Garantie auf Arbeitsspeicher / RAM

[Koopsta]

Hallo,

wollte mal fragen wie lange habe ich auf Arbeitsspeicher Garantie? Sind das auch 2 Jahre oder nur ein halbes?


Danke im vorraus

[swatcher1]

Ein neu gekaufter Artikel hat 2 Jahre _Gewährleistung_.

Eine zeitliche Einschränkung gibt es meines Wissens nach nur bei Verbrauchsmaterial (z.B. Glühbirnen oder auch Akkus [!]), nicht aber bei RAM.

greetz

[Koopsta]

DANKE DANKE

werde mich nochmal dazu melden, bleibt abzuwarten wie der Kundenservice wird. Kam grad eben ein Bericht im Fernsehnen. HanseNet die das Managen zocken gut ab.

[DaKarl]

Du hast im Allgemeinen 2 Jahre gesetzlichen Gewährleistungsanspruch, jedoch hast du nur in den ersten 6 Monaten die Sicherheit dass dir der Artikel auch ohne Proleme ausgetauscht wird.
Danach musst nämlich du selbst beweisen, dass der Mangel schon beim Kauf vorlag bzw. der Defekt auf Produktionsfehler zurückzuführen ist und das ist in der Regel nicht unbedingt einfach. Meistens wird dir der Artikel dann allerdings auf Kulanzbasis trotzdem getauscht.

Der Gewährleistungsanspruch den du wahrscheinlich meintest hat allerdings keinen Einfluss auf die Garantie (und das ist wiederum ne ganz andere Sache)

[Koopsta]

Ich hatte ja an den Kundenservie schon vor etwa einem Monat eine Email geschrieben, bis heute is da nichts passiert. jetzt muss ich wohl anrufen. Viele Firmen sehen in der Hotline eine weitere Einnahme-Quelle, und das passt dem Kunden eigentlich garnicht. Selbst in der Warteschlange wird bei vielen schon abgezockt.

[Uwe64LE]

Nun wurde zwar schon zweimal richtigerweise etwas über die Gewährleistung geschrieben, da du aber nach der Garantie fragtest, sei mir folgender Nachtrag noch gestattet:
Die Garantie ist abhängig vom Hersteller. Manche Firmen geben nur ein halbes Jahr Garantie auf ihre Produkte, während andere eine lebenslange Garantie versprechen.

Das gibt es sowohl bei Waschmaschinen als auch bei RAM. Also vorher erkundigen.

Hab wahllos mal einen Hersteller ausgesucht, von dem ich diese lebenslange Garantie vermutete und siehe da, es stimmt

[Koopsta]

Danke Uwe64LE, bis jetzt habe ich allerdings nur die Kopie der Rechnung gefunden, bin hier voll am suchen und werde sie auch finden denke ich. Ummm ne Kopie reicht aberr zum Umtausch nicht wirklich aus oder habt ihr andere Erfahrungen gemacht?

Denn eine Rechung kann ja auch durch andere Vorfälle abhanden kommen und deshalb diese Frage...

Danke schonmal im Vorraus

[Koopsta]

Also um mich nochmal kurz zu fassen: Ist ein Umtausch mit Kopie der Rechnung möglich?

[borsti]

Da du denen die Rechnung eh nur mailst, also einscanst, kriegt das kein Mensch mit