Erfahrungen mit Arcor und 1&1
 

Hat hier jemand erfahrung was die beiden Internetanbieter betrifft und kann mal darüber berichten?

Mein Dad hat letztens bei 1&1 eine DSL FLAT in Auftrag gegeben, wo es dann hies die Teile (Router etc.) wären erst in 2 Monaten lieferbar 8-O .

Also wollten wir zu Arcor wechseln, die hätten zwar die Teile schneller geliefert, allerdings wäre der Anschluss erst ab 8. August 8-O verfügbar.

Jetzt wollten wir endgültig zu 1&1 gehen da Arcor zu langsam ist. Meine Frage ist jetzt, wie lange hat es bei euch gedauert bis 1&1 den Zugang freigeschalten hat und vor allem wie stoniert man den Auftrag von Arcor? Haben schon ein Fax geschickt, einige male bei Arcor angerufen, aber Arcor besitzt die Frechheit sich nicht zu melden :hand:

Greetz

Gartenschlauch

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Bei mir hat die Freischaltung bei 1&1 reichlich 3 Wochen gedauert - allerdings wegen Bauarbeiten auf meiner Straße, sonst wäre es genau 14 Tage gewesen


UnoOC

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zu langsam ? naja wenn man für eine gute leistung auch mal ein paar wochen warten muss ist das ok, man kann bei arcor auch isdn und dsl beantragen (isdn bekommt man recht schnell 1 bis 2 wochen) dsl dauert meisstens so 4-6 wochen in der zwischenzeit könnte man jedoch mit ner arcor isdn flat ins internet gehen ... hab ich damals so gemacht

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Habe neulich zwei 1&1 Auträge abgewickelt, die beide genau 10 Tage von der Bestellung bis zu Freischaltung der Ports und Lieferung der Hardware gedauert hat.
Ich habe allerdings auch schon von deutlich längeren Zeiten gehört....

(Mögliche) Lieferprobleme werden immer angegeben. Das es tatsächlich 2 Monate dauer kann ich aber irgendwie nicht glauben.

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Also ich hoffe doch, dass der neue Auftrag schneller abgewickelt wird. Bei 1&1 hätten wir den Anschluss relativ schnell (ok für mich sind 2 Wochen inzwischen viel, da ich regelmäßig im netz bin) bekommen aber bei Arcor hätte es über 1 Monat gedauert und das ist zu lange.
Geht das irgendwie schneller wenn man schon DSL besaß? Wir hatten bisher T-Offline/Telekom/whatever Flatrate...

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Mein Mitbewohner ist bei 1u1 und der hat ziemlich lange auf seinen Anschluss gewartet...
Hier in der WG haben wir Arcor, damals (schon fast 2 Jahre her) haben wir so 4 - 6 Wochen warten müssen.
Ich bin mit Arcor hoch zufrieden.

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Hier gabs auch mal nen Thread (bin gerade zu faul zum suchen) da gings darum, dass 1&1 die Kunden mit 100€ belohnen, wenn sie den Vertrag kündigen.

Das betraf Kunden die extrem viel Traffic über die DSL-Flatrate laufen hatten.

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lol 100 Euro

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Was ist da so lustig dran? :denker:

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[QUOTE=io.sys]Hier gabs auch mal nen Thread (bin gerade zu faul zum suchen) da gings darum, dass 1&1 die Kunden mit 100€ belohnen, wenn sie den Vertrag kündigen.

Das betraf Kunden die extrem viel Traffic über die DSL-Flatrate laufen hatten.[/QUOTE]
Das betrifft aber wohl nur Kunden mit den alten Tarifen.... wieso auch immer.


Ob DSL-Wechsel oder DSL-Neuanmeldung sollte eigentlich egal sein. Bei mir hat der Wechsel ~ 4 Wochen gedauert, zwei Neuanmeldungen aber nur 10 Tage.

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Bei uns ist zwischen Anmeldung bei 1&1 und erhalt der Daten, Router etc nichtmal ne Woche vergangen.

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Bin auch bei 1&1, seit letztem Jahr Oktober. Vorher hatte ich noch kein DSL.

Angemeldet, 2 Tage spaeter klingelte der Postbote, brachte mir die Hardware. Nochmal 2 Tage spaeter kam auch per Post die Auftragsbestaetigung. Dann noch eine Mail mit dem voraussichtlichen Freischalttermin, der wenige Tage in der Zukunft lag, und am angegebenen Termin klingelte morgens kurz nach 9 Uhr morgens das Telefon, wo ein netter Telekom-Mensch dranwar, der mir mitteilte, das DSL fuer meinen Anschluss geschaltet ist. Ich konnte mich direkt einwaehlen, fertig. Reibungslos. Keinerlei Probleme. Gesamtdauer zwischen Bestelltermin und Freischaltung war bei mir auch 10 Tage.

Gruesse, kerri

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meine Arcorsachen kamen ne woche später als bestellt, also kein großer verzug. Verzug gabs nur durch mein nicht-dasein und den telekom man der dennoch irgendwie die dose freischalten musste

aber nach 2 wochen hatte ihc dann DSL

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sagt mal gebt ihr denen extra geld das es so schnell kommt? oO
wir haben vorgestern angerufen 2 mal da hies es man soll ein fax schicken wenn man arcor wieder stonieren will. gesagt getan tja und bis jetzt kam keine antwort. und vorher kann ich schlecht wieder 1&1 bestellen. ich find das ne frechheit irgendwie. mein dad hat inzwischen noch 2 mal angerufen immer hies es das selbe man soll ein fax schicken :evil:

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schicke einen brief per einschreiben an den kundenservice. dann sind sie machtlos

http://www.arcor.de/kontakt/index.jsp?bereich=%2Fcontent%2Findex.html

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[QUOTE=Gartenschlauch]sagt mal gebt ihr denen extra geld das es so schnell kommt? oO[/QUOTE]
Wir haben wohl eher Glück gehabt.... oder gerade zu einer Zeit bestellt wo kein großer run auf die DSL Anschlüsse war. Derzeit sind die Telekomiker aber gut mit Wechsel- und Neuaufträgen (den eigenen und von Resellern) beschäftigt.

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Also ich bin fast bei Arcor bin aber noch nicht freigeschaltet. Zahle dan für DSL 3000 Flat und ISDN Flat 77 € habe aber auch ein Upload von 512 kb und alle meine Clan kolegen sind auch bei Arcor (ok 3 nicht die sind bei NetCologne) und die haben auf unserem Server einen Ping von ca. 20 ms. Jedoch ich mit meiner leitung (noch 2000er) von der Telekom 70. 1 Und 1 kann ich sagen las die Finger davon:


auch an IO:

[URL=http://www.dslteam.de/forum/showthread?t=106128]Das ist er[/URL]

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Wo ist das Problem? Ist doch verständlich, dass gewinnorientierte Unternehmen versuchen sich von solchen PowerUsern zu trennen. Hier geht es nicht um 20-30GB/Monat, sondern z.B. > 100 GB und in dem von Dir erwähnten Fall sogar > 200GB. Da muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen.... Da hat die DSL Leitung ja förmlich geglüht.
Außerdem wurde ja noch kein PowerUser gekündigt. Das ist nur ein Angebot, auf das der Kunde eingehen kann oder nicht.

Wäre Dir denn lieber, wenn die Flatrate erneut 20-30 Euro kostet, wo dann alle ehrlichen für solche PowerUser mitzahlen? nene.... von mir aus können die solcher User gerne kicken und für die anderen die Flatrate noch günstiger machen!
Ansonsten empfehle ich T-Online. Da kostet die Flat für den DSL2000 Anschluss "nur" 39,90 Euro und die für den DSL3000 Anschluss nur supergünstige 49,90 Euro. :rolleyes:

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warum gibt es dan Flaterates?? Also wenn ich mal 200 GB haben soltte (wird nie passieren) und mein Provider mich bittem würde 100 oder mehr € zu nehmen und zu wechseln würde ich sagen hallo für was gibt es die Flat damit muss man rechnen und manche Leute haben das bei Arcor auch und bei der Telekom hmmm warum gibt es sowas nicht da und nur bei 1 und 1!?! Sollte man mal drüber denken.

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Bei der Telekom gibt es das nicht weil die nur den Anschluss zur Verfügung stellen.
Bei T-Online gibt es sowas nicht, weil deren Flatrates bis zu 5x teurer sind. :rolleyes: