Entferntes Gerät wieder hinzufügen

joney · 31.01.2023, 23:26

Hallo,
1.habe OEM Version von Windows 11 Habe diese jetzt vor der Einsendung des Gerätes zur Reparatur aus meinem Microsoftkonto entfernt. Wie kann ich das Gerät jetzt wieder hinzufügen bzw den Key wieder verwenden?

Raffnix · 01.02.2023, 05:33

Bei mir hat es gereicht, mich nach Installation des OS mit meinem MS Konto anzumelden. Du kannst die Geräte aber auch auf der MS Seite in deinem Konto selbst nachprüfen. https://www.microsoft.com/rpsauth/v1...com%2Fde-de%2F

joney · 01.02.2023, 10:23

Ich danke Dir. Das Problem ist nur ,dass das Gerät in meinem Microsoftkonto unter Geräte nicht mehr erscheint. Wurde ja auch dummerweise von mir entfernt, da ich so naiv war und glaubte Alternate würde mir, wie von Amazon gewohnt, ein neues Gerät schicken oder zumindest das Mainboard tauschen.(dann würde die OEM Vdersion ja eh nicht mehr laufen) Leider anderes Thema. Musste inzwischen meinen Anwalt einschalten, da Alternate sich weigert den Laptop an mich zurück zu schicken obwohl er von ASUS längst repariert und lange zurück bei Alternate ist.

heike · 02.02.2023, 00:29

warum schicken die dir das gerät nicht zurück, mit welcher begründung?