdings bekomme ich in unregelmäßigen abständen Bluescreens(etwa alle 4-8 Tage), immer dann wenn ich auf Herunterfahren klicke.

Nach dem Memory.dmp und ein wenig Google Recherche scheint es ein Treiber Problem zu sein. Grafikkarten Treiber wurden neu installiert. Brachte allerdings keine Lösung. Zudem irritiert mich im Memory.dmp "PROCESS_NAME: VDeck.exe". Das Asus VIA HD Audio Deck sollte doch nichts mit meinen Grafikkartentreibern zu tun haben?!
SSD läuft im AHCI modus. Soundkarten Treiber wurden neu installiert. Memtest86+ ohne Fehlerfund durchgeführt, sowie Prime mehrere Stunden durchlaufen lassen, auch da keine Probleme gefunden. Dxdiag.exe findet keinerlei Fehler und auch sonst bin ich etwas ratlos. Spiele und Software sowie Video wiedergabe funktioniert Problemlos, nur dann wenn ich im Startmenü auf "Herunterfahren" klicke bekomme ich mit ein wenig glück diesen Bluescreen.

Hardware:

Windows 7 Professional German 64Bit (7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621)(Original MSDNAA)
Intel Core i5-750
Asus P7P55D
6GB-Kit GEIL Value PC3-10600 DDR3-1333 CL9
Club3D HD5830 1024MB, PCI-e
Be Quiet! Straight Power BQT E7-700W
System HDD: OCZ SSD Agility 2 120GB

Memory.dmp vom 08.01.2011:

PHP-Code:

  *******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff880040cd756, fffff88006dfad50, 0}

Page 1a571e not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Probably caused by : dxgkrnl.sys ( dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16 )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff880040cd756, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88006dfad50, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP: 
dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16
fffff880`040cd756 f0480fc17918    lock xadd qword ptr [rcx+18h],rdi

CONTEXT:  fffff88006dfad50 -- (.cxr 0xfffff88006dfad50)
rax=fffff8a016400000 rbx=effffa80072c0000 rcx=effffa80072c0000
rdx=000000000000b285 rsi=effffa80072c0000 rdi=ffffffffffffffff
rip=fffff880040cd756 rsp=fffff88006dfb720 rbp=0000000000000001
 r8=000000000001650a  r9=fffff8a016400000 r10=0000000000000011
r11=fffff880041383d4 r12=00000000001ae400 r13=0000000000000000
r14=0000000000000001 r15=00000000000000ad
iopl=0         nv up ei ng nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010286
dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+0x16:
fffff880`040cd756 f0480fc17918    lock xadd qword ptr [rcx+18h],rdi ds:002b:effffa80`072c0018=????????????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x3B

PROCESS_NAME:  VDeck.exe

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff880040f56fc to fffff880040cd756

STACK_TEXT:  
fffff880`06dfb720 fffff880`040f56fc : effffa80`072c0000 effffa80`072c0000 fffff8a0`024a9b40 00000000`00000297 : dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+0x16
fffff880`06dfb750 fffff880`04138f46 : 00000000`0000b285 00000000`0000b285 00000000`00000b38 fffff800`02a9021b : dxgkrnl!DXGADAPTER::DestroyHandle+0xac
fffff880`06dfb780 fffff880`0413863c : fffff900`c271f780 00000000`00000000 00000000`00000001 fffff900`c271f780 : dxgkrnl!DXGPROCESS::Destroy+0x35a
fffff880`06dfb830 fffff960`00134c44 : 00000000`00000b38 fffff900`c271f780 00000000`00000000 fffff900`c271f780 : dxgkrnl!DxgkProcessCallout+0x268
fffff880`06dfb8c0 fffff960`00134337 : fffffa80`075fde00 fffff880`06dfbc20 00000000`00000000 fffff880`06dfbc20 : win32k!GdiProcessCallout+0x244
fffff880`06dfb940 fffff800`02d69a01 : fffffa80`075fde60 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`079f8660 : win32k!W32pProcessCallout+0x6b
fffff880`06dfb970 fffff800`02d42635 : 00000000`40010004 00000000`00000001 00000000`78457300 fffffa80`0764fb60 : nt!PspExitThread+0x561
fffff880`06dfba30 fffff800`02a611db : fffffa80`07df0460 fffffa80`0754e470 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PsExitSpecialApc+0x1d
fffff880`06dfba60 fffff800`02a61620 : 00000000`76f34298 fffff880`06dfbae0 fffff800`02d4274c 00000000`00000001 : nt!KiDeliverApc+0x2eb
fffff880`06dfbae0 fffff800`02a83a37 : fffffa80`079f8660 00000000`76f34270 00000000`000000c0 00000000`00000000 : nt!KiInitiateUserApc+0x70
fffff880`06dfbc20 00000000`76e8165a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0x9c
00000000`0761fc58 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x76e8165a


FOLLOWUP_IP: 
dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16
fffff880`040cd756 f0480fc17918    lock xadd qword ptr [rcx+18h],rdi

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: dxgkrnl

IMAGE_NAME:  dxgkrnl.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4ac5509e

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff88006dfad50 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16

BUCKET_ID:  X64_0x3B_dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> lmvm dxgkrnl
start             end                 module name
fffff880`040cb000 fffff880`041bf000   dxgkrnl    (pdb symbols)          c:\websymbols\dxgkrnl.pdb\03E2EEC36E854563BFAD9619942D0D1E1\dxgkrnl.pdb
    Loaded symbol image file: dxgkrnl.sys
    Image path: \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys
    Image name: dxgkrnl.sys
    Timestamp:        Fri Oct 02 03:00:14 2009 (4AC5509E)
    CheckSum:         000F2129
    ImageSize:        000F4000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
1: kd> .cxr 0xfffff88006dfad50
rax=fffff8a016400000 rbx=effffa80072c0000 rcx=effffa80072c0000
rdx=000000000000b285 rsi=effffa80072c0000 rdi=ffffffffffffffff
rip=fffff880040cd756 rsp=fffff88006dfb720 rbp=0000000000000001
 r8=000000000001650a  r9=fffff8a016400000 r10=0000000000000011
r11=fffff880041383d4 r12=00000000001ae400 r13=0000000000000000
r14=0000000000000001 r15=00000000000000ad
iopl=0         nv up ei ng nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010286
dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+0x16:
fffff880`040cd756 f0480fc17918    lock xadd qword ptr [rcx+18h],rdi ds:002b:effffa80`072c0018=????????????????

Memory.dmp vom 14.12.10:

PHP-Code:

  *******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff880040d3756, fffff88009066ce0, 0}

Page 1a6623 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Probably caused by : dxgkrnl.sys ( dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16 )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff880040d3756, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88009066ce0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP: 
dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16
fffff880`040d3756 f0480fc17918    lock xadd qword ptr [rcx+18h],rdi

CONTEXT:  fffff88009066ce0 -- (.cxr 0xfffff88009066ce0)
rax=fffff8a040000000 rbx=effffa800738a000 rcx=effffa800738a000
rdx=000000000007ec85 rsi=effffa800738a000 rdi=ffffffffffffffff
rip=fffff880040d3756 rsp=fffff880090676b0 rbp=0000000000000001
 r8=00000000000fd90a  r9=fffff8a040000000 r10=0000000000000011
r11=fffff8800413e3d4 r12=000000000079fc00 r13=0000000000000000
r14=0000000000000001 r15=00000000000000ad
iopl=0         nv up ei ng nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010286
dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+0x16:
fffff880`040d3756 f0480fc17918    lock xadd qword ptr [rcx+18h],rdi ds:002b:effffa80`0738a018=????????????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x3B

PROCESS_NAME:  VDeck.exe

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff880040fb6fc to fffff880040d3756

STACK_TEXT:  
fffff880`090676b0 fffff880`040fb6fc : effffa80`0738a000 effffa80`0738a000 fffff8a0`01f1f010 00000000`00000018 : dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+0x16
fffff880`090676e0 fffff880`0413ef46 : 00000000`0007ec85 00000000`0007ec85 00000000`000009a8 fffff800`02ad821b : dxgkrnl!DXGADAPTER::DestroyHandle+0xac
fffff880`09067710 fffff880`0413e63c : fffff900`c092d320 00000000`00000000 00000000`00000001 fffff900`c092d320 : dxgkrnl!DXGPROCESS::Destroy+0x35a
fffff880`090677c0 fffff960`00134ce0 : 00000000`000009a8 fffff900`c092d320 00000000`00000000 fffff900`c092d320 : dxgkrnl!DxgkProcessCallout+0x268
fffff880`09067850 fffff960`001343e3 : fffffa80`06801e00 fffff880`09067c20 00000000`00000000 fffff880`09067c20 : win32k!GdiProcessCallout+0x244
fffff880`090678d0 fffff800`02db1a01 : fffffa80`06801e60 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`07cf7660 : win32k!W32pProcessCallout+0x6b
fffff880`09067900 fffff800`02d8a635 : 00000000`40010004 fffffa80`07be6301 00000000`78457300 fffffa80`07bea8c0 : nt!PspExitThread+0x561
fffff880`090679c0 fffff800`02aa91db : 00000000`00000001 00000000`00000000 fffff880`00961000 00000000`00000000 : nt!PsExitSpecialApc+0x1d
fffff880`090679f0 fffff800`02aa9620 : 00000000`00000000 fffff880`09067a70 fffff800`02d8a74c 00000000`00000001 : nt!KiDeliverApc+0x2eb
fffff880`09067a70 fffff800`02acba37 : fffffa80`07cf7660 00000000`0771fcd8 fffff880`09067bc8 fffff880`09067c00 : nt!KiInitiateUserApc+0x70
fffff880`09067bb0 00000000`774b030a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0x9c
00000000`0771fcb8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x774b030a


FOLLOWUP_IP: 
dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16
fffff880`040d3756 f0480fc17918    lock xadd qword ptr [rcx+18h],rdi

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: dxgkrnl

IMAGE_NAME:  dxgkrnl.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4ac5509e

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff88009066ce0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16

BUCKET_ID:  X64_0x3B_dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+16

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> lmvm dxgkrnl
start             end                 module name
fffff880`040d1000 fffff880`041c5000   dxgkrnl    (pdb symbols)          c:\websymbols\dxgkrnl.pdb\03E2EEC36E854563BFAD9619942D0D1E1\dxgkrnl.pdb
    Loaded symbol image file: dxgkrnl.sys
    Image path: \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys
    Image name: dxgkrnl.sys
    Timestamp:        Fri Oct 02 03:00:14 2009 (4AC5509E)
    CheckSum:         000F2129
    ImageSize:        000F4000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
2: kd> .cxr 0xfffff88009066ce0
rax=fffff8a040000000 rbx=effffa800738a000 rcx=effffa800738a000
rdx=000000000007ec85 rsi=effffa800738a000 rdi=ffffffffffffffff
rip=fffff880040d3756 rsp=fffff880090676b0 rbp=0000000000000001
 r8=00000000000fd90a  r9=fffff8a040000000 r10=0000000000000011
r11=fffff8800413e3d4 r12=000000000079fc00 r13=0000000000000000
r14=0000000000000001 r15=00000000000000ad
iopl=0         nv up ei ng nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010286
dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseReference+0x16:
fffff880`040d3756 f0480fc17918    lock xadd qword ptr [rcx+18h],rdi ds:002b:effffa80`0738a018=????????????????

In der Ereignisanzeige wird folgendes vermerkt:

Code:

Das System wurde zuvor am ‎30.‎01.‎2011 um 01:03:44 unerwartet heruntergefahren.

In Wörtern

0000: 000107DB 001E0000 00030001 00BE002C 
0008: 000107DB 001E0000 00030000 00BE002C 
0010: 0000003C 0000003C 00000000 00000000 
0018: 00000000 00000000 00000001 FFFFFFFA 


In Bytes

0000: DB 07 01 00 00 00 1E 00   Û.......
0008: 01 00 03 00 2C 00 BE 00   ....,.¾.
0010: DB 07 01 00 00 00 1E 00   Û.......
0018: 00 00 03 00 2C 00 BE 00   ....,.¾.
0020: 3C 00 00 00 3C 00 00 00   <...<...
0028: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
0030: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
0038: 01 00 00 00 FA FF FF FF   ....úÿÿÿ

Code:

Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

  BugcheckCode 59 
  BugcheckParameter1 0xc0000005 
  BugcheckParameter2 0xfffff88004480756 
  BugcheckParameter3 0xfffff88008870520 
  BugcheckParameter4 0x0 
  SleepInProgress false 
  PowerButtonTimestamp 0

Code:

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88004480756, 0xfffff88008870520, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 013011-8252-01.

Mittlerweile habe ich schon das Mainboard Bios von 1207 auf 2003 geupdatet, allerdings auch da keinen Erfolg.
Nach dem umstellung von Sata Mode IDE auf AHCI passiert nach dem BSOD folgendes: Beim Reboot dauert es ca 10 Sekunden länger die Festplatten zu erkennen, zudem wird die SSD nicht mehr in der Bootreihenfolge als #1 geführt.

Da ich bereits mit Prime und & Co keine fehler finden konnte, habe ich weiter gesucht. Dank des BlueScreenViewers und Google fand ich eine Personen mit dem selben Problem. Die hat das Problem gelöst indem es den CPU ausgetauscht hat. Da meine CPU allerdings keinerlei anzeichen machte bei den gänigen Stress Tests, bin ich hier auf ein weiteres CPU test Programm gestoßen. Linx zeigt mir auch nach 9Minuten einen Fehler an.

Wo kann ich aber sehen ob der Fehler von der CPU ausgeht oder es doch am Motherboard liegt? Oder hilft da nur austauschen und probieren?

Linx log:

Zitat:

Intel(R) LINPACK data

Current date/time: Tue Feb 01 11:21:50 2011

CPU frequency: 2.675 GHz
Number of CPUs: 4
Number of threads: 4
Parameters are set to:

Number of tests : 1
Number of equations to solve (problem size) : 21663
Leading dimension of array : 21663
Number of trials to run : 3
Data alignment value (in Kbytes) : 4

Maximum memory requested that can be used = 3754721908, at the size = 21663
============= Timing linear equation system solver =================

Size LDA Align. Time(s) GFlops Residual Residual(norm)
21663 21663 4 315.966 21.4528 1.246722e-001 9.409127e+006

simply mod · 01.02.2011, 18:42

Ich hab nenn ähnliches Board (Deluxe Version von deinem) und hab auch die 2003 BIOS-Version aufgespielt, bin mit der auch unzufrieden, hab zwar keine Bluescreens, dafür aber andere Zickigkeiten. Probier mal nen BIOS ein oder zwei Stufen älter.

Du könntest auch noch mal das Windows neuinstallieren - das scheinst du ja noch nicht gemacht zu haben, oder?

04.10.2011, 14:50

Hallo zusammen,

Die SSD ist nun eine Woche drin und ich hatte einige Probleme mit Bluescreens. Nach Auswertung der verschiedenen Minidump Dateien, wurde ich immer ich immer wieder auf meinen Memory (memory_curruption) weitergeleitet. Ich habe also bei guten Betrieb ca. 3 Ausfälle pro Tag gehabt, was ziemlich nervig war. Das Problem war wohl, dass Windows nicht den richtigen Treiber zur SSD gefunden hatte (Windows 7 Professional 64bit). Ich habe dann schließlich das Intel Rapid Storage Technologie Tool runtergeladen. Dieses Tool installierte einen neuen Treiber für die Festplatte und seitdem funktioniert alles. Das heißt wohl mit dem Memory Speicher war wahrscheinlich die Festplatte gemeint. Windows kann wahrscheinlich nicht wirklich zwischen Arbeitsspeicher RAM und SSD RAM unterscheiden. Auf jedenfall kann ich nur jedem empfehlen dieses Tool von Intel zu installieren!

Intel Rapid Storage-Technologie Download - ComputerBase

Beste Grüße
Nils