also ich hatte mal üblen Stress bei ebay mit nem Handy Vertragshändler und hatte großes Glück, dass es sich geklärt hat, denn mein Anwalt hat mir gesagt, dass generell E-Mails noch nicht akzeptiert werden als "schriftlicher Beweis", dh. hättest du nen Brief geschrieben und das dann auch als Brief zurückbekommen, dann wärst du wohl im Recht, bei E-Mails ist es mal wieder so ne Grauzone
