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Zitat von tele  Moin,
Versand im Umkarton bei kleinen Waren kann man bei seriösen Anbietern eigentlich schon erwarten. Dies fällt allerdings schwer, wenn die Ware und ihr Orginalkarton zu groß sind (Gehäuse, Monitore, Drucker, etc.). Dort ist es durchaus üblich einfach nur den Orginalkarton zu verschicken. |
Ist mir durchaus bewusst, aber die Verpackung hat eben keine außergewöhnlichen Maße. Ich hab hier aber eben ca. 20 Hardwarekartons stehen,
alle sind vom Transport unbeschädigt, da sie in einem Umkarton geliefert wurden. Ich erinner mich mal an Mindfactory, die mir einen CPU-Kühler in nem Karton der Größe eines CRTs geschickt haben o.O
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Allerdings kann ein Händler bei einer Beschädigung des Orginalkartons durchaus 15% des Kaufpreises bei der Wahrnehmung des Rückgaberechts geltend machen, da die Ware ja dann nicht mehr in der Form als "neu" verkaufbar ist (ich hatte da mal unschöne Erfahrungen mit Mindfactory und einem TFT).
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Hm. Aber ich bin doch an dem Zustand gar nicht schuld, ich weiss ja nicht, ob GLS das vermurkst hat oder die.
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Wenn du jetzt also den Karton aufreißt und feststellst, dass die Ware schon neuwertig ist, aber dennoch das Rückgaberecht nutzen möchtest, kannst du fest mit einer Rückforderung von 15% des Kaufpreises rechnen.
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Wobei Aufreißen wahrscheinlich schon wieder Defintionssache ist. Ich bräuchte einfach nur nen kleinen Streifen Klebeband durchzuschneiden, die Verpackung würde gar nicht weiter beschädigt werden.
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Ich rate dir zu folgenden Optionen:
- Karton aufmachen, festellen dass Ware neu & ok --> nutzen!
- Karton aufmachen, festellen dass Ware nicht neu/neuwertig --> Retoure zurück
- Karton nicht aufmachen und vom Rückgaberecht Gebrauch machen --> kostet Versand und kann ggf. in eine langwierige Diskussion um 15% des Kaufpreises münden. Inkl. Diskussion um den Zustand der Verpackung.
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Mal abwarten, was die antworten. Auf so Diskussionen mit denen hab ich eigentlich keinen Bock, dann geb ich ihnen lieber eine entsprechende Bewertung.