Montag, 25. Aug. 2014 14:52 - [tj] - Quelle: microsoft.com
Das Surface Pro 3 mit Intels Core-i7-CPU weist offenbar ein Hitzeproblem auf. Hotfix von Microsoft Answers.
Laut den Berichten von mehreren Nutzern in den USA, schaltet sich das Topmodell des Surface pro 3, das Modell mit Intels Core-i7-CPU, nach einiger Zeit der intensiven Nutzung in den Sicherheitsmodus umschaltet, Eine Nutzung ist erst wieder möglich, wenn sich das Gerät abgekühlt hat. Deutlich gemacht wird das Problem dem Nutzer durch ein Thermometer-Symbol, das auf dem Display erscheint. Oftmals kündigt sich das Problem durch einen laut aufdrehend en Lüfter an. Die Modelle mit Core-3 und Core-i5-CPUs sollen von dem Problem nicht im gleichen Maße betroffen sein.
Ein betroffener Nutzer mit dem Codenamen STep_001 rät anderen betroffenen Nutzern bei Microsoft Answers dazu, das Windows Installer Module und den Windows Installer Module Worker im Taskmanager zu beenden. Dieser Dienst würde eine erhebliche CPU-Last erzeugen und könnte somit im Zusammenhang mit dem Hitze-Problem stehen.
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