Brauche Telefon & DSL-Flat, billig! - Beitrag #13 - Post 404026 - Computer Hardware Forum - TweakPC -

**UnoOC** · 15.09.2006, 10:51

Zur Telekom-Hotline kann ich aktuell auch was beitragen - mehrmalige (ca. 10) Anrufe zur Feierabendzeit (zwischen 17 und 18 Uhr) - Wartezeit zwischen 5 Sekunden und 3 Minuten - freundliche und kompetente Antwort; wenns keine Antwort gab, die Information über einen Rückruf (der auch wirklich fast zur angegebenen Zeit erfolgte); der Techniker kam auch beide Male zur vereinbarten Zeit

Im Gegenteil zu 1und1 - 5- bis 10-minütige Warteschleife bei ner 01805-Nummer, schon die zweite Terminverschiebung bei der Umschaltung meines DSL von der alten auf die neue Adresse (und jetzt "manuelle Auftragsklärung" ohne nen Termin)

Von der Leistung her bin ich mit 1und1 aber zufrieden - aber der Service ....

Da es in meiner Wohngegend derzeit keine Angebot für Nur-DSL (Alice, O2 etc.) gibt und von den alternativen Anbietern nur Arcor geht, überlege ich derzeit, wieder zurück zur T-Com zu gehen - 49,95 € für Telefonflat und DSL2000-Flat bei 12 Monaten Vertragslaufzeit (und dem o. g. Service)

Das sind zwar 5 € mehr als bei Arcor, aber ich bin nur die halbe Zeit vertragsmäßig gebunden

UnoOC

15.09.2006, 10:51	#13 (permalink)
UnoOC Moralapostel und verheiratet Registriert seit: 10.04.2002 Beiträge: 10.237	AW: Brauche Telefon & DSL-Flat, billig! Zur Telekom-Hotline kann ich aktuell auch was beitragen - mehrmalige (ca. 10) Anrufe zur Feierabendzeit (zwischen 17 und 18 Uhr) - Wartezeit zwischen 5 Sekunden und 3 Minuten - freundliche und kompetente Antwort; wenns keine Antwort gab, die Information über einen Rückruf (der auch wirklich fast zur angegebenen Zeit erfolgte); der Techniker kam auch beide Male zur vereinbarten Zeit Im Gegenteil zu 1und1 - 5- bis 10-minütige Warteschleife bei ner 01805-Nummer, schon die zweite Terminverschiebung bei der Umschaltung meines DSL von der alten auf die neue Adresse (und jetzt "manuelle Auftragsklärung" ohne nen Termin) Von der Leistung her bin ich mit 1und1 aber zufrieden - aber der Service .... Da es in meiner Wohngegend derzeit keine Angebot für Nur-DSL (Alice, O2 etc.) gibt und von den alternativen Anbietern nur Arcor geht, überlege ich derzeit, wieder zurück zur T-Com zu gehen - 49,95 € für Telefonflat und DSL2000-Flat bei 12 Monaten Vertragslaufzeit (und dem o. g. Service) Das sind zwar 5 € mehr als bei Arcor, aber ich bin nur die halbe Zeit vertragsmäßig gebunden UnoOC
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