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Alternate - sind die noch zu retten? Hallo zusammen, Dieses Thema hat 2 Gründen.... einerseits will ich einfach ma ein bischen Dampf ablassen, aber mich auch umhören, ob ich ein Einzelfall bin. Also zu der Geschichte: Ich habe vor 1ner Woche und 1nem Tag bei Alternate eine X1950Pro bestellt., per Vorkasse bezahlt (Geld war letzten Freitag von meinem Konto) und seitdem nichts mehr gehört. Ich hatte mich aber bewusst für Alternate entschieden weil es bisher immer hiess, dass die schnell liefern, und ich selber auch schon einige Sachen extrem flott gelifert bekommen habe..... Nun lese ich aber mit Erschrecken, dass Alternate kaum noch gute Bewertungen bekommt (Hardwareschotte) und es zunehmenst zu Lieferverzögerungen kommt. Mir fällt gerade ein, dass auch ein Kollege schon länger auf Lieferung von Alternate wartet:confused:. Nun würde ich gerne wissen ob jemanden hier auch so was wiederfahren ist. Ich will jetzt auch nicht gegen diesen Shop hetzen, jedoch würde ich jedem, der dort einkaufen will empfehlen, dies per Nachnahme zu tun, damit bleibt euch Ärger erspart..... zumindestens bis Alternate sich wieder auf Service-besinnt Ach ja, und es ist ja wohl die Höhe eine 0180er Hotline für 12Cent pro minute zu betreiben, keine differenzierten E-mailadressen sowie keine sonstigen Kontaktmöglichkeiten zu bieten.....:evil: So ich werde jetzt wohl oder übel meine PCI-Graka rausholen müssen, damit mein Computer ma wieder ans laufen kommt.:| |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Na mach mir Mut, Jung! Ich hab vor 3 Stunden erst eine Bestellung losgetreten und überweisen. Ich kann dir ja sagen wie schnell das geht. Aber schreib doch einfach eine Antwort oder Weiterleitung an die angegebene Kontaktadresse mit deiner Auftragsbestätigung im Anhang und frag nach dem Verbleib deiner Lieferung. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten ein grund warum ich wenn ich online bestell meistens nachname als bezahlung angeb.. die paar €ronen ersparen einem ne menge stress! |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Alternate hat siet ca. 2 Monaten eine Umstellung des Versandzentrums und der internen Software deshalb verzögern sich auch heute noch Sendungen ausserdem stimmt die Bestandsanzeige nur bedingt (also fast nie) Am besten man bestelt telefonisch da sagt man dir sofort ob ein Artikel wirklich auf lager ist oder nicht. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich hab bis jetzt immer bei alternate bestellt und mir sowas noch nie wiedefahren! Kann sich aber in den letzten Wochen geändert haben (siehe Dj Piet)! Davon abgesehn, zweig mir bitte ne 0180er Hotline wo keine 12cent pro Min verlangt werden! ;) Grüße Spy |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten [quote=_SpyBytes_]Davon abgesehn, zweig mir bitte ne 0180er Hotline wo keine 12cent pro Min verlangt werden! ;) [/quote] Postbank :sorry: |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Jo, hab anfang dieses Jahres bei Alternate bestellt gehabt, und da lief alles wunderbar. So long, einfach vertrauen ^^ |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten [quote=tele]Na mach mir Mut, Jung! Ich hab vor 3 Stunden erst eine Bestellung losgetreten und überweisen. Ich kann dir ja sagen wie schnell das geht. Aber schreib doch einfach eine Antwort oder Weiterleitung an die angegebene Kontaktadresse mit deiner Auftragsbestätigung im Anhang und frag nach dem Verbleib deiner Lieferung.[/quote] Hab ich schon ;), das war gestern, und noch keine Antwort bekommen:roll: Zu dem Bestand,... also ich hab zuhause nach der Karte gesucht (powercolor x1950pro), bei alternate nicht gefunden,.. kurz zu nem freund gefahren,.... schwupp da war sie gelistet, kurz danach wieder nach hause und sofort bestellt..... Naja, trotzt allem fände ich es ganz nett, wenn man mir ne Mail schreiben würde, dass der Artikel nicht verfügbar ist, und wie lange es ungefähr dauern wird, bis wieder geliefert wird. Das mit der Umstellung wäre ne Erklärung für die vielen schlechten Comments in letzter Zeit.... aber auch hier wäre eine Information in ner E-mail nett..... bei 200€ hab ich halt keine Lust lange warten zu müssen (ohne eine Nachricht). Außerdem brauch ich halt die Graka schnell (weil alte schon verkauft), und hab auch deßhalb Alternate gewählt (unter anderem). Also damit ich nich noch unnötig lange auf ner ATI RAGE 3D rumjuckeln muss (sogar mit lustig streifenmuster im hintergrund:rolleyes:), hab ich dann auch noch parallel in nem anderen Shop bestellt. Wer jetzt zuerst liefert, hat was verdient (obwohl ich eigentlich Mehrfachbestellungen nich mag, aber ich will nich noch länger warten) |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Meine Bestellungen haben bisjetzt bei Alternate immer bestens geklappt. Aber mein Gewährleistungsfall einer Radeon X1900XT von Sapphire zieht sich nun schon seit ungefähr 2 Monaten!!! Und zwar hatte ich die Karte reklamiert, weil sie von Anfang an sich aufgehangen hatte oder Bildfehler produzierte. Leider hatte ich erst die Hoffnung es lag an etwas anderem, so verpasste ich die Wiederrufsfrist und musste die Karte als Gewähleistungsfall laufen lassen. Erst wollte Alternate von mir eine Abtrittserklärung- keiner konnte mir 100% erklären wieso- dann bekam ich Post von DHL, das Alternate reklamiert hat, die Karte hätte sich beim zurückschicken zu Alternate verbogen!!! Das ist zwar theoretisch möglich, aber die Karte war wirklich super abgesichert! Wieder rief ich nun Alternate an und wollte wissen ob ich der Post antworten muss, den DHL wollte ein Formular ausgefüllt bekommen. Auch das konnte mir keiner antworten, mit mir hat man in der Hotline Ping Pong gespielt und auf ein angeblichen Rückruf warte ich nun schon seit einer Woche! Bin also schwer enttäuscht von dem Laden. Als T-Punkt Mitarbeiter weiss ich das sowas schon mal länger dauern kann, ich hab auch kein Problem damit zu warten, aber das keiner mir sagen kann wie überhaupt der Status ist, dass kann ich nicht kapieren! |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich persönlich hatte nie Probleme mir Alternate, im Gegenteil...er zählt zu den Weltnetzläden, wo ich als erstes schaue, wenn ich etwas suche! Hatte selber auch mal einen fehlerhaften RAM und eine fehlerhafte Festplatte bekommen, und hatte nicht einmal eine Woche später Ersatz erhalten! Allerdings macht sich die Systemumstellung wirklich in den Lieferzeiten bemerkbar, musste vor 3 Wochen auf eine 600! Euro - Bestellung ungefähr eineinhalb Wochen warten *grml*! Meine Empfehlung hat der Laden^^! |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten DAs liegt daran das auch artikel die zu einem bestimmten Datum bestellt werden scheinbar schon 3 tage vorher bevor sie eintreffen als lieferbar gelistet werden. Dann passiert es aber häufig, das der Hersteller garnicht zu dem Termin liefer und dann wartet man noch ne woche um dann zu erfahren das der Artikel garnicht kommt. (ich spreche jetzt von der Handelsplatform für Großhändler (ist aber das gleiche wie für endkunden) Also da hilft nur eins, anrufen fragen und dann telefonisch bestellen dann ist man immer auf der sicheren seite. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Atelco schreibt in solchen Fällen den vorraussichtlichen Eingang ins Lager dazu. Wenns mit dem Termin nicht geklappt hat wird die Angabe dann am nächsten Tag angepasst, so ist die Geschichte bei denen noch ganz gut nachvollziehbar. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten voraussichtliche Eingänge etc. kannst du mal direkt knicken. Bei Alternate und mindfactory jetzt schon mehrmals erlebt, dass diese Daten mehrfach verlängert worden sind. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten [quote=tele]voraussichtliche Eingänge etc. kannst du mal direkt knicken. Bei Alternate und mindfactory jetzt schon mehrmals erlebt, dass diese Daten mehrfach verlängert worden sind.[/quote] Solange die als Unternehmer nur etwas optimistisch sind und immerhin klar ist, dass die Teile nicht vorrätig sind, mag es ja noch angehen. Bei Atelco mußte ich leider auch schonmal ne Woche dranhängen. Problematisch wäre es aber, wenn jemand Bestellungen und Vorauszahlungen erstmal über längere Zeit sammelt, bis er dann irgendwann, vielleicht noch bei gefallenen Marktpreisen, beim Großhändler seinen Karton bestellt. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Hmmm, also wie gesagt, bisher auch nur gutes über Alternate gehört/erlebt,... aber für so einen Laden wäre ein bischen mehr Informationen für den Besteller schon nett. Hab immernoch keine Antwort-Mail von denen erhalten:? |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Noch erschreckender ist, dass ein Kumpel von mir schon seit 3 Wochen auf einen komplettPC in Teilen wartet:confused:. Und Alternate hat sich noch nicht ma ne Mail zum Status geschrieben, also ich finds schon happig, jemanden der wartet 3 Wochen nich eine Statusmail zu schreibe |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich hab schon online bestellt dann kam die bestellung garnicht an, und ich musste anrufen um das herauszufinden. Am nächsten tag stand der paket man da mit nem paket das ich garnicht bestellt hatte ... lustig lustig... sind halt auch nur menschen. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Also ich musste mich erst letztens auch bei Alternate beschweren, das mal etwas ging! Vorgeschichte: Habe mir einen VF700 gebraucht gekauft (Hier im Forum ;)) allerdings ohne Ram Kühler. Also welche bestellt und für einen Kumpel grüne Kaltlichtkathoden und nen Modding Lüfter, am nächsten Tag bezahlt und ne Woche gewartet! Nichts kam, keine Empfangsbestätigung oder ähnliches. Also eine E-Mail geschrieben, 3Tage auf die Antwort gewartet, in der dann stand, dass die KKs nicht Lieferbar seien obwohl sie als Verügbar gelistet waren :roll: Dann ging es nochmal 3Tage und der Postler war dann da und das Paket in meinen Händen :mrgreen: Also ich finde das die das schonmal schneller und besser draufhatten ;) |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Update: Also Alternate hat sich immer noch nich gemeldet. Hab jetzt widderufen bzw. storniert (hab ja keine Ahnung obs noch stonieren oder widerrufen ist, sagt mir ja keiner einen Status). Hab dann Freitag bei Abtron per Nachnahme bestellt, und siehe da trotz angabe "Lieferzeit zwischen 2 und 12 Werktagen" bekam ich heute morgen um 8:14 eine Mail, dass die Karte auf dem Weg zu mir ist:). So was nenn ich gut *freu* hoffentlich dann morgen wieder zoggn können |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten hab bereits vor 2 wochen bei alternate bestellt geld wurde am nächsten tag sofort überwießen! bis jetzt is immer noch nichts da! also email geschrieben! keine antwort darauf erhalten.... Dann hab ich angerufen die sagten mir dann das mein Geldeingang festgestellt wurde aber nicht weitergegeben und sie bedauern dass blablabla..... Na ja jetzt bin ich soweit dass ich das ganze bis morgen Mittag per Express geliefert bekomme! Kostefrei versteht sich Na ja find ich nich so toll! War bis jetzt immer sehr zufrieden mit alternate ! Bestellt und dann 2 Tage später wars da! |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Auch wenn sich die Probleme in letzter Zeit ein wenig häufen so sollte man alternate nicht gleich "schlechter" darstellen als sie sind! Den Grund für jene Verzögerung hat ja, glaub ich, Piet schon genannt. Ich hoffe und bin auch der Meinung, dass sich das mit der Zeit regeln wird! Also ich werde weiterhin bei alternate bestellen ;) Grüße Spy |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich auch aber nochmal machen die das nichtmehr mit mir ;) |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Also mir ist das eindeutig zu gimpig, also kann ja nich angehen, dass jeder zweite anrufen muss um zu erfahren, dass sie irgendwas verdaddelt haben. Wenn die sich in zukunft wieder zusammenreißen, und solche Vorkommnisse nicht mehr vorkommen, bestell ich wieder bei denen (weil sie einfach bisher immer die schnellsten in allen Kategorien waren). Sach ja auch nich, dass die schlecht sind, hab nur kein Bock da hinterherzutelefonieren, und für die Karte am Ende auch noch 20€ mehr zu zahlen, die hätte ich denen für guten Service gegönnt, aber ich zahl nich 20€ mehr für ein paar Wochen warten, und dann auch noch 12Cent/min um mich mit denen am Telefon zu fetzen. Werd mich auch bei denen noch direkt äußern (ich sehe ma von einer schlechten Bewertung bei Hardwareschotte und co ab). Edit: immer noch keine antwort, weder auf Nachfrage noch auf Stornierung.... ma sehen wie das weiter geht. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Also meine Bestellung ist gut angekommen. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten meine letzte Bestellung war auch verdammt schnell da, aber anscheinend hatte ich dieses mal Pech |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Meine letzte Bestellung bei Alternate war am vergangenen Sonntag. Alle Waren hatten den Status "grün" - die Lieferung ist lt. meiner Freundin heute Vormittag (hoffentlich komplett) eingetroffen. Mal sehen... |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich weiß vom Onkel, dass er sich dort etwas bestellt war dessen Status sagte: [B][IMG]http://www.alternate.de/pix/lights/lights_green.gif[/IMG] Innerhalb von 24h versandfertig.[/B] Dann ist es nicht gekommen nach ein paar Tagen und dann hat er bei denen angerufen. Angeblich haben die dort Lieferschwierigkeiten und die Ware ist bestellt. Alex |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Also nachdem die 2 Wochen nicht geantwortet haben, kam heute die Antwort und die Frage ob ich stornieren will. Als ich dann die Stornierung bestätigt habe, kam auch nach 2 Stunden die Bestätigung.... immerhin am Ende was erfreuliches. So werde ich mir es das nächste mal auch wieder überlegen dort zu bestellen. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Naja, momentan muss man bei Alternate Nachsicht üben, weil bei einem solchen großen Versand bei dem eine Systemumstellung erfolgte, sicherlich nicht so Alles glatt läuft wie es sollte! Da es vorher aber doch äußerst fix ging, werden die kaum ihre Frimenpolitik über den Jordan gejagt haben und sich denken, dass man Kunden nicht mehr braucht^^! Ich denke mal, wenn die Alles dann mit dem System auf die Reihe bekommen, dass auch Alles wieder so läuft wie gewohnt! |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Naja also die Disponenten dort sind wirklich nicht das wahre muss ich sagen. Da ich selbst in einer Spedition tätig bin, kann ich da schon ein bisschen mitreden ;) Bei mir hat es mal 3 Wochen (!!!) gedauert um eine Grafikkarte (LIEFERBAR AUF LAGER!!) endlich auf den Weg zur Post zu bringen. Jedes mal war angeblich das System schuld. Wenn wir auch so arbeiten würden wäre unsere Firma längst pleite ... |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Was soll ich da sagen? Habe bei Alternate nen Router bestellt, nach zwei Wochen auch bekommen. Leider war das Teil defekt also zurück damit, nach zwei Monaten hatte ich dann immer noch keine Antwort wie es nun mit der Rückerstattung des Geldes aussieht. Habe massig Mails an die geschrieben keine Antwort, dann hab ich dort angerufen. Habe bestimmt zwanzig Minuten in der Warteschleife gehangen. Entlich hatte ich jemandem am Telefon der mir sagte mann rufe mich zurück da die Kolegin gerade nicht an Ihrem Arbeitsplatz sei. Gut nach ein paar Stunden kamm der Rückruf und mann sagte mir das mann mir in den nächsten Tagen eine Gutschrieft zusenden wird. Pustekuchen mann schickte mir den selben Router nochmal zu, den ich ja nach über zwei Monaten Wartezeit bestimmt auch noch gebrauchen werde. Das Ding geht Morgen wieder zurück zu denen mit ner saftigen Beschwerde, ich werde dort auch nochmal anrufen und fragen was das soll. Ich wollte doch nur meine Kohle zurück oder ne Gutschrieft für nen anderen Artikel. Ich habe so die Schnauze voll, ich bestelle bei denen nichts mehr. Ist schon das dritte mal das ich mit den Probleme habe. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich bin da auch nicht so der Fan vom Online bestellen. Im Laden hat man einfach nen Ansprechpartner und der steht dann auch zur Verfügung. Da hat man einfach nen Bezugspunkt und kann sich an jemanden persönlich wenden. Bei so großen Versandhäusern geht man einfach unter und ist nur ne Nummer.... |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Hallo an einem Freitag 13. Oktober ging meine HDD Samsung SP1614C welche ich von alternate am 3.8.05 gekauft hatte kaputt (rechner startete andauernd neu) nach dem ausbau startete PC wieder normal also festplatte zu alternate geschickt mit Rücksendebegleitschreiben und Rechnung. habe den ganzen monat versucht jemandem bei alternate telefonisch zu erreichen und das läppert sich bei 12cent pro minute ^^ bis jetz konnte mir keiner bei dem kotz laden bestätigen das sie meine festplatte erhalten haben oder was mit der garantie nu ist. Nicht nur das meine Daten alle futsch sind, muss ich die festplatte wohl abschreiben, alternate weigert sich mir meine defekte festplatte wieder auszuhändigen von einem neuwertigem ersatz mal ganz abgesehen^^ Alternate ? Nie Wieder!:evil: |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten [quote=ichbines]Hallo an einem Freitag 13. Oktober ging meine HDD Samsung SP1614C welche ich von alternate am 3.8.05 gekauft hatte kaputt (rechner startete andauernd neu) nach dem ausbau startete PC wieder normal also festplatte zu alternate geschickt mit Rücksendebegleitschreiben und Rechnung. habe den ganzen monat versucht jemandem bei alternate telefonisch zu erreichen und das läppert sich bei 12cent pro minute ^^ bis jetz konnte mir keiner bei dem kotz laden bestätigen das sie meine festplatte erhalten haben oder was mit der garantie nu ist. Nicht nur das meine Daten alle futsch sind, muss ich die festplatte wohl abschreiben, alternate weigert sich mir meine defekte festplatte wieder auszuhändigen von einem neuwertigem ersatz mal ganz abgesehen^^ Alternate ? Nie Wieder!:evil:[/quote] Aus dem Grund verschickt man sowas als Paket, da hat man eine Trackingnummer anhand derer man genau festhalten kann wo das Paket sich gerade befindet. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten bei 0180 nummern gibts übrigens [URL="http://www.google.de/search?hl=de&q=0180+telefonbuch"]0180 Telefonbücher[/URL] um die dahinterstehende Festnetznummer rauszubekommen ;) manchmal nicht unpraktisch, bsp wenn man VOIP only benutzt und solche nummern gar nicht anwählen kann und will. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich warte nun auch schon seid 2 wochen auf eine raklamation! Aber was solls. Hab ja zeit ;) |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten ich hatte eine 7900gx2 bestellt(hat mich schon gewundert das die verfügbar war), aber zum glück per nachnahme, nachdem ich 3 wochen gewartet hatte und weder auf eine meiner 4 mails geantwortet wurde ich ihnen geschrieben habe das ich storniere , auch keine antwort bekommen , zum glück nachnahem ... kmshop mindf. sind dagegen echt super ! |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten ich muss mich bei alternate entschuldigen, alternate hat die festplatte ordnungsgemäß dem hersteller übergeben und ich habe heute eine neue festplatte von samsung erhalten. ich nehme alle meine äusserungen bzgl. alternate zurück. also wenns mal länger dauert liegts vielleicht am hersteller und nicht bei alternate |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich habe vor 1,5 Wochen einen Teil meiner Bestellung zurück gegeben...14 Tage Rückgaberecht. Bisher nocht nichts wieder gehört, nur dass die Reklamation eingegangen ist. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten [quote=jusque]Hallo zusammen, Dieses Thema hat 2 Gründen.... einerseits will ich einfach ma ein bischen Dampf ablassen, aber mich auch umhören, ob ich ein Einzelfall bin. Also zu der Geschichte: Ich habe vor 1ner Woche und 1nem Tag bei Alternate eine X1950Pro bestellt., per Vorkasse bezahlt (Geld war letzten Freitag von meinem Konto) und seitdem nichts mehr gehört. Ich hatte mich aber bewusst für Alternate entschieden weil es bisher immer hiess, dass die schnell liefern, und ich selber auch schon einige Sachen extrem flott gelifert bekommen habe..... Nun lese ich aber mit Erschrecken, dass Alternate kaum noch gute Bewertungen bekommt (Hardwareschotte) und es zunehmenst zu Lieferverzögerungen kommt. Mir fällt gerade ein, dass auch ein Kollege schon länger auf Lieferung von Alternate wartet:confused:. Nun würde ich gerne wissen ob jemanden hier auch so was wiederfahren ist. Ich will jetzt auch nicht gegen diesen Shop hetzen, jedoch würde ich jedem, der dort einkaufen will empfehlen, dies per Nachnahme zu tun, damit bleibt euch Ärger erspart..... zumindestens bis Alternate sich wieder auf Service-besinnt Ach ja, und es ist ja wohl die Höhe eine 0180er Hotline für 12Cent pro minute zu betreiben, keine differenzierten E-mailadressen sowie keine sonstigen Kontaktmöglichkeiten zu bieten.....:evil: So ich werde jetzt wohl oder übel meine PCI-Graka rausholen müssen, damit mein Computer ma wieder ans laufen kommt.:|[/quote] also auch ich bin ambitionierter alternate.de-käufer! diese erfahrungen, die du gemacht hast, habe ich eher mit mix-computer gemacht! die lieferzeiten sind bei grünen lämpchen bei mir immer in 2-3 tagen gewesen! es kann sein, dass auf grund der vorweihnachtszeit einige engpässe auf grund der vielen bestellungen entstehen, jedoch sollte das bald vorbei sein! wie gesagt, also ich für meinen teil habe immer sehr gute erfahrungen gemacht! leider ist alternate etwas teurer als die anderen, jedcoh ist der service meiner meinung nach wirklich gut und mir die paar euro mehr dafür auch gerne wert! zum vergleich: bei mix-computer mal was umgetauscht und erst 3 wochen nach eingang einen verrechnungsscheck erhalten! bei alternate hatte ich den nach exakt 7 tagen! und die telefon-hotline ist bei so einem internethändler normal! aber du hast als kunde auch die möglichkeit, die kostenlos zurückrufen zu lassen, was auch immer klappt! so zahlst du nichts und kannst dir deinen termin sogar aussuchen! also, gib die hoffnung nicht auf und geh der sache mal nach! sollte sich dann schnell aufklären! und bedenke, dass weihnachten immer die hölle los ist... gruß cobra PS: hier mal die rückrufmöglichkeit: [URL=http://imageshack.us][IMG]http://img175.imageshack.us/img175/6424/unbenanntaw4.png[/IMG][/URL] |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Meine Bestellungen bei Alternate liefen immer glatt, hab nie länger als eine woche warten müssen. Du scheinst wirklich einen engpass erwischt zu haben. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Oh, also ich wollte mir jetzt bis Weihnachten ein komplettes System bei alternate bestellen (Wunsch-PC). Na hoffentlich geht das gut! Bei meinem Kumpel hatte damals eigentlich alles geklappt. Naja, Daumen drücken! (Notfalls kann ich ja per Nachnahme wählen). Kennt jemand von euch acom-pc.de? Die sollen auch recht gut sein. Mein Bruder hat sich da sämtliches Zeug gekauft und war voll zufrieden. Grüße |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten solltest bei so einem Betrag sowieso lieber Nachnahme wählen. Grund: Es macht da prozentual nich so viel aus, und du bist auf der sicheren Seite (kannst auch kurzfristig doch woanders bestellen, falls das nich kommt, oder einfach dann von Alternate nich annehmen) |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Meine Erfahrungen mit Alternate: Alles was ich dort bisher bestellt habe (und das ist nicht wenig gewesen), wurde meistens innerhalb von 3-4 Tagen geliefert. Letzten Herbst habe ich mir einen Camcorder bestellt, reichlich knapp vorm Urlaub. Einen Tag vorm Urlaub kam das Paket. Aber statt eines Camcorders hielt ich ein Sockel 7 Mainboard im Wert von 18 Euro in der Hand. Nach einem kurzen Anruf bei der Hotline, wo ich mein Problem deutlich aber sehr höflich schilderte, versprach man mir innerhalb von 30 Minuten zurückzurufen. Schon nach 10 Minuten klingelte das Telefon und ein netter Herr sagte mir, dass da wohl die Pakete in der Versandabteilung verwechselt worden sind. Ich sagte nochmals, dass ich am nächsten Tag in den Urlaub fahre und dieser Camcorder eigens dafür gedacht war. Ohne zu zögern sagte man mir zu, meine Bestellung noch am selben Abend per EXPRESS abzuschicken - ohne zusätzliche Kosten. Er verliess sich auf mein Wort, das fehlgelieferte Mainboard zurückzuschicken. Noch bevor ich am nächsten Morgen zur Post gehen konnte, kam mein lang ersehntes Paket per Express an. DAS ist Service pur, für den ich auch gerne den einen oder anderen Euro mehr zahle. Dann hatte ich mal ein defektes Mainboard erwischt. Am Montag brachte ich es zur Post und am Donnerstag der selben Woche hielt ich ein Neues in den Händen. Auch ein Mainboard, dass sich als Fehlkauf entpuppte wurde anstandslos zurückgenommen und der Kaufbetrag binnen 7 Tagen zurückerstattet. Ich habe bisher durchweg gute Erfahrungen mit Alternate machen dürfen. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Muss sagen: Der Laden macht einfach was her! hatte (fälschlicherweise) ne TV Karte für Kabel gekauft, dabei hatten wir Sat. Also alles zurückgeschickt, 3 Tage später war die Kohle da und ich konnte mir die Richtige kaufen. Inzwischen muss ich festellen, dass Alternate nicht mehr der billigste Onlinehändler ist...aber dafür gibts ja geizhals.at^^ Greetz |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten [QUOTE]Inzwischen muss ich festellen, dass Alternate nicht mehr der billigste Onlinehändler ist[/QUOTE] Alternate bietet halt sehr guten Service, das lassen die sich natürlich bezahlen... |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten [QUOTE=Marc O`Polo]Muss sagen: Der Laden macht einfach was her! hatte (fälschlicherweise) ne TV Karte für Kabel gekauft, dabei hatten wir Sat. Also alles zurückgeschickt, 3 Tage später war die Kohle da und ich konnte mir die Richtige kaufen.[/QUOTE] Und ich muss ganz ehrlich sagen: Diese Art von Service bezahle ich sogar gerne! Lieber 10 Euro mehr und solche wie oben beschriebenen Erfahrungen (sowie meine bisherigen: Ein Mainboard und auch ne GraKa defekt, beides Anstandslos, schnell & unkompliziert ausgetauscht) als 10 Euro sparen und nur Streß... greetz |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten muss auch ganz klares Lob für Alternate aussprechen: haben in all den Jahren (auch vor kurzem noch) sehr schnell geliefert und wenns irgendwelche Probleme gab, waren diese nach kurzer Rücksprache per Mail behoben (sprich: Ersatzgerät oder Ähnliches) Hab aber auch mitbekommen, dass es da Problemegegeben haben soll... glaube aber dennoch, dass Alternate einer der zuverlässigsten Versender ist und bleibt... alles Größere bestell ich da. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich grab das Thema mal wieder aus, da ich gerne bei Alternate bestellen würde. Nun würde mich aber interessieren, ob bei Alternate wieder alles rund läuft oder es immernoch teilweise diese langen Lieferzeiten gibt? Hoffe auf (nat. positive) Antworten. MfG Hoyy |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich hab letzten Samstag eine etwas größere Bestellung aufgegeben. Gestern (Mittwoch) war alles da. |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Ich hab letztens für die Firma bei Alternate bestellt. Mittwochs später nachtmittag bestellt und überwiesen, Freitag war die Ware da. Wir hatten sogar Austausch für ne defekte Grafikkarte bevor die komplette Ware von KM da war die zeitgleich bestellt wurde. (zur Verteidigung vom KM die hatten angegeben, dass die Lieferzeit ne Woche beträgt und trotzdem kostenlos ne Teillieferung gemacht) |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Also bei mir ist die bestellte Ware in der Regel nach 12 bis 24 Stunden immer angekommen. Das einzige was ich bemängeln muss ist im Fall eines Schadensfall (sprich Ware defekt) die bis zu 6Wochen dauernde Umtauschaktion. Zum Glück hatte ich den Fall bis jetzt nur einmal, ansonsten läuft bei alternate alles Top. Noch zu empfehlen ist fortknox, schnell und billiger. MfG Fuchs |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten Zu Alternate gehört auch noch Mix-Computer und für Händler Wave-Computer. Habe schon oft bei Wave was bestellt, sind super Fix. Die Preise sind zwar nicht wirklich günstig, aber auch nicht teuer. Mix-Computer ist etwas günstiger als Alternate aber irgendwo der gleiche laden und haben auch die gleichen Produkte ;) |
AW: Alternate - sind die noch zu retten? ich hab Montag abend Bestellung aufgegeben. (an Packstation) Montag abend auch noch überwiesen (Sparda Bank) am Dienstag morgen bekomm ich eine SMS, dass Paket in der Post-Loop ist. Am Mittwoch komm ich vom Bahnhof, lass mich vom Taxi heimfahren, fahr an der Packstation vorbei und hol mein Paket ab. 1a |
AW: Alternate?? sind die noch zu retten [quote=Fuchs;489788]Also bei mir ist die bestellte Ware in der Regel nach 12 bis 24 Stunden immer angekommen. Das einzige was ich bemängeln muss ist im Fall eines Schadensfall (sprich Ware defekt) die bis zu 6Wochen dauernde Umtauschaktion. Zum Glück hatte ich den Fall bis jetzt nur einmal, ansonsten läuft bei alternate alles Top. Noch zu empfehlen ist fortknox, schnell und billiger. MfG Fuchs[/quote] Hi, da kann alternate leider nichts für. Bei einigen Herstellern gibt es die Bedingung, dass erst die Ware eingeschickt werden muss und von denen getestet wird. Dieses dauert meistens 4-6 Wochen. Alternate wartet dann ganz normal ab, was mit der Ware ist und entscheidet dann erst. Denn sollte alternate das Geld wieder geben und der Hersteller hat dann herausgefunden, dass z.B der Kühler abmontiert wurde, sieht alternate keine Kohle mehr und macht riesen Verlust. Aber mitlerweile kann man sagen, dass immer mehr Hersteller nicht mehr so zickig sind :) Gruß Alex |
AW: Alternate - sind die noch zu retten? Also Wave ist ja für Haendler / Gewerbekunden, da gibt es ganz andere Kaliber. Freitag 17 Uhr bestellt, Samstag 8 Uhr da! |
AW: Alternate - sind die noch zu retten? Das ist geil^^ Gleich bestellen und morgen bekommen. Bald braucht man net mehr nach Aldi gehen und einkaufen, dann geht man auf ALDI.de und bestellt da sein Essen^^ |
AW: Alternate - sind die noch zu retten? [quote=Kl3riker;491826] Bald braucht man net mehr nach Aldi gehen und einkaufen, dann geht man auf ALDI.de und bestellt da sein Essen^^[/quote] Das musst du schon heute nicht mehr. Es gibt in einigen Großstädten online Supermärkte. In Hannover ( da wohne ich) gibt es da zum Beispiel auch. Du bestellst dein essen online und es wird dir noch am gleichen tag geliefert. Natürlich kosten die Produkte aber mehr Geld als im Laden und Versandkosten gibbts auch noch dazu. Die größte Auswahl hat man auch nicht, odt nur teure Markenprodukte. Aber es gibt es schon Gruß Alex |
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