Seit Montag hat sich was getan bei Vodafone. Man hat die Umstellung jetzt wohl rückgängig gemacht und für diesen Monat auch den Richtigen Betrag in Rechnung gestellt (mit dem falschen Produkt) und die falschabbuchung zurückgebucht. . Die Kündigung zur Laufzeitänderung ist ebenfalls bereits "vorgemerkt". Der Rückversand der Hardware muss erstmal auf eigene Kosten erfolgen, wird anschließend wohl erstattet.
Ein Sonderbarer Posten befindet sich dennoch auf der Rechnung. "Anteilige Abrechnung Ihrer Servicegebühr" - was das wohl ist?
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Schlussendlich passt es aber ins Bild. Vodafon bekommt die Fehler es einigermaßen zeitnah behoben, wenn man sich entsprechend dahinterklemmt. Die Erreichbarkeit ist in Ordnung.