HI,
willkommen im Club der Steam geklauten Accounts.
Hatte vor ca 3 Wochen das gleiche Problem. Konnte mich nicht mehr anmelden und es kam kein Passwort mehr an.
Lösung:
Jemand hat es geschaft mein Account zu hijäcken und dann das Passwort und die E-Mail Adresse geändert. Das passiert in letzter Zeit recht häufig. Es gibt auch der Steam Homepage aber extra ein Formular für solche Fälle. Du musst ein paar Informationen zu deinen Account eingeben und Fotos von deiner Seriennummer einschicken. Dauert ca. 4 Tage und du bekommst ne Mail mit dein neuen Zugangsdaten. ( Fotos nur als JPG, ein RAR-Archiv können die nicht öffnen^^)
Am besten auch gleich nochmal AntiSpy aktualisieren und durch laufen lassen, genau so ein Antivirenprog. Gibt ein paar Viren und co. die nur die Aufgabe haben, alle Passwörter von dir preis zu geben.
Gruß
Alex
Edit:
https://support.steampowered.com/kb_...FN-4366#submit