Warum so umstandlich über VNC ?? Das verstehe ich nicht. Schonmal was von Teamviewer gehört? Schick ihm einfach den Link hier:
http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_de.exe
Das muss er weder installieren noch irgendeine Ip aus dem Netz suchen.
Und wenn er schlecht Englisch kann (Was ich mir bei Kaufmann nicht denken kann) dann kannst ihm immernoch die Seite Buchstabieren.
TeamViewer - Free Remote Access and Remote Desktop Sharing over the Internet und dort soll er auf "An Sitzung teilnehmen" klicken. Dann lässt dir die beiden Nummern am Tele durchgeben und fertig is das Problem. VNC ist einfach nix für Anfänger
Ablauf sähe so aus.:
Du lädst dir den Hauptclienten zum installieren (Kostenlose Vollversion starten)
Er läd den TeamviewerQS (An Sitzung teilnehmen)
ID und Kennwort durchgeben lassen und verbinden.
Fertig