wie pirke schon sagte, die techniker kümmern sich darum! dauert zwar 1 woche, aber wenn du probleme hast, kommt ein techniker vorbei, der erstmal einen Speedtest macht und danach dein Modem austauscht!
er (Arcor) macht den Speedtest bei Speedmeter.de -das ist der beste tester... Arcor test sagte er selber, dass der ******e wäre!
Ich hatte auch das Problem... al erstes lags am Modemund dann hatte ich eine veraltete Firmware drauf! - Update - Fertisch! jetzt läufts mit voller Geschwindigkeit! -und wenn es wiklich ammodem liegt, ist der besuch vom Arcor-Futzi sogar kostenlos... wenns am Router liegt, musste blechen!
auch wenn du so ein kluger typ bist, ich glaube die können dir weiterhelfen
MfG
ONKELZ