Kundenzufriedenheit: Motorola und HTC vor Apple

Wie die Marktforscher von 'Ondevice Research' herausgefunden haben möchten, sind Kunden in den USA weniger zufrieden mit ihrem iPhone als in der Vergangenheit. Basis der Untersuchung sind die Aussagen von 92.825 Smartphone-Nutzern aus den USA.

Ganz oben in der Gunst der Kunden stand demnach das Motorola Atrix HD mit einem Index-Wert von 8,57. Auf Platz 2 folgt das Motorola Droid Razr M, mit einem Zufriedenheitsindex von 8,5. Auf Platz 3 folgt das HTC Rezound 4G mit einem Indexwert von 8,32 und auf Platz 5 liegt das Samsung Galaxy Note 2 mit einem Indexwert von 8,26. Apples iPhone 5 komplementiert die Top-5 mit 8,23 Punkten.

Besser sieht es für Apple im UK aus. Bei 52.140 befragten Nutzern siegte das HTC One X mit einem Indexwert von 8,47. Das iPhone 5 kommt hier mit 8,21 Punkten auf Platz 2, ehe die folgenden drei Plätze von Samsung belegt werden: Samsung Galaxy Note 2 (8,18), Samsung Galaxy S3 mini (8,18) und Samsung Galaxy S3 (8,09).