Katarrh

Es zeigt schlicht und einfach, dass Samsung nur das Nötigste tut, und der Kunde nur bis zu dem Zeitpunkt Priorität genießt, bis er das Smartphone gekauft hat. Alles was danach kommt, besteht aus dem Nötigsten, damit der Kunde auch halbwegs bei der Marke bleibt. (siehe Brand Identity).