[Killerpixel]

Auch wenn ich das technisch verstehen kann, ist mir das als Kunde in dem Moment erstmal ******egal, ich fühl mich verarscht und erwarte hier irgendein Entgegenkommen. Entweder, dass sie es gefälligst mit der Bandbreite wieder hinbekommen, mir eine Kostenreduzierung gewähren oder aber ein Kündigungsrecht.

Meine Vertragslaufzeit würde im Mai enden, dann könnt ich wechseln (was ich nun auch tun werde, ohne wenn und aber, da könnense machen was se wollen), aber die Dame hat ja behauptet, die Umschaltung auf Komplett würde einhergehen mit einem neuen Vertrag. Aber die Fragen klär ich alle mit dem Anwalt, der kennt mich mittlerweile ganz gut und is kompetent.