Acer predator x34 Problem! 3440x1440

[moscut]

Guten Abend!


vor kurzen habe ich mir den Acer X34 Predator gegönnt mit welchem ich im ganzen zufrieden bin. Nach einer Benutzung von ca. einem Monat ist bei mir die untere Panelleiste teilweise abgeklebt!


ich habe ein Video erstellt wo es zu erkennen ist: https://www.youtube.com/watch?v=3k9B...ature=youtu.be


Da der Monitor doch 1300€ gekostet hat erwartet man natürlich keine solche Fehler.


Jetzt noch eine sehr wichtige Bemerkung!! Anscheinend gibt es bei sehr vielen, viele Software/Hardware/Firmware Fehler, hier zu sehen: Predator Monitors - Acer Community (wurden dann angeblich später durch ein firmware teilweise gefixt) die ich aber zum Glück nie hatte bzw nie feststellen konnte. Ich habe mich bereits mit meinem Shop in Verbindung gesetzt und sie meinten dort, man könnte den schon austauschen. Das Problem ist, dass ich ein älteres Model kriegen könnte, wo die Software/Hardware/Firmware vorhanden sind! Ebenso könnte das Problem auch beim neuen Monitor auftreten.


Wie gesagt, ich war bis jetzt wirklich sehr zufrieden mit dem Monitor, besonders bei den Games Man könnte sich jetzt natürlich schon denken, dass der "Defekt" jetzt kein weltuntergang ist aber für einen 1300€ Monitor ?? Wenn man sehr genau auf den unteren Rahmen hinschaut, sieht man schon, dass er etwas heraussteht.


Oder könnte man es nicht einfach kleben oder so?

[MD-Zeche]

Leider kann man das Video nicht abspielen.

[DaKarl]

Das Video lässt sich leider nicht abspielen.

Mir ginge es genauso, dass es mich ärgern würde, wenn ein so teures Produkt solche Mängel hat.
Ich würde in dem Fall den Verkäufer kontaktieren und eine Minderung vereinbaren (sodass dir ein Teil des Kaufpreises aufgrund des Mangels zurückerstattet wird), sofern sich dieser darauf einlässt. Und anschließend den Mangel selber beheben. Ein loses Stück Plastik kann ja wohl kein Weltuntergang sein, ein bisschen Kleber drauf und fertig. Ich wäre dann damit zufrieden.
Oder du gehst das Risiko ein ihn umtauschen zu lassen. Wenn das Austauschgerät dann wirklich wieder nicht einwandfrei funktioniert, ist das eben Pech. In dem Fall hättest du dann aber zumindest das Recht, vom Kauf zurückzutreten und bekommst den vollen Kaufpreis erstattet.

Aber das musst du schon selber entscheiden.

[moscut]

Danke dir für die Antwort!

Ich habe mich mit meinem Shop nochmals in Verbindung gesetzt und ausgemacht, dass ich den Monitor zurückbringe und kriege das Geld zurück. Ich denke, ein Acer wird es zukünftig nicht mehr sein =)