Also zumindest bei meinem alten Vodafone-Prepaid war das kein Ding: Auch mit 0€ klappten die Flats.
Ruf doch mal bei der Hotline an, die VF Hotline ist eigentlich sehr gut.
Statt dich durch die Sprachauswahl zu wühlen, sag einfach immer wieder "Kundenberater", nach dem 4. mal "Ich hab sie leider nicht verstanden" wird man durchgestellt

(Klappt auch bei den meisten anderen Sprachgesteuerten Hotlines).