Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

Hallo,

also was ich grade mit nem Kollegen erlebt habe hat mich schon sehr schockiert.
Er hat einen neuen Vista Laptop und ist auch jetzt ganz neu im Internet.
Ich habe ihm telefonisch geholfen das Vista Mailprogramm einzurichten.
Selbst habe ich Windows XP, aber größtenteils scheint alles wie bei Outlook zu sein.
Scheinbar meinte Vista aber, dass die Vorgehensweise meines Kollegen, irgendwie
hilf- und orientierungslos sei und hat aufgrund dessen einen nicht deaktivierbaren
Bericht an Microsoft gesendet. Wenige Sekunden später traf eine Mail ein (an welches Konto weiss ich nicht), dass das Problem erkannt wurde, und sich so schnell wie möglich jemand darum kümmern wird.
Wiederum ein paar Sekunden später bewegt sich wie von Geisterhand der Mauszeiger und als wenn jemand den Rechner fern steuert werden diverse
Einstellungen vor genommen, mit der anschliessenden Meldung, dass das Problem
behoben wurde und jetzt wieder alles funktionieren sollte.

Wohl gemerkt, ich habe das nicht mit eigenen Augen gesehen, denke aber nicht,
dass der Kollege mich verarscht, da er zu dem Zeitpunkt sicher ganz andere Sorgen hatte und einfach nur froh war dass er endlich seine Mails abrufen konnte, was ja auch ohne Microsofts Hilfe schon funktionierte.
Sobald ich Zeit habe werde ich versuchen dieses Ereignis selber bei ihm zu reproduzieren damit ich es selber sehen kann.
Eines weiss ich aber, wenn das stimmen sollte, kommt mir Vista ganz bestimmt nicht
auf den Computer, obwohl mein erster Eindruck nach den bisher überwiegend negativen Reaktionen aus dem Netz doch eher positiv war.
Aber so dermaßen ausspionieren möchte ich mich nicht lassen.

AW: Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

Was hat denn eine Hilfe damit zu tun, dass man ausspioniert wird?

Wenn sich alle PC-Probleme so schnell und einfach lösen lassen würden, wäre das doch gut - und dass sich Unternehmen so kümmert ist doch nicht schlecht.


Allerdings klingt es etwas seltsam, wenn sich plötzlich wie von Geisterhand der Mauszeiger bewegt - was wäre denn gewesen, wenn man die Maus festgehalten oder entgegengesetzt bewegt hätte? ;)


UnoOC

AW: Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

Scheint ein "einfaches" Problem gewesen zu sein.
Jedoch stimme ich UnoOC völlig zu - wenn sich Microsoft um Service bemüht, finde ich das äußerst positiv.

Ich hatte auch ab und zu Fehlerberichte aus Vista zu Microsoft geschickt - ein zwei Wochen später kam ein umfangreiches Lösungskonzept zu einigen Problemen zurück. Die meisten Lösungen waren zwar "nur" Software- und Treiberupdates, jedoch hat es mir gezeigt, dass Microsoft sich kümmert.

AW: Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

Ganz ehrlich? Dein Freund verarscht dich. :-)

AW: Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

Es gab kein Problem das ist das Problem. Und er wollte nicht dass ein Bericht gesendet wird. Es gab die Option senden oder nicht senden. Nicht senden wurde aber nicht akzeptiert und trotzdem gesendet stand da. Das ist Bevormundung.
Lustigerweise war sogar der Router getrennt gewesen vom Netz. Ich habe ihm gesagt zieh sofort den Stecker raus, aber er wars nicht. Das Gespräch war auch beendet da er VoIP macht.

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völliger schwachsinn, dass das ungewollt passiert sein soll.

ich weiß nicht mehr wie es hieß und wo ich es gelesen habe, aber neulich hab ich irgendwas im netz gelsen, dass der user dem techniker, der irgendwo anders sitzt, die kontrolle über den computer überlassen kann und dieser dann schaut wo das jeweilige problem liegt und nach einer lösung sucht. und das alles über das internet.

ich weiß nicht mehr ob das ein feature von vista war oder irgend ner anderen software, aber eins steht fest. windows merkt nicht, wenn da ein newbie am computer sitzt und schickt eine völlig unvermeidbare nachricht an MS, deren folge dann ist, dass der computer von einem fremden kontrolliert wird.
das alles zumindest nicht ohne die zustimmung des users.

da dein kumpel ja nicht so viel ahnung von computern zu haben scheint, gehe ich eher davon aus, dass er genau dieser methode zugestimmt hat, entweder ohne es selbst zu merken(zu schnell geklickt oder verklickt) oder er hatte schiss, smist an seinem computer gebaut zu haben und wollte es nicht zugeben und hat deswegen behauptet, dass er nichts dafür kann

AW: Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

[quote=somussdas;499735]Lustigerweise war sogar der Router getrennt gewesen vom Netz. Ich habe ihm gesagt zieh sofort den Stecker raus, aber er wars nicht. Das Gespräch war auch beendet da er VoIP macht.[/quote]
Coole Sache - Vista verbindet sich also ohne einen Netzwerk-/Internetzugriff mit MS?


Vielleicht sollte man das nach [URL="http://www.tweakpc.de/forum/humor/32943-habe-etwas-lustiges-gefunden-thread-d-new-post.html"]DORT[/URL] verschieben? ;)


UnoOC

AW: Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

Die Verbindung war erst getrennt nachdem die Meldung kam, dass das Problem behoben wäre. Und mein Kollege ist schon nicht ahnungslos was Computer angeht, er hatte nur vorher kein Internet und der Laptop mit Vista ist neu. Mit XP und Win 98 hat er auch vorher schon gearbeitet.
Dass ne Fernsteuerung eines PC über Netzwerke möglich ist, ist mir ja nicht neu, nur die Methoden hier stören mich etwas. Und auch dass ein System meint einen Fehler zu erkennen weil man nicht in der richtigen Reihenfolge auf diverse Buttons klickt.
Na ich denke mal man kann diesen Kram auch irgendwie deaktivieren, nur damit deaktiviert man sicher gleichzeitig auch einige Sachen die zwingend zum Betrieb nötig sind.

AW: Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

ach, wie ich schon gesagt habe, das ist definitiv nicht möglich, dass es passiert ist ohne irgendeine zustimmung vom user

AW: Vista - die totale Kontrolle von Microsoft?
 

Bevor man irgendwelche Verschwörungstheorien aufstellt, sollte man sich erst ein wenig mit der Matiere beschäftigen und nicht Geschichten von Märchenerzählern aus 3. Hand vortragen.

Sollte noch wer was sinnvolles zum Thema Remoteunterstützung beizutragen haben, bitte PN an mich.