Alienware M15X -> Neustart nach Herunterfahren?!

[*)EaSyRiDeR(*]

Hey hey!
Hab folgendes Problem:
Wenn ich den Laptop herunterfahren will, startet er kurz nachdem er komplett aus ist, NEU?!
Ich hab schon in den Energieoptionen geschaut und da stimmt soweit alles, sprich wenn ich auf herunterfahren klicke dann soll er das auch machen (Laut Windows 7).
Vielen Dank im vorraus!
LG
easy

[comanchos]

Hallo,

das gleiche Problem scheinen viele Besitzer eines m15x zu haben (ich inklusive) . Mittlerweile ist ein BIOS Update A02 von DELL draußen

1) Bei DELL unter Support =>Privatanwender=>Treiber=>Laptop=>m15x=>BIOS ISO Datei herunterlden

2) ISO Datei auf CD Brennen

3) m15x mit CD neustarten =>direkt F12 drücken und "Boot from CD/DVD" auswählen (2. Option)

4) zunächst automatische Installation des BIOS abwarten

5) nach dem PIEP-TON Taste drücken

6) Nachfolgende Abfrage mit "Z" (entspricht auf der amerikanischen Tastertur "Y" EC Flash Vorgang starten.

7) Rechner wird nachfolgend heruntergefahren.

Rechner wieder einschalten. (es können einige kürzere Neustarts einhergehen.

Bei mir besteht das Problem jedoch weiter. Wenn allerdings das Netzteil entfernt wird fährt das m15x ohne Probleme herunter.

Hoffen wir auf ein Wunder von Dell...

Mit freundlichen Grüßen

Comanchos

[swatcher1]

Hm, früher gab es mal Probleme in Kombination von Logitech-Software zum No-Shutdown-Error; Ihr habt nicht zufällig Logitech-Software (Setpoint/Mouseware/Webcam) installiert...?

Nicht, dass dies noch aktuell ein Problem sein _sollte_ aber gucken kost´ ja nix. ^^

greetz

[comanchos]

Hallo,


leider habe ich kein Logitechgerät was ein solches Problem rechtfertigen würde. Ich bin mittlerweile mit meinem Latein am Ende.

Vielleicht ist es auch ein Problem von Windows 7 in der 64bit Version?


Mit freundlichen Grüßen,

Comanchos

[*)EaSyRiDeR(*]

kurz nachdem ich den ersten beitrag geschrieben habe ist mir der gedanke mit dem bios auch gekommen....
-> problem fixed mit bios update

überprüfe mal ob du erfolgreich geflasht hast, in dem du die versionen im bios nachliest.
lg
easy

[comanchos]

ich geh kaputt....

...leute ich glaube ich habe mein problem gefunden:

also, geflasht hatte ich das bios erfolgreich auf A02 mit ec 0.96, jedoch hatte ich das alienware control center deinstalliert.

Zwar waren alle zuvor eingestellten farben (keyboard etc) im BIOS gespeichert, doch irgendwie habe ich meine begründete vermutung, dass hier das problem liegt:

seitdem ich die software wieder ordnungsgemäß installiert hatte und alle einstellungen (auch die der farben) auf standard gesetzt wurden läßt sich das system tadellos herunterfahren ob mit oder ohne netzgerät!

Mit freundlichen Grüßen

[*)EaSyRiDeR(*]

also ich ziehe meinen letzten Beitrag zurück....!
Gestern Abend hab ich noch ca. 2 Stunden gezockt...danach hab ich heruntgefahren und nach ca. 2 sekunden ging er wieder von alleine an!
Ich glaube das hängt mit der temperatur zusammen...wenn die zu hoch ist, will er nich so wirklich aus gehen!

er macht das auch nicht immer...manchmal bleibt er auch aus....sehr seltsam!
ps. das alienware control center habe ich nicht deinstalliert...und hab trotzdem das problem!

ich weiss auch nicht weiter, auf jeden fall ist das ne Frechheit von Dell, das die sowas überhaupt ausliefern!
ich werd am Freitag mal beim technischen-support anrufen, wenn die nicht weiterhelfen können - geht der 5 tage alte laptop wieder zurück!

[comanchos]

schließe mich meinem vorredner an...

...bei mir hat sich das Problem jüngst auch wieder eingestellt.

dabei ist das gerät ca. 2 Std im leerlauf in abständen immer mal wieder auf das phänomen getestet worden.
zum schluss stellte sich dann wieder das bekannte "Neustart Problem" ein.

Ich frage mich nur, was Dell mit der Anmerkung im jüngsten BIOS FIX meinte mit "Restart after Shutdown issue fixed" ?!

Wäre jedoch interessant zu erfahren, was der Support dazu sagt.

Mit freundlichen Grüßen

[*)EaSyRiDeR(*]

So hab eben gerade beim Dell-Support angerufen....wie ich schon erwartet habe, konnten die mir auch nicht weiterhelfen!
Ich habe auch "erwähnt" das ich nicht der einzige sei, bei dem dieses Problem aufgefallen ist! Das einzige was er mir sagen konnte, ist das es eventuell ein Virus sein könnte - daraufhin habe ich geantwortet, das Dell mir dann einen Laptop mit Viren ausgeliefert haben müsste....xD
Naja nach ca. 30 min. hat er mich dann gefragt ob ich das BIOS-Update installiert habe (was ich natürlich getan habe).
Fazit: Er meldet sich bei mir falls er eine Lösung für das beschriebene Problem gefunden hat! Schade...

Naja hier mal meine Energieoptionen:





Hier die Energiesparplaneinstellungen:

[comanchos]

Hallo Leute!


Wünsche euch und eueren Aliens ein frohes neues Jahr!
Hoffentlich haben sich keine "Frostbeulen" ereigent

Gibt es sonst irgendwelche Neuigkeiten bezogen auf das "alte Problem" ?


Mit freundlichen Grüßen,


Comanchos

[Nomos]

Moin Moin an das Forum

Ich bin neu hier und schliesse mich hier an, da ich genau das gleiche Problem habe.
Bei mir hat es vor einem Jahr angefangen. Damals habe ich auf ein neues BIOS geupdatet.
Von 0F02 auf 0F04.
Notebook Area m9750.
Das Notebook startete nach dem Herunterfahren und einer Pause von ca. 3 sec. neu.
Dumm ist hierbei, dass ein Ziehen des Netzsteckers bei Notebooks keine Abhilfe schafft bis der Akku leer ist.
Damals hat sich das Problem gelöst, nachdem ich den Akku entfernt hatte und eine Reihenfolge von: Notebook starten - Netzstecker ziehen – Einstecken – Neustarten - eingehalten habe! (oder so ähnlich)

Aktuell ist es so, dass ich die RAID-Platten durch SSD’s ersetzt habe.
Nun habe ich das Neustart-Problem erneut.
Kein Betriebsystem installiert!!

Bis jetzt habe ich probiert:
· BIOS Versionen (0F02, 0F03, 0F04)
· CMOS Batterie neu
· CMOS resetet durch Batterie- Entfernung und Warten.
· Alle Arten von BIOS- Einstellungen (viele sind es ja nicht)

Und nun bin ich mit meinen Latein am Ende.
Was ich im Übrigen damals sehr erschreckend fand, war dass obwohl Alineware in Irland seinen Sitz hat, sie keine 2 Jahre Garantie anbieten! So wurde ich freundlich vom Support daraufhin gewiesen, dass mein Service abgelaufen ist und sie mir nicht helfen könnten.

Ich weiss in diesem Thread ist schon lange nichts mehr geschrieben worden, aber hat hier jemand eine Lösung gefunden?

Mfg Nomos