 
Ich habe mir eine Sapphire Radeon 9600Pro 128mb im Wert von 144 EUR (inkl. Versand) am 28.12.2003 bestellt. Am 29.12.2003 habe ich das Geld überwiesen, da nur wenige Sekunden nach Bestellung die Kontodaten da waren.....
Am 05.01.2004 habe ich damit begonnen ComStar wegen meiner Bestellung anzuschreiben, da keine e-Mail bzgl. des Versandes oder des Zahlngseingangs kam.... Von da ab habe ich täglich geschrieben, musste aber festellen, dass die e-Mails nichtmal mehr gelesen werden wie es scheint. Am 08.01.2004 habe ich eine Bestätigung darüber bekommen, dass meine Ware ins Versandlager verschoben wurde und demnächst verschickt wird. Ich würde dann eine weitere e-Mail bekommen. Da dies nun schon 7 Tage zurück liegt und ich ignoriert werde, habe ich nun schon 30 mal in 2 Stunden angerufen, es ist aber durchgehend besetzt.......
Mein Geld haben die sofort bekommen, können sich aber nicht um ihre Kunden kümmern.
Die haben wohl nicht mal die e-Mail gelesen, in der ich sie darüber informiert ahbe, dass ich meinen Anwalt einschalten werde, wenn sie sich heute nicht bei mir melden.... |