Versteht mich nicht falsch, ich will damit nich darauf hinaus dass weniger Anfragen kommen, um Himmels willen, wir wollen ja auch was zu tun
Aber bei Fragen kann man drauf verweisen, wenn er/sie es nich schon gelesen hat, das vermeidet, dass man bei Beratungen von Neulingen/Unbedarften nicht beim Urschleim mit erklären anfangen muss.
Nachfragen is ja immer okay.