Stiftung Warentest: App Stores fallen durch

Stiftung Warentest hat zehn App Stores getestet. Das niederschmetternde Ergebnis: Keiner der Stores erreichte die Note Gut, nur zwei Stores wurden mit Befriedigend bewertet und gleich drei Systeme erhielten die Bewertung Mangelhaft. Insbesondere in Punkto Service und Datenschutz hinterließen die getesteten Stores ein schlechtes Bild.

Die bestbewerteten Stores waren der Windows Phone Marketplace von Microsoft, sowie der Android Market von Google, die beide mit Befriedigend abschnitten. Der beliebteste aller App Stores, der Apple App Store, wurde nur mit Ausreichend benotet, wobei das Apple-Angebot aufgrund deutlicher Mängel in den allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewertet wurde. Als Mangelhaft wurden unter anderem Nokias Ovi Store, die Blackberry App World und der Opera Mobile Store eingestuft.

Bezüglich Apples Geschäftsbedingungen urteilten die Tester, dass ein nicht zu unterschätzender Teil der AGB-Bedingungen des Apple App Stores ungültige Klauseln enthält. So kritisieren die Tester etwa konkret eine Passage, aus der hervorgeht, dass die Anfrage nach Löschung personenbezogener Daten abgewiesen werden darf, wenn "diese unbegründet wiederholt werden, unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern oder ... extrem unpraktikabel sind …", so die Tester.