Moin,
die Zotac Karte sieht mir nach eine ref. Design aus. Daher denke ich schon, dass der Kühler passend war. Auch sieht das an der Vorderseite mit den Bildausgängen "komisch" aus, als wäre dort etwas falsch montiert. Daher würde ich hier nicht den Fehler bei Alphacool suchen.
Falls dies kein Ref. Design ist und der Kühler nur dafür passend ist, dann könntest du ggf. auf Fehlauskunft seitens Alphacool hoffen. Wobei vorab immer geprüft werden sollte, ob auch alles so wirklich passen könnte.
Das einzige, was du probieren kannst, ist es, die Karte wieder mit dem alten Kühler zu bestücken und einen RMA Versuch zu starten.
Allerdings, sofern dort entsprechende "Warranty void if removed" Aufkleber entfernt/beschädigt wurden, ist es gut möglich, dass die Garantie erloschen ist. Was du genau innerhalb der Garantie machen darfst musst du in den Garantiebedingungen deiner Karte nachlesen.
Es gibt Hersteller, welche dort relativ großzügig sind und dir z.B. den
WLP Tausch erlauben, womit du die Demontage deines Kühler erklären könntest.
Viele Grüße