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Steam Sommer Aktion: Über 300.000 Rückerstattungsanfragen am ersten Tag?

Dienstag, 04. Jul. 2017 09:36 - [ar] - Quelle: steampowered.com

Am ersten Tag des Summer Sales von Steam wurden womöglich mehr als 300.000 Rückerstattungsanfragen an den Support gerichtet.

Mit den aktuellen Rabatten von der Steam Sommer Aktion lassen sich viele Spieler zu einem Kauf verleiten. Dank der Rückerstattungsoption der Plattform nutzen viele Spieler die Gunst der Stunde um Titel zu testen und sie dann wieder zurückzugeben. So zumindest lässt sich die Anzahl der erheblichen Rückerstattungen an dem ersten Tag des Steam Summer Sales erklären. An einem normalen Tag werden nur rund 80.000 Spiele über Steam wieder zurückgegeben, an dem 23. Juni gingen mehr als 300.000 Supportanfragen ein.

Die hohe Anzahl der Rückerstattungen deutet auf eine enorm hohe Anzahl von Verkäufen an. Darüber hinaus zählt die Statistik von Steam nur die allgemeinen Supportanfragen und nicht explizit die Anfragen für Rückerstattungen. Wird davon ausgegangenen, dass die Anzahl der normalen Support-Anfragen durch die Sommer Aktion nicht deutlich ansteigen und das vor allem die Refund-Option von den Käufern beansprucht wird, können aus den Zahlen bis zu 300.000 Rückgaben von Spielen abgeleitet werden.

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(Bild: Aktuelle Statistik zu Support-Anfragen bei Steam)

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