Scanner lässt sich nicht installieren!!!!

[Chrysler@Diersfordt]

Hallo!

Ich muss meinen Scanner neuinstallieren. Windows findet sogar den richtigen Treiber, doch sobald der Treiber installiert wurde steht da:

"Während der Geräteinstallation is ein Fehler aufgetreten.

Das Klasseninstallationsprogramm hat die Anforderung abgelehnt, dieses Gerät zu installieren oder zu aktualisieren."

Was soll das? Und wie kann ich den Scanner nun doch installieren?

[Kommune23]

Mit der Originalsoftware vom Hersteller.

[Chrysler@Diersfordt]

ja, -.- , die nehm ich doch. Hab doch nichts anderes....und nu?

[Kommune23]

Ach so - hab das so verstanden, dass du per Installationsassistent übers Internet nach Treibern hast suchen lassen.

Wie bist du denn bei der Installation vorgegangen?

Hast du dir aktuelle Treiber von der Herstellersite geladen oder die mitgelieferten benutzt? (beides mal probieren)

Von welchem Gerät (Bezeichnung) reden wir denn?

[Chrysler@Diersfordt]

Also, als erstes hab ich für den Scanner EPSON PERFECTION 1650 den Treiber Epson Twain installiert, danach die Anwendungssoftware Smart Panel. Alles ist auf der Installations-CD drauf. Dann hab ich mal die neusten Twain-Treiber aus dem Internet geladen. Immer noch kein Erfolg....komisch ist, dass das bisher immer geklappt hat, nur jetzt nicht mehr ( es wurde auch ein Bios-Update durchgeführt, aber vom Fachmann).

[Kommune23]

Dann folge mal dieser Anleitung von WinTotal --> LINK

[Chrysler@Diersfordt]

ne, geht net, weil der nicht alle der gesuchten Dateien findet...

[Kommune23]

Das hier hast du aber vorher gemacht!?-->

Zuerst in den Ordneroptionen "Alle Dateien anzeigen" aktivieren.

EDIT:// hmm - ich hab die Dateien von meinem Scanner grad mal gesucht - gar nicht so einfach...

Such mal den Ordner .../Windows/inf per Hand durch - vielleicht findest du ja die Dateien.

[Chrysler@Diersfordt]

ok, ma gucken...

Edit: ja , gefunden hab ich die Datei, nur steht da nichts drin, was mit .cat aufhört...mist....