AW: 1&1 Deutschland-Flat: Wo ist der Haken?
 

ja vor allem wenn du wechsler bist, dann schlachten die nochmal alles raus, was geht

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wie ist es in der sache eigentlich jetzt weiter gegangen?

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Habe bei denen am 19.05. sofort angerufen, auf den Fehler hingewiesen und um eine korrekte Rechnung gebeten.
Die hatte es erstmal aufgenommen und wollte sich melden... was Sie natürlich nicht gemacht hat. Also 5 Tage später erneut angerufen, jedoch hat der Mitarbeiter die Position nicht mehr in unserer Rechnung befunden und meinte das wohl eine neue unterwegs sein. Ist bisher aber nicht angekommen. :rolleyes:

Daher warte ich jetzt, noch eine Woche, bevor ich einen weiteren Anlauf starte.

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*freu* ... heute kam die Mahnung von der Telekom... wat für ein unfähiger Verein, da weiß doch echt die linke Hand nicht was die rechte Hand tut. :x

Aber endlich mal eine fähige Frau am Telefon gehabt, die doch tatsächlich mal in unseren Kundenaccount reingeschaut hat, so dass die Sache nach 2min geklärt war.
bedeutet: Betrag abzüglich der beanstandeten Posten überweisen.

Ich bin mal gespannt ob die das raffen oder in 2-3 Wochen eine weitere Mahnung schicken. :rolleyes:

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[QUOTE=freezer]

Ich bin mal gespannt ob die das raffen oder in 2-3 Wochen eine weitere Manung schicken. :rolleyes:[/QUOTE]

Da kannst du aber von ausgehen :-)

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bei der telekom ist eigentlich der "schlechteste anzunehmende zustand" normalfall.

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Jaja die Terror-Com... :)

N Kumpel hatte folgendes Problem und ich hab mich tot gelacht --> [size=1]Schadenfreude ist die schönste Freude...


[size=2]Er hat zu Hause die DSL-Flatrate.

Allerdings war der Weg bis dahin recht steinig.

DSL beantragt.
Bestätigung kommt.
Modem kommt.
Kennwort fehlt.

Anruf bei der telekom

Nach zwei Wochen Brief mit: "Vielen Dank für den Auftrag eine weitere DSL-Leitung zu schalten! Die Zugangsdaten und HW kommt in den nächsten Tagen!" :lol:

Anruf bei der Telekom.

Nach weiteren 2 Wochen kam dann endlich das Kuvert mit den Zugangsdaten.


Nach einem Jahr beantragt sein Vater für die Firma (Gebäude ist ein paar Strassen weiter) DSL.
Funktioniert auch! --> Welch Wunder.

Allerdings erhält mein Kumpel nach 3 Monaten eine Rechnung von über 400 Euro. Weil er mit Surftime 90 mehrere 1000 Minuten Online gewesen ist....
Hallo FLAT-Rate???
:kugel:
Anruf bei der Telekom von aufgebrachter Mutter.

Resultat: Kein DSL mehr bei ihm verfügbar.

Nach einiger Zeit (ca 6Monate) hat er wieder DSL-beantragt für daheim.

DSL-kommt und prompt wird auch das DSL in der Firma des Vaters ABGESCHALTET!!!

Anruf bei der Telekom!

Resultat:
Firma ist wieder online, dafür allerdings mein Kumpel wieder offline! :autsch:

Anruf bei der telekom:
Jetzt geht es.....

Der Verein ist der Hammer!
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lol echt ne Hammer-Geschichte !

Apropos 1&1: Hab grad auf computerbase gelesen, dass 1&1 wieder Briefe an User geschickt hat, die nach ihrer Meinung etwas über die Stränge schlagen.Soll heißen das die Leute, die bei einer Flat mehr als 20 GB im Monat verbraucht haben, nen Brief von 1&1 gekriegt haben und ihnen ein WEchsel zu einem anderen Provider nahegelegt wurde, der nicht zur United Internet AG gehört...das ist jawohl echt en Witz, wozu heißt es dann Flatrate !

AW: 1&1 Deutschland-Flat: Wo ist der Haken?
 

Flatrate:

Als [b]Flatrate[/b] ([url="http://de.wikipedia.org/wiki/Englische_Sprache"]engl.[/url] [i]Pauschaltarif[/i]) bezeichnet man im Deutschen [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Pauschaltarif"]Pauschaltarife[/url] für [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Internet"]Internet[/url]-Zugang und andere Telekommunikationsleistungen. Diese Tarifform stammt ursprünglich aus den [url="http://de.wikipedia.org/wiki/USA"]USA[/url], wo Ortsgespräche in der Regel kostenlos bzw. in der Grundgebühr für einen [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonanschluss"]Telefonanschluss[/url] enthalten sind. In Europa werden zwar auch Angebote als Flatrate beworben, die in Bezug auf die Zeitdauer oder das Datenvolumen eingeschränkt sind, eine "echte" Flatrate zeichnet sich jedoch durch ein absolut unbeschränktes Nutzungsrecht aus, unabhängig vom übertragenen Datenvolumen oder des Zeitraums der Onlineverbindungen.

Flatrates sind sehr beliebt bei Dauersurfern und Nutzern von [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Tauschb%C3%B6rse"]Tauschbörsen[/url], die nicht dauernd auf ihre Onlinekosten achten wollen oder denen mit einer zeit- oder trafficbasierten Abrechnung sonst höhere Kosten entstünden.

Die [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Deutsche_Telekom"]Deutsche Telekom[/url] bzw. die Tochtergesellschaft [url="http://de.wikipedia.org/wiki/T-Online"]T-Online[/url] hat heutzutage keine Flatrates mehr für die Internetnutzung per Analogmodem bzw. per [url="http://de.wikipedia.org/wiki/ISDN"]ISDN[/url] im Angebot. Der Grund dafür ist, dass die Telekom an einer minutenbasierten Abrechnung viel besser verdient als an einer Pauschalgebühr. Somit beschränken sich die Flatrate-Angebote in [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Deutschland"]Deutschland[/url] fast ausschließlich auf die [url="http://de.wikipedia.org/wiki/DSL"]DSL[/url]-Internetnutzung oder auf alternative lokale Anbieter wie bspw. [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Versatel"]Versatel[/url] und [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Tropolys"]Tropolys[/url].

Eine Sonderform der Flatrate ist die [b]Telefonflatrate[/b] (engl. [i]voice flat rate[/i]), bei welcher zu einer monatlichen Pauschale zeitlich unbegrenzt telefoniert werden kann. Gab es bei der Deutschen Telekom früher in Form der alten XXL-Tarife nur Teilflatrates für das Telefonieren am Wochenende, führte das zweitgrößte Telekommunikationsunternehmen Deutschlands, [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Arcor"]Arcor[/url], ab dem 1. November 2004 die erste Vollflatrate für das Festnetz ein und hat damit einen verschärften Wettbewerb in diesem Bereich eröffnet. Inzwischen bieten viele Anbieter Telefonflatrates - teilweise aber nur als [url="http://de.wikipedia.org/wiki/Voice_over_IP"]Voice over IP[/url] -an. Siehe [url="http://www.billiger-telefonieren.de"][1][/url] ([i]http://www.billiger-telefonieren.de[/i]) oder [url="http://www.teltarif.de"][2][/url] ([i]http://www.teltarif.de[/i]).

Die Preise für Flatrates sind in Deutschland standortabhängig, allerdings nicht immer in Bezug auf dünnbesiedeltes Land oder Ballungszentren. Zum Beispiel hat die Telekom Anfang der 1990er Jahre großflächig DSL-fähige Leitungen entfernt und gibt in Mehrfamilienhäusern auch im Jahr 2004 keine einzelnen ISDN-Kanäle an Wettbewerber ab, so dass Wohnungsinhaber in der Wahl des Telefonanbieters noch eine Weile stark eingeschränkt sind.

AW: 1&1 Deutschland-Flat: Wo ist der Haken?
 

[QUOTE=Andy0601]lol echt ne Hammer-Geschichte !

Apropos 1&1: Hab grad auf computerbase gelesen, dass 1&1 wieder Briefe an User geschickt hat, die nach ihrer Meinung etwas über die Stränge schlagen.Soll heißen das die Leute, die bei einer Flat mehr als 20 GB im Monat verbraucht haben, nen Brief von 1&1 gekriegt haben und ihnen ein WEchsel zu einem anderen Provider nahegelegt wurde, der nicht zur United Internet AG gehört...das ist jawohl echt en Witz, wozu heißt es dann Flatrate ![/QUOTE]
Wie da auch geschrieben steht, wird niemand gezwungen zu wechseln.

Ich finde solche Mails ok. Allerdings wird man schon öfters "deutlich" über 20GB verbraten müssen, um in den Genuss einer solche Mail zu kommen.

Für mich als 1&1 Kunden ist das ok, weil 1&1 dann geringe Kosten hätte und die Preise eventuell weiter senken würde. :rolleyes: