Bei Stern TV war mal ein großer Report, dass die Leute 16.000 bezahlt haben, was laut Telekom auch gegeben sein sollte, aber ausführliche Tests haben dann ergeben, dass diese 16.000 nur knapp halb ausgeschöpft wurden. Der gute Mann tat sich mit Nachbarn zusammen und die Telekom hat die nicht erbrachte Leistung eingesehen und die Leitung umgebaut.
Sollten dir aber 16.000 versprochen worden sein, die du auch bezahlst und du erhälst diese nicht, tu dich doch mal mit Nachbarn zusammen und testet das und haltet das auf Papier fest.
Dieser Fall liegt schon ein halbes Jahr zurück, aber erst vor kurzem hatte Stern TV wieder die Telekom im Visier. Nämlich wenns um Beschwerden der Kunden ging. Sterb TV brachte über 5000 E-Mails per Sackkarre zur Telekom, von denen auch über 4000 erfolgreich bearbeitet werden konnten. Schreib doch auch mal eine E-Mail. Die Aktion geht weiter. Ich habe mich auch schon beschwert, allerdings wegen Telefonbucheinträgen ^^
... Doch der Eindruck vieler Telekom-Kunden deckte sich offenbar mit dem Insider-Bericht: Innerhalb einer Woche erreichten
stern TV rund 7000 E-Mails zum Thema. Ihre Beschwerden würden nur unzureichend, schleppend oder manchmal sogar überhaupt nicht bearbeitet, schrieben viele Zuschauer.
stern TV sammelte die Fälle mit konkreten Anliegen oder offenen Problemen und übergab sie der Telekom - insgesamt 5638 ...
Quelle:
Nach stern TV-Bericht : Telekom verschickt Blumen - stern TV
E-Mail:
Mail-Aktion: Ärger mit der Telekom? Schreiben Sie uns! - stern TV 
DSL Verfügbarkeitcheck? 
Linear-Darstellung
