Schweres Telefon Problem
 

So habe seit heute das Problem das beim Telefon meiner Oma nicht mehr angerufen werden kann. Anrufe nach ausen kann sie tätigen, aber wenn man anruft kommt immer das "Belegt" Signal.

Das Telefon, kenn mich da nich so aus, is mit drei anderen Telefonen im Haus an so ner Eumex von der Telekom. Intern kann man auch anrufen, aber externe Leute nicht.

Woran kannd as liegen?

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Das Problem hatten wir auch einmal. Mein Vater konnte nur noch abheben, allerdings nicht mehr raustelefonieren. Intern (z.B. bei uns die **10 für Büro -> Wohnung) ging alles. Wir mussten aber die Telekom anrufen und die hat einen Techniker rausgeschickt. Der hat an der (wir haben auch eine Eumex) eine neue Software installiert mit seinem Laptop und danach ging das wieder.

Ruf mal unter 0800/3302000 an und melde die Störung. Die Telekom kann dann auch sofort prüfen, ob es einen Leitungsschaden ist. Das haben sie auch mit meinem aktuellen Internetproblem gemacht. Da hat ein Techniker an einem Verteiler unsere Kabel umgeklemmt. Kurzzeitig war auch da das Telefon "nicht erreichbar", vielleicht hilft das bei dir auch.

Die Nummer ist kostenlos.

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aber wieso kommt das auf einmal? hängen ja immerhin noch drei andere telefone an der box und die funktionieren?

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Das war bei uns auch auf einmal mit dem Telefon. Warum weiß ich nicht mehr, da ich erst später aus der Schule nach Hause kam. Ich kann dir aber den Bericht des Technikers suchen und dir Bescheid sagen. Ich frage mich auch, warum das DSL bei mir von heute auf morgen täglich Aussetzer hatte und seit wir DSL haben ohne Probleme lief.

Achso, da sind mehrere Telefone dran ... Joa, bei uns auch. Da erreiche ich jedes Telefon mit einer anderen Nummer. Die Telekom kann sicher auch nur diese eine Leitung prüfen.

Ich kenne ja jetzt das Telefon nicht, aber wenn die Telekom sagt, dass die Leitung in Ordnung ist, sofern sie das prüfen kann, solltest du mal deine Kabel am Telefon und der Dose testen. Ein Techniker kann das vor Ort auf jeden Fall feststellen.

Hast du ein anderes Telefon getestet? Sonst tausche mal Telefon + Kabel vom Telefon zur Dose aus. Alles andere ist dann die Leitung und das kann die Telekom prüfen. Ruf mal an und berichte uns das Ergebnis : )

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Hattet ihr vielleicht einen Stromausfall, dass sich die Eumex zurückgesetzt hat.
Ich kann mich dunkel erinnern, dass wir zu unserer Telekom-Zeit (bis 1998 oder so) auch ne Eumex hatten und ich da immer per Com-Kabel neu konfigurieren musste, wenn die mal ne Macke hatte. (Sollte heute vielleicht besser gelöst sein).

Also entweder selber mal per PC mit der Anlage verbinden, oder einen Technigga kommen lassen, wie Hagen schon sagt!

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Stromausfall ... Ich glaube dass war sogar der Grund bei uns! Ich bin mir nicht mehr sicher woran das lag, aber ich glaube es war der Stromausfall!

Joa, der Techniker hat die neu konfiguriert er PC.

*Anlage gucken geh*

btw: Wir haben eine T-Concept XI 420, bei der trat das auf.

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Mein schnurloses Telefon (BeeTel 440i) hat auch so eine Macke. Da muss ich dann in den Geräteeinstellungen ein Mobilteil-Reset durchführen und anschließend ein Basis-Reset und wundersamer Weise funktioniert dann alles wieder.