Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

Hi allz,

mal ein Problem meiner eigenen Kiste. :-(

Meine XFX HD6870 bringt in unregelmäßigen Abständen und ohne, dass ich es explizit auslösen kann Artefakte. Kurioserweise laufen alle Benchmarks & Furmark problemlos - daher habe ich arge Bedenken die Karte einzuschicken, 6 Wochen keine gescheite Karte zu haben und sie kommt zurück mit "Kein Fehler feststellbar" o.ä.

Der XFX-Support, bei dem ich ein recht langes Ticket habe rät jedoch sie zum Händler zu bringen. :-/

Das Ganze sieht dann so aus:

[IMG]http://www.wah-clan.com/Upload/Sascha/1error_pixel_vga.jpg[/IMG]
[IMG]http://www.wah-clan.com/Upload/Sascha/2error_pixel_vga.jpg[/IMG]
[IMG]http://www.wah-clan.com/Upload/Sascha/3error_pixel_vga.jpg[/IMG]
[IMG]http://www.wah-clan.com/Upload/Sascha/4error_pixel_vga.jpg[/IMG]

In bewegten Bildern:
[URL="http://www.wah-clan.com/Upload/Sascha/vga_error1.mp4"]Video1[/URL]
[URL="http://www.wah-clan.com/Upload/Sascha/error_vga_rig2_vid.mp4"]Video2[/URL]

Im Zuge eines Umstiegs auf SSD wurde bereits komplett neu installiert ohne Besserung und auch im 2.-Rechner tauchen die Quadrate auf - es liegt also definitiv an der Karte. Jedoch tritt es _NICHT_ täglich auf - kann durchaus mal 1-2 Tage völlig ohne Fehler nutzbar sein. -.-

Jemand eine Idee was ich noch testen kann um eine Reproduzierbarkeit zu erzeugen, auf die ich beim Einschicken verweisen kann...?

thx & greetz

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

nur im browser an ner bestimmten stelle... interessantes unterfangen dass du dir da geangelt hast, zum glück betrifft es keine teure graka. xD
wenn unter 3d-last fehler auftretten ist auch klar warum der support nix diagnostizieren konnte.
lass doch mal ein boot-tool über den vram laufen.
im besten fall könnte man es manuell durch spannungsanpassungen glätten, im schlimmsten fall ist es doch nicht nur die graka wenn es im idle im browser an ner bestimmten stelle vorkommt... (ohne die videos gesehen zu haben.)

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

Hab das gleiche Problem mit meiner 6870, enn der PC aus dem Ruhezustand erwacht. sieht genauso aus, flackert mal etwas, sobald sich was über den Bildschirmbereich bewegt ist es wieder weg, daher stört es mittlerweiel kaum.

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

Der Fehler geht auch in 3D-Overlays über (spiele z.B. Diablo3 im Fenstermodus) - nicht nur im Browser. Aber immer im Bereich rechts oben soweit ich mich entsinne, tatsächlich.

"Nicht nur die Grafikkarte" wäre natürlich ein interessanter Ansatz - wenn ich nicht im 2.-Rechner getestet hätte und _ALLE_ Komponenten andere wären AUßER der Grafikarte. ^^

PS: Videos fand ich aussagekräftiger als Standbilder =)

@Fakk: Hast auch ne XFX DualFan?
"Stört kaum" - Du wirst also keine RMA machen? O_o

@polo:
Boot-Tool für den VRAM habe ich aktuell nix greifbar - was kennst Du da?

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

siehst du swatcher, fakk hat nichtmal deine graka und das gleiche problem. :)
nicht einfach die graka umbaun und sie dann als kaputt beschimpfen, ALLE optionen erwägen. ;)

memtest.

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

fakk hat die gleiche GPU - welcher Hersteller weiß ich ja nicht. ^^ ich nutze allerdings keinen Ruhezustand/Standby.

Memtest ist für RAM - nicht VRAM. O.o
RAM ist definitiv ok - und schon doppelt nicht an 2 völlig unterschiedlichen PCs gleichermaßen defekt.

PS: hab jetzt mal ein "Video memory stress test" ausgebuddelt und lass das mal laufen...

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Haste mal geschaut, ob auch bei niedrigeren Takten der Fehler kommt?

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Sapphire HD 6870. Bei mir ist der fehler immer ähnlich, aber hat nichts mit 3D zu tun (Desktop, nicht Aero-Bereiche). Hab die Karte jetzt nen Jahr, für Reklamation zu spät. Hätt mich geärgert dann ne Woche den Rechner ohne Bild betreiben zu müssen.

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

runtertakten könnte ich zwar theoretisch - da aber auch ohne 3D der Fehler auftritt unterstelle ich, dass Karte eh schon im 2D-Modus läuft und es daher wenig bringt.

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Also das Video memory stress tool findet nix - könnte aber an mangelnder Unterstützung bzw dem Alter der SW liegen, keine Ahnung...

[IMG]http://www.wah-clan.com/Upload/Sascha/VGA_mem_stress1.JPG[/IMG]

Ich hab so die befürchtung ich muss sie tatsächlich einschicken und einfach hoffen, dass der Fehler beim Testen auch auftritt ODER ein Austausch ohne Prüfung erfolgt. :-/

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So, zurück zu K&M ist sie nun inkl. ausführlicher Fehlerbeschreibung & ausgedrucktem Fehler-Screenshot + Ticketverlauf bei XFX.

Nun bin ich gespannt, wie lange es dauert und ob sie ausgetauscht wird...

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Heute gabs version 10.6, Fehler tritt weiterhin auf.

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an Deiner Stelle würd ich die aber doch schon austauschen bevor die Garantie rum ist. ;-)

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ja und zwar die ganze graka gegen ein anderes modell wenn das problem bei dem chip öfters auftritt... ;)

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Grundsätzlich keine schlechte Idee - jedoch erst in nächster Generation. :-D

Nach Preis-/Leistung war die HD6870 ganz klar die beste Partie und solang Gewährleistung noch greift: shice drauf. ^^

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

jungs, was soll ich denn ne woche ohne graka anstellen

obwohl, hab ja noch die onboard intel hd

*rechnung kram*

ok hab sie, märz '11
"Unser Kunde hat die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt [B]2 Jahre[/B] und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer."


hmm dann mach ichs übern urlaub, werds mal vorbereiten. Austausche nwerden sie ja nicht .. was könnt ihr an aktuellen Grafikkarten empfehlen?

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

ich weiss nicht was ihr euch vom einschicken versprecht... serienfehler der karten werden dadurch ja nicht besser.
die ursache im treiber zu vermuten wäre eine unnütze schutzbehauptung, kommt es doch in der praxis konsequent auf das gleiche weil eben schon wieder keine besserung eingetretten ist.

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

7850 oder 7870

[url=http://www.pc-erfahrung.de/grafikkarte/vga-grafikrangliste.html]Grafikrangliste*-*Alle Grafikchips samt Informationen nach Leistung aufgelistet.*-*PC-Erfahrung.de[/url]

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[quote=poloniumium;766112]ich weiss nicht was ihr euch vom einschicken versprecht... serienfehler der karten werden dadurch ja nicht besser.
die ursache im treiber zu vermuten wäre eine unnütze schutzbehauptung, kommt es doch in der praxis konsequent auf das gleiche weil eben schon wieder keine besserung eingetretten ist.[/quote]

Dass Treiber hier nicht Auslöser sind ist bereits geklärt.

Von einem "Serienfehler" zu sprechen weil 2 TPC-User das gleiche Fehlerbild bei 2 Karten gleichen GPU-Typs verschiedener Hersteller haben ist genau so ein nonsens - diese Argumentation würdest _DU_ polo in der Luft zerreissen wenns hier um eine GTX560 ginge... manmanman -.- Fanboys nerven generell aber bei Dir ists halt einfach zu offensichtlich. ^^

Natürlich hilft einschicken und gegen fehlerfreies Modell austauschen.

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haha ich habs tasächlich getan, email zu den brüdern ist raus. mal schauen ob sie ne lösung haben, die vom einschick-szenario verschieden ist.

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

wie wurde der treiber entlastet? in dem es bis jetzt keine gefixte version gibt? die logik ist mist.
aber schön dass du noch unterstellst, obwohl du den schaden hast. immer schmutz werfen, der reflex steht.:)
xfx und auch jeder andere kann dir ja auch nur auf kulanz neue karten geben bis vielleicht mal eine funktionstüchtige dabei ist, so sie denn existieren oder sie von dir als kunden die nase voll haben.

dass man hier innerhalb des themas nur auf betroffene tpc nutzer trifft (also einer der wenigen die die seite nutzen und auch schreiben, dann noch jemand der sich ne amd angetan hat und auch noch genau den chip... man hätte bestimmt die gleich große schnittmenge wenn man hier fragt wer letzten mittwoch macaroni hatte.) liegt in der natur der sache. wollen wir mal die gegenprobe machen und fragen ob eklatant mehr zufriedene kartennutzer hier sind?

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

Linkin' Fred

[url]http://www.tweakpc.de/forum/ati-grafikkarten/81486-amd-hd6870-anzeigefehler.html[/url]

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

[quote]Der XFX-Support, bei dem ich ein recht langes Ticket habe rät jedoch sie zum Händler zu bringen. :-/[/quote]

ich hab schon 2x ne defekte XFX gehabt. Eine sogar mit einem echt beknackten fehler, der nur in unigine heaven und dx11 auftrat. ne 5850. Gekauft bei hardwareversand. Die haben das Teil innerhalb einer Woche getauscht und sie war 22 Monate alt.

Tauschen bringt also definitiv was. kommt natürlich auch auf den Händler an. Wo hast du gekauft?[COLOR="Silver"]

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[/COLOR]Es gab bei der 5870 und soweit ich auch weiß bei der 6800 öfters mal Probleme mit dem Speicher. Ich erinnere mich da vor allem an die 5870 Rev2 von Sapphire wo die Spannung des Speichers einfach zu gering war und es deshalb öfters mal zu Bildfehlern kam. Dazu gab es auch mal ein Firmware update.

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

Na SUUUPER ... - Gekauft & eingeschickt wurde Karte die Karte über KMElektronik - war nun also bald 4 Wochen weg, konnte sie heute wieder abholen.
Und was soll ich sagen: Gleiche Karte, keine Maßnahmen, XFX sagt "Kein Fehler feststellbar".

Und das trotz > 1 Monat Supporttickets, Neuinstallation, Crosstest in 2.-Rechner, vollständiger Dokumentation inkl Screenshots & Videos.

Unglaublich... habe die Karte nun wider besseren Wissens verbaut und XFX mal hierzu kontaktiert und warte nun quasi nur darauf, dass der Fehler wieder auftritt... :-(

Da war der Support bei "Colorful" besser - und das als "Noname" (hierzulande) und billiger. -.-

AW: Artefakte aber nicht reproduzierbar :-/
 

Habe nach einem Monat wieder beim Verkäufer nachgehakt. Das erstemal hatte ich die Grafikkarte wieder zurückbekommen mit dem Vermerk, Fehler sei nicht auf die gesetzliche Garantiezeit datiert. Dank meiner Posts hier konnte ich es das dann beim 2. mal nachweisen. WOW!

Nun darf ich mit ein neues preisgleiches Modell aussuchen, 7870 wird es wohl werden.