Katarrh

Tja, ich würde mir zuerst die AGB durchlesen, dort ist beschrieben, wie der Vertrag zustande kommt und was eine außerordentliche Kündigung rechtfertigt. Dann schaue natürlich die Bedingungen der Widerspruchsfrist an. Es ist ja zudem bekannt, dass der analoge Anschluss zu den Internetanschlüssen der Telekom notwendig ist und das muss ja auch irgendwo schriftlich geregelt sein, gerade in Hinblick wenn anschließend die Leistung durch die Telekom nicht erbracht werden kann. Bist du dir dann in bilde und kannst rechtlich argumentieren, würde ich mich schlicht und einfach schriftlich an den Vorstand wenden (Vorstandsbeschwerde) denn durch die jeweiligen Institutionen brauchst du dich gar nicht erst zu quälen, schon gar nicht durch das Callcenter.

So würde ich es zumindest erstmal machen.