Vodafone möchte sich ganz offensichtlich nicht an seine eigenen Vertragsbedingungen halten. In den Tarifinformationen steht zum 32 MBit Tarif ab Oktober 2016 folgendes:
19,99€ auf 24 Monate, danach € 29,99.
Nun möchte man mir nach 12 Monaten die 29,99 abknöpfen.
Wird der Kunde hier übers Ohr gehauen, indem er für die FullSpeed-Probe am Ende faktisch 120€ mehr zahlen muss?
Man hat mir auch mitgeteilt, dass die Rückerstattung der bereits zuviel abgebuchten Gebühren
höchstens über Kulanz ganz oben möglich wäre. Aha.
Zitat:
Zitat von heike  wo steht das?
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DIe Vertragsbedingungen habe ich nochmal rausgesucht. Im kleingedruckten steht das mit dieser Sicherheitslizenz auch drin, Kündigung jederzeit ... aber faktisch halt nicht zu Vertragsbeginn möglich.
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