Windows 7+: Problemaufzeichnung - PSR - Problem Step Recorder
 

Hallo Zusammen,

nachdem Tweak-IT auf die Zuverlässigkeitshistorie hingewiesen hat, hier ein weiters eingebautes kleines Tool seit Windows 7 (oder Vista - wer weiß?): Die Problemaufzeichnung.

Herausforderung: Ich möchte gern wissen, welche Schritte ein Benutzer/Fragensteller durchgeführt hat, um ein bestimmtes Ergebnis oder einen bestimmten Fehler zu erhalten

Lösung: Ich lasse ihn seine Schritte einfach Schritt-für-Schritt aufzeichnen.

Durchführung:
1. Start
2. ins suchfeld "psr" eintippen (ohne Gänsefüschen) und enter drücken
[IMG]http://www.thetechnicalstuff.com/wp-content/uploads/2012/02/psr-1.jpg[/IMG]

3. Die Windows Problemaufzeichnung öffnet sich
[IMG]http://www.thetechnicalstuff.com/wp-content/uploads/2012/02/psr-2.jpg[/IMG]

4. Nun klickt man auf "Starte Aufzeichnung" und führt die Schritte durch.

5. Anschließend stoppt man die Aufzeichnung und speichert das Ergebnis ab.

6. Das Ergebnis ist eine ZIP File mit einer mht File als Inhalt, die in etwa dann so aussieht:
[IMG]http://www.tweakpc.de/forum/members/tele/albums/soundso-688/picture3693-windows-psr-result.png[/IMG]

Damit kann man schonmal recht einfach bestimmte Aktionen nachvollziehen.

Gruß

tele (nach langer Zeit mal wieder was sinnvolles :mrgreen:)