Anti Virus

[kawahre]

Hallo beinand,

wollte meinen Kaspersky Virenscanner updaten, kommt eine Meldung auf englisch, die ich nicht lesen konnte und dann ging er nicht mehr, hab ihn deinstalliert und wollte ihn neu aufspielen, da zeigt er die Meldung, daß er nicht installieren könne, da von dem alten noch was drauf wäre und das, das kann ich nicht deinstallieren, er zeigt auch in der Taskleiste den geschlossenen Schirm an, da geht er aber auch nicht zum löschen, wahrscheinlich kann man den neuen nicht installieren, weil der alte noch aktiv ist und ihn nicht löschen kann ist auch unter Systemsteuerung/Software auch nicht mehr drin.
Hab auch Systemwiederherstellung gemacht, hat auch nichts gebracht
Was kann ich tun, daß der gelöscht wird, daß ich den neuen installieren kann.

Gruß KHW.

[Heaver]

kaspersky dürfte shareware sein.


aber gut wärs halt wenn du dir mit mühe und not den text übersetzen kannst. zb. mit den google sprachtools.

ich benutze den kasper nicht, daraum kann ich dir leider nur so weiter helfen.


cya

[lordares]

Zitat von kawahre

... kommt eine Meldung auf englisch, die ich nicht lesen konnte ...

Grad im Computerbereich ist Englisch Pflicht. Und ohne eine konkrete Fehlerbeschreibung ist der Text quasi soviel Wert wie "der Computer geht nicht".

Ohne konkrete Fehlerbeschreibung keine Hilfe.
Tip: es gibt im Windows ein Ereignisprotokol. Da hinterläßt Kaspersky fleißig Einträge bei Fehlern.

[[Hornet]]

mal eine konkrete Frage: hast du nun Anti Vir oder Kaspersky drauf. weil ein geschlossener Regenschirm ist das AntiVirsymbol, aber du redest von Kaspersky.

oder hast du beides installiert?

gruß
Hornet

[kawahre]

[QUOTE='[Hornet]']mal eine konkrete Frage: hast du nun Anti Vir oder Kaspersky drauf. weil ein geschlossener Regenschirm ist das AntiVirsymbol, aber du redest von Kaspersky.

Hallo Hornet,

ich dachte der mit dem Regenschirm ist der von Kaspersky, oder täusch ich mich da?

Mfg. KHW.

[kawahre]

[QUOTE=lordares]Grad im Computerbereich ist Englisch Pflicht. Und ohne eine konkrete Fehlerbeschreibung ist der Text quasi soviel Wert wie "der Computer geht nicht".

Hallo lordares,

ich bin halt schon Rentner und hatte leider noch kein englisch in der Schule und bis jetzt bin ich für meinen Gebrauch auch ohne englisch gut zu Schuss gekommen, das hört sich grad so an, als laß die Finger vom Computer wenn du kein englisch kannst! ! ! ! !

Mfg. KHW.

[kawahre]

Tip: es gibt im Windows ein Ereignisprotokol. Da hinterläßt Kaspersky fleißig Einträge bei Fehlern.[/QUOTE]

Hey lodares,

und wo find ich das Protokoll?

Mfg. KHW.

[lordares]

@Symbol
Regenschirm ist von AntiVir

@Englisch
Wusste ich nicht - Mein Fehler. Sorry.

@Ereignisprotokol
Arbeitsplatz - Rechtsklick - Verwalten - Ereignisanzeige
Dort gibt es die Kategorien "Anwendung", "Sicherheit" und "System"
zumindest bei "Anwendung" sollten dann entsprechende Einträge auftauchen.

[sofl]

hi kawahre,

der Regenschirm unten in der Trayleiste ist doch der Antivir guard. Der wird doch automatisch beim Start geladen. Entferne den Autostarteintrag doch einfach indem du

Start => Ausführen und dann

msconfig

eingibst. Entferne die Anwendung hier aus dem Autostart, starte neu und versuch es mit dem installieren erneut.

mfg
sofl

[shingo]

Eindeutig AntiVir.


Ingo

[kawahre]

Hallo beinand,

danke allen, hat prima geklappt.

Mfg. KHW.