Trotz garantie nur Zeitwert erstattet - rechtens?

[theon]

Moin Leude,

Ich hab da mal eine Frage.

Ich habe vor einiger Zeit meine Crucial real SSD zurück geschickt, da sie ne Macke hatte.

Jetzt sagt mir Planet4One (der Händler) dass der Hersteller (crucial) die Platte weder ersetzen noch reparieren kann. Ich würde den Zeitwert in Höhe von 150€ ertattet bekommen. Bezahlt habe ich aber 230€.

Ist das so rechtens? Oder muss einer von Beiden (Hersteller/Händler) für mehr haften?

Danke für eure Antworten,

Gruß
theon

[Fakk-asrock]

Das ist nicht rechtens. Wenn du vom Verkaufvertrag zurücktrittst wird jeweils der Zeitwert erstattet, wenn das Produkt defekt ist nicht. Komisch, dass er sie nicht über den Hersteller austauschen lässt.

[theon]

Die wollten die Platte ja über den Hersteller austauschen lassen, aber der sperrt sich wohl dagegen. Die Aussage von Crucial ist, sie könnten die Platte nicht austauschen.

Ich habe aber eben noch einmal mit Planet4One telefoniert, und wir haben uns geeinigt.

Ich bekomme von crucial zwar nur 150€ erstattet, aber Planet4One schicken mir trotzdem als Austausch den Nachfolger, die Crucial m4, im Wert von 161€

Mag sein, dass ich eigentlich mehr verlangen könnte (den damaligen Kaufpreis), aber so ist es stressfrei und ich hab morgen meine neue Platte.

Planet4One schien mir da sehr kulant.

[poloniumium]

ja, das muss man wohl crucial ankreiden...
was wollen die denn mit dem errechneten zeitwert? wenn es wirklich ein makel war den man ernst nimmt (sonst keine rücknahme, blablabla) dann wird von anderen herstellern selbst nach fast 2 jahren (oder was man auch immer als garantie hat) das produkt vollständig erstattet oder mindestens gleichwertig getauscht. bei grafikkarten und händlern die 5 jahre geben hat schon so mancher nen guten deal gemacht.

alte binsenweisheit: bei nem anderen hersteller wär das nicht passiert! (vielleicht )

[theon]

Ich wollte wegen der geschichte eigentlich auch nicht mehr zu crucial greifen.
Die m4 von Crucial schneidet aber dermaßen gut ab in den Tests die ich jetzt gelesen habe, dass ich an der einfach nicht vorbei kam. na hoffentlich klappts dieses Mal besser.

Und ein gutes hat die Sache trotzdem: Ich kann zur Lan mein Baby mitnehmen

Ich hab bald mein Baby wieder... ich kanns kaum fassen!

[Mother-Brain]

Ich sehe die c300 vor einer m4, bei der Benutzung als Systemplatte. Random 4k-lesen stehen 60.000 IOPs gegen 40.000 IOPs. Also ich würde um ehrlich zu sein, nicht wechseln. Aber ich betreibe das Teil auch an einer SATA-3Gbps-Schnittstelle, die maximalen Lese/Write werten gehen da ja sowieso schon flöten.

[theon]

Joar, toll ist die Sache nicht. Aber ich hab im moment keine Kapazitäten um mich da richtig drum zu kümmern. Und ich schätze die Unterschiede sind so gering, dass mir nichts fehlen wird.

[Mother-Brain]

Nein, ich denke auch, das man es nicht merkt, in "gefühlten" Benches liegt die m4 genau auf dem gleichen Niveau oder Teilweise höher. Mach dir keinen Kopf. Die m4 kann man auch besser verkaufen. Marketing usw.