Festplatten reklamierungen !

Also,
ich schein ja sowieso im allgemeinen viel Glück mit Hardware zu haben Siehe IIyama
Jedenfalls habe ich für meine 2 Kaputten IC35 40GB IBM HDDs nun nach so 3 monaten *wow* Eine Hitachi HDD mit 60Gb bekommen,naja.....
Jedenfalls hab ich hier auch noch sone defekte (schreib lesefehler,klackern) WD800JB, diese habe ich vor.......ehm, ka so 16monaten ?!?!? gelauft bei e-bug. Leider die Rechnung nicht mehr, hebe die erst seit den sachen mit den IBMs auf , nun meine Frage, kann ich jetz bei e-bug anrufen und von denen ne neue anfordern ( die müssten das ja geloggt haben wann cih was bestellt habe......bin da fast stammkunde ), oder muss ich das über WD machen ?

thX schomal

[InFlames]

Ich glaube du kannst zumindest eine Rechnungskopie anfordern. Damit kannst du ja dann deine Ansprüche geltend machen. E-bug wird dir dann schon sagen ob es über Hersteller oder Händler geht.

[Webwalker]

Machs direkt über WD. Da gehts schneller als wenn Du die Platte erst zum Händler schickst.
Geh auf www.wdc.com (oder .de) im Support Bereich. Ne Rechnung brauchst nicht. Die Garantie wird von WD anhand der Seriennummer erkannt. Du kannst dann wählen ob Vorabaustausch (Kreditkarte nötig) oder Normalaustausch gemacht wird.