@Robert
Ein Konto bei der Citybank zu eröffnen, ist ähnlich schwierig

Das geht auch nicht ohne Termin und dabei waren die Damen nicht sehr flexibel. Alternative wäre die online Eröffnung, wobei das alte Konto nicht umzieht.
@redfalcon
Das bezeichnest du jetzt nicht wirklich als Service, oder?
Ich habe 2 Konten. Im Laufe der Jahre bin ich mit dem einen von der Sparkasse über die Commerzbank zur Deutschen Bank (erst Bank24) gewechselt.
Mit dem anderen Konto von der Advance Bank notgedrungen zur Dresdner und dann zu Consors.
Jeder Wechsel ging reibungslos vonstatten. Die jeweils neue Bank wollte sich immer von ihrer besten Seite zeigen und hat alle Formalitäten übernommen.
Das ist Standard und Minimalvoraussetzung dafür, dass ein Institut mit MEINEM Geld arbeiten darf. Dabei hätte ich niemals eine Zwangspause in Kauf genommen!
Dein Deutsche Bank-Berater war einfach zu faul und nun hängen sämtliche Änderungen an dir.
Das bestätigt meine Meinung vom immer schlechter werdenden Service dieses Institutes in den letzten Jahren.