Unitymedia

GER_J0k3r · 26.01.2010, 19:20

Hallo Gemeinde,

ich habe eine Frage zum o.g. Thema.

Ich bin in meiner neuen Wohnung Kunde von UM und habe mir das 3play 20mbit Paket ausgesucht.

25€ Grundgebühr im Monat. Jetzt hat aber grade UM angerufen und mir gesagt, dass der Kabelanschluß auch noch gezahlt werden muss, da der nicht in der Grundversorgung mit eingeschloßen ist. D.h. 16,90€ mtl. zusätzlich.

Ne Mitstudentin wohnt auf der gleichen Straße und hat aber auch alles was ich habe. Nur damals hat die UM-Tussi nur 2Play eingetragen und die muss KEIN Kabel extra noch zahlen.

bezieht sich die Gebühr nur aufs TV? Denn wenn das der Grund ist für 17€ mtl. dann guck ich lieber DVBT...

mfg

**Mother-Brain** · 26.01.2010, 19:24

Ja, wenn das in deinen Mietnebenkosten nicht sowieso mit drinn ist, musste 17€ extra zahlen.
Bei uns ist dass zum Glück mit drinn. Wenn dies bei dir nicht der Fall ist... schade.
Das gilt eigentlich immer für ein komplettes Haus, soweit ich weiß.

PS: Ich weiß nicht ob es nur TV Kosten sind.

GER_J0k3r · 26.01.2010, 21:15

Zitat:

Zitat von Mother-Brain

Das gilt eigentlich immer für ein komplettes Haus, soweit ich weiß.

PS: Ich weiß nicht ob es nur TV Kosten sind.

Hab ich auch gefragt,... jeder Mieter der Kabel will muss 17€ bezahlen....

**Exit** · 26.01.2010, 22:33

Hm - da bin ich ja froh Kabel Deutschland zu haben.

Ich habe Kabel von den - nur Internet und TV bezeihe ich über meine eigene SAT Schüssel.

Aber schau mal hier: Kombipakete Internet Telefon TV ? Internet TV online bestellen ? Unitymedia

Da kannste Telefon und TV abwählen - und nur Internet angehackt haben - und da steht das es 20€ kosten soll. Dann hat man aber nur 2MBit.

Für 2play (Telefon + Internet) sind es 25€ - bei 20MBit.

Und auch in den Fußnoten steht nix von 17€ mehr! Du solltest also nochmal wo anderes (Zentrale?) nachfragen - nicht das die Dich linken wollen.

Ah - wenn man nur TV anhackt - kommt Fußnote 4 zum Vorschein:

Zitat:

4 Digital TV BASIC erhalten Sie für nur 3,90 €/Monat zusätzlich zu Ihrem bestehenden Analogen Kabelanschluss von Unitymedia. Der Analoge Kabelanschluss ist oft bereits in den Mietnebenkosten enthalten oder kostet z. B. im Einzelnutzervertrag inkl. Digital TV BASIC 16,90 €/Monat. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, zzgl. Versandkosten (5,90 €). Online-Rechnung inklusive.

Fußnote 1 enthält die 17,90€ - ABER NUR BEI 3play - und da Du nur 2play haben möchtest - müssten die entfallen!

Zitat:

1 Mindestvertragslaufzeit nur 12 Monate. Inklusive Unitymedia Sicherheitspaket 3 Monate gratis, danach nur 4,- Euro/Monat; jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündbar. Online-Rechnung inklusive. Voraussetzung für das Paket 3play ist ein bestehender Kabelanschluss von Unitymedia (oft bereits in den Mietnebenkosten enthalten oder z. B. im Einzelnutzervertrag für 17,90 Euro mtl.) zu empfangen. Die bisherigen analogen Programme sind weiterhin über den bestehenden Kabelanschluss von Unitymedia zu empfangen.

GER_J0k3r · 27.01.2010, 01:34

zZ hab ich ja 3play.... meint ihr ich kann das runterstufen... ich gucke relatiov selten fernsehen...

**Mother-Brain** · 27.01.2010, 01:54

wenn du schon kunde bist, kannste doch die kostenfreie Hotline anrufen ..glaube aber kaum das du da raus kommst....leider...vllt. haste ja Glück!

chrisr15 · 27.01.2010, 14:22

Alleine die Fußnote dreht mir den Magen um. Es (3play) kostet zwar "nur" 25€, wenn man aber TV haben will (und es nicht in den Mietnebenkosten enthalten ist) dann muss man noch 17,90€ mtl. zahlen und dann schließt man auch gleich ein Sicherheitspacket mit ab, welches gekündigt werden muss, ansonsten kostet es nochmal 4€ mtl.

Digital-TV kostet alleine über 20€, das gibts sogar im teuren Österreich für unter 15€!

**Uwe64LE** · 27.01.2010, 15:44

Das ist ja der Sinn von Fußnoten. Fiese Details verstecken, damit sie nicht jeder gleich findet.

Ist bei KD auch nicht anders und das Sicherheitspaket, welches man kündigen muss, gibt es dort inzwischen auch.
Alles Verbrecher, die nur unser Geld wollen.

Ironie des Schicksals: Unitymedia wurde verkauft und KD droht gerade das gleiche Schicksal. Wettbewerb könnte so schön sein, wenn es ihn denn geben würde.
Leider ist Deutschland flächendeckend unter den großen Konkurrenten aufgeteilt.

Meine Schlussfolgerung: Fernsehen über DVB-T (die Programme sind mir keine zusätzliche Ausgabe wert) und DSL getrennt davon.
Alternative: nur Verträge mit relativ kurzen Laufzeiten abschließen und auf Gutscheinaktionen achten.
Bei einer Laufzeit von 12 Monaten und 200€ Gutschein bekommt man Fernsehen und Internet fast umsonst.

Bei unitymedia gibt es sowas auch, wenn der alte Vertrag noch lange läuft.
Ist also evtl. sinnvoll den Vertrag auf jemanden laufen zu lassen, der noch einen alten Vertrag mit langer Laufzeit bei einem anderen Anbieter hat.

GER_J0k3r · 27.01.2010, 15:55

Zitat:

Zitat von chrisr15

Alleine die Fußnote dreht mir den Magen um. Es (3play) kostet zwar "nur" 25€, wenn man aber TV haben will (und es nicht in den Mietnebenkosten enthalten ist) dann muss man noch 17,90€ mtl. zahlen und dann schließt man auch gleich ein Sicherheitspacket mit ab, welches gekündigt werden muss, ansonsten kostet es nochmal 4€ mtl.

Digital-TV kostet alleine über 20€, das gibts sogar im teuren Österreich für unter 15€!

Kann man den Vertrag denn nicht wieder runtersetzen? Also auf 2 Play?

DENN... mir wurde nicht gesagt dass in meinem Haus das extra bezahlt werden muss... ich hatte die Tante bei Unitymedia eytra gefregt und sie meinte da würden sonst kein kosten anfallen....

**Mother-Brain** · 27.01.2010, 16:07

ruf doch einfach an

hier wird dir das wohl keiner beantworten können.

chrisr15 · 27.01.2010, 17:44

Und wenn sie es nicht umschreiben wollen, wann hast du denn den Vertrag (so wie ich es sehe mündlich) abgeschlossen? Da müssten ja auch die 2 Wochen Rücktrittsrecht gelten und dann einen 2Play Vertrag abschließen.

Dass es am Telefon nicht dazugesagt wurde, würde vermutlich nur auf einen Rechtsstreit hinauslaufen.

**Joerg** · 27.01.2010, 21:50

Anrufen, die sind bei sowas eigentlich kulant. Wenn man das denn so nennen möchte, wenn sie einem vorher was angedreht haben, was man nicht haben wollte. ^^

Mr_Eyeballz · 27.01.2010, 22:15

Genau aus diesen Gründen haben wir uns gegen UM entschieden und Alice genommen. Bin echt froh drüber

**Killerpixel** · 28.01.2010, 08:43

Zitat:

Zitat von Mr_Eyeballz

Genau aus diesen Gründen haben wir uns gegen UM entschieden und Alice genommen. Bin echt froh drüber

Das is ja wie die Wahl zwischen Pest und Cholera.

Abgesehen davon kann man die garnicht vergleichen, sind zwei völlig unterschiedliche Bereiche.

Was mich persönlich vom Kabel-DSL abhält, sind die Erfahrungen, die ich bei Freunden/Bekannten gemacht habe, regelmäßige CRC-Fehler bei runtergeladenen Dateien gehen GARNICHT, auch wenn mich die Bandbreite reizt.

chrisr15 · 28.01.2010, 09:19

Ist dann weniger ein Technologieproblem, sondern ein Umsetzungsproblem. Habe seit 5 Jahren Kabel-Net und überprüfe meine Downloads regelmäßig mit md5, und der letzte Fehler ist sicherlich schon über ein Jahr her.