Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Hi Asrock_User ;-)

Hast Du irgendwelche Rückmeldung oder Informationen zum im Topic genannten Board in Verbindung mit BIOS-Version 2.4?

Bekomme nach Update auf 2.4 ein, für mich nicht nachvollziehbares, Fehlerbild.

- in 8 von 10 Versuchen findet die Intel I217V-NIC bereits im BIOS keine Netzverbindung; dies fiel mir jedoch erst nach diverser Windows-Fummelei auf -.-

- Unter Windows im Gerätemanager gab es ENTWEDER die I217V mit Ausrufezeichen und ohne Funktion; ich musste diese einmal deaktivieren und wieder aktivieren dann lief sie anstandslos ODER
- die NIC war eingebunden und funktionierte, jedoch hatte ich einen langen Bootprozess und Intel Management Interface ließ sich zum verrecken nicht einbinden

Ich habe jetzt im Verlauf einiger Tage diverseste Treiber-Installationen und Kombinationen durchgetestet, leider völlig erfolglos.

Nach der Feststellung, dass auch im BIOS kein UEFI-Update lief (narf!) natürlich alles treiberseitige verworfen...

BIOS 2.4 nochmal drüber installiert: Keinerlei Besserung.

Heute dann die Version 2.1 installiert und auf ANHIEB geht wieder alles --> schneller Bootprozess, Intel Management wird gefunden und problemlos installiert, NIC ist aktiv, alles super.

Im BIOS läuft UEFI-Update sofort, keinerlei Meldung mehr, dass er nicht verbinden könne.

Möchte jetzt grd aktuell dann eher nicht mehr auf 2.4;
any hints / Ideen dazu?

Screens:
[url=http://www.tweakpc.de/forum/members/swatcher1/albums/asrock-h87-fatality_717.html]Computer Hardware Forum - TweakPC - Alben von swatcher1: Asrock H87 Fatality[/url]

thx & greetz

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Hersteller anschreiben und das beste hoffen.. Wenn es einmal BIOS/UEFI Probleme gibt, sind die Hersteller auch daran interessiert die Fehler schnell zu beseitigen. Oftmals meldet sich aber kein Anwender mit konkreten Problemen, Hardwarebeschreibungen und Fehlerbeschreibung, sodass der Hersteller auch keine Möglichkeit hat Verbesserungen vorzunehmen.

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Ich leite das mal an ASRock weiter.

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Habe nach weiterer Recherche den Eindruck, dass das BIOS-Update auch ein Update der Intel Management Firmware voraussetzt --> jedoch nicht mitbringt.

Hatte mich jedoch noch nicht weiter damit beschäftigt da es sich hier um meinen Hauptrechner handelt und ich wenig Lust auf "Jugend-forscht" hatte... ^^

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Hallo,

ASRock hat schon geantwortet

[quote][COLOR=#1F497D]habe hier eben einen Testaufbau gemacht. BIOS 2.10 war drauf. Soweit die Netzwerkverbindungen getestet = OK.[/COLOR][COLOR=#1F497D] Dann 2.40 aufgespielt, und weiterhin keine Probleme mit der LAN erkennbar.[/COLOR] [COLOR=#1F497D] [/COLOR]
[COLOR=#1F497D]Hat der User hier noch Änderungen im BIOS vorgenommen, welche bei 2.10 nicht gemacht wurden? Was genau meint er mit „[/COLOR]in 8 von 10 Versuchen findet die Intel I217V-NIC bereits im BIOS keine Netzverbindung[COLOR=#1F497D]“[/COLOR]
[COLOR=#1F497D] [/COLOR]
[COLOR=#1F497D]Was vielleicht noch eine Fehlerquelle sein könnte wäre der Router. Hat dieser eventuell eine Einstellung für „Power Save“ auf deren LAN Ports? Wenn ja einmal deaktivieren und nochmals probieren.[/COLOR]
[COLOR=#1F497D] [/COLOR]
[COLOR=#1F497D]Auch soweit hier nichts vergleichbares von andern Nutzern berichtet worden.[/COLOR]
[COLOR=#1F497D] [/COLOR]
[COLOR=#1F497D]Der User soll dir mal seine Hardwarekonfiguration geben (auch Router etc).[/COLOR]
[COLOR=#1F497D]Eventuell können wir da noch etwas herausfinden (bzw auch die Kollegen in Taiwan)[/COLOR]
[/quote]

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

BIOS-defaults wurden immer geladen. ;-)

"Im BIOS keine Netzwerkverbindung" bezieht sich auf die Online-Update-Funktion - diese kann unter 2.4 zumeist keine Konnektivität herstellen - siehe die oben verlinkte Bildergalerie:
"Keine Internetverbindung möglich; bitte Netzwerkeinstellungen überprüfen."

Router & Kabel sind unter BIOS 2.1 gleichermaßen in Verwendung wie unter 2.4; wenn somit, wie jetzt aktuell, unter BIOS 2.1 alles fehlerfrei und auf Anhieb läuft _unterstelle_ ich einfach mal, dass es dann auch unter 2.4 mit genau dieser Konstellation laufen sollte. ^^

Ich denke der relevanteste Hinweis müsste, neben der Info, dass bereits im BIOS ein Netzproblem vorliegend ist, das "Zusammenspiel" im Fehlerbild zwischen Intel-NIC und Intel-Management Interface sein - auch hier siehe initialer Fehlerbeschreibung und o.g. [URL="http://www.tweakpc.de/forum/members/swatcher1/albums/asrock-h87-fatality_717.html"]Galerie[/URL].

Der Supporter möge, sofern er die Möglichkeit dazu hat, bitte einmal die Intel-Firmware des Managements auf die Ihm vorliegende Version überprüfen - habe ja wie oben beschrieben so die Idee dass hierin ggf. ein Zusammenhang liegen könnte.

Ich werde meine Version heute abend auslesen und hier nachreichen.

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

[quote]Router & Kabel sind unter BIOS 2.1 gleichermaßen in Verwendung wie unter 2.4; wenn somit, wie jetzt aktuell, unter BIOS 2.1 alles fehlerfrei und auf Anhieb läuft _unterstelle_ ich einfach mal, dass es dann auch unter 2.4 mit genau dieser Konstellation laufen sollte. ^^[/quote]Da muss ich dir leider widersprechen. Gerade mit der "Power Saves"-Funktion von meinem Router hatte ich auch schon Probleme. Es könnte eventuell daran liegen, dass das neue BIOS irgendwie nicht schafft wen Router auf dem Port zu wecken, dann würde sich das Problem auch erklären.
Beim mir war es ein allerdings ein Router-Update, welches zu Probleme dahingehend führte, aber auch nur im Zusammenhang mit einem spezifischen Rechner.

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Und deswegen ist unter 2.4 die Netzwerkkarte unter Windows mit "!" und "konnte nicht gestartet werden" Code 10 im Gerätemanager - bis man sie einmal deaktiviert und wieder aktiviert oder neu erkennen lässt?

Und was konkreter sollte das Intel management Interface in dem Zusammenhang mit dem PowerSave des Routers zu schaffen haben? *denk*

Na however - wenn es Asrock bei der Identifizierung helfen mag... ^^
Router ist ein [URL="http://geizhals.de/tp-link-tl-wr1043nd-v1-a486889.html?hloc=de"]TP-Link WR1043ND[/URL] mit neuester verfügbarer O-Firmware.

[quote=Mother-Brain;815912] Es könnte eventuell daran liegen, dass das neue BIOS irgendwie nicht schafft den Router auf dem Port zu wecken, dann würde sich das Problem auch erklären.
Beim mir war es ein allerdings ein Router-Update, welches zu Probleme dahingehend führte, aber auch nur im Zusammenhang mit einem spezifischen Rechner.[/quote]

Übrigens:
Generell gute Info, jedoch wäre es dann - noch immer - ein BIOS-Problem und nicht eines des Routers. Asrock wäre also weiterhin gefragt da diese dann ja scheinbar einen Change im Update von 2.1 auf 2.4 implementiert haben, der a) nicht dokumentiert ist und b) zum Fehlerbild führt. ^^

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Hallo,

das Problem wird nach Taiwan weiter gleitet.

Was noch sein könnte, beim Update des BIOS hat es irgendwie das Intel ME zerschossen (dann sollte es aber auch nicht mehr mit der 2.10 funktionieren…)


Swatcher bitte schicke eine E-Mail an [email]support@asrock.nl[/email] – Betreff TweakPC H87 Performance.

Schick bitte deine Adresse mit, dann wird dir noch ein BIOS Chip mit der 2.40 zugeschickt. Eventuell ist einfach bei dem Update da etwas komplett schief gelaufen...

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Hi Robert,

alles klar, Mail ist raus.

Mir ist technisch noch nicht so 100%ig klar, warum ein neuer Chip erforderlich sein sollte statt eines Flashvorgangs, der alle benötigten Komponenten (inkl. Intel MEI) anhebt, die Büchse lebt ja schließlich vollumfänglich und aktuell fehlerfrei - aber wenn der simple Austausch hier Abhilfe schaffen soll, ok, warum nicht. ^^

thx & greetz

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

[quote]aber wenn der simple Austausch hier Abhilfe schaffen soll, ok, warum nicht. ^^ [/quote]

Probieren geht manchmal über studieren. Wer weiss ^^
Dauert ja nicht lange es zu testen.

Problem wurde wie gesagt ja auch noch an HQ weiter geleitet.

Mal sehen was dabei noch raus kommt.

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Chip kam heute an und wurde erfolgreich verbaut, Fehler weg. Folgende Antwort hat Asrock daher gerade erhalten:

*snip*

Hallo Asrock-Support,

BIOS-Baustein ist heute eingetroffen, vielen Dank.

Wurde auch direkt eingesetzt als BIOS_A1; anschließend beim ersten PowerOn nur UEFI-defaults geladen, save & exit.
PC fährt ordnungsgemäß und ohne Verzögerung hoch; BIOS-Version 2.4 wird korrekt ausgelesen.

Keine Probleme im Gerätemanager ersichtlich, Intel Management Interface sowie Intel I217-NIC sind ordnungsgemäß aktiv und weisen Funktion auf.

Shutdown mit anschließendem PowerOn, ins BIOS, InstantFlash via Internet --> klappt ohne Fehlermeldung (findet halt nur nichts Neueres).

Anschließend die für mich benötigten Settings gesetzt (VT-d aktiv, RAM-Settings angepasst, Fastboot, no Splashscreen).

Save & Exit - PC fährt weiterhin ordnungsgemäß und ohne Verzögerung hoch; weiterhin keine Probleme im Gerätemanager ersichtlich, Intel Management Interface sowie
Intel I217-NIC sind ordnungsgemäß aktiv und weisen Funktion auf.

Bootprozess wurde mehrfach positiv verprobt - bislang sieht alles in Ordnung aus.

Der alte BIOS-Baustein wies gemäß Aufkleber bei Auslieferung BIOS-Version P1.10-15B auf und wurde sukzessive relativ kurz nach Freigabe durch Asrock upgedatet auf 1.6 --> auf 1.9 --> bis 2.1, die beschriebenen / aufgefundenen Fehler traten dann beim Wechsel von 2.1 auf 2.4 auf - falls das bei der Fehlerfindung weiterhelfen sollte.

Vielen lieben Dank nach Nijwegen für die schnelle und unkomplizierte Hilfe und Grüße aus NRW

xxx

AW: Asrock H87 Fatality Performance BIOS 2.4 Problem
 

Wunderbar, also tatsächlich der Bios-Chip irgendwie beim Updaten was schief gelaufen.

gut zu wissen, das so was passieren kann.