Garantie geltend machen?
 

Grüßt Euch,

ich hab mir vor nicht allzu langer Zeit das 2.1 Soundsystem X-230 von Logitech gekauft sprich ich bin noch innerhalb der zwei Jahre Garantie doch nicht mehr in den 14 Tagen drin. Gekauft hab ich die Teile bei Amazon.

Vorab, sind die Boxen mit einer Art dünnem "Netz" überzogen (Vorderseite komplett). Nun hab ich schon seit länger festgestellt das bei der einen Box jenes "Netz" unten aufgetrennt/aufgerissen ist wodurch sich ein kleines "Loch" gebildet hat.
Es ist zwar nicht riesig aber es stört mich schon und gerade wenn ich die Boxen verkaufen möchte, schlägt sich das nat. auf den Preis nieder.
Ich weiß leider nicht wie dies entstanden ist also kann ich nicht sagen ob es Selbst- oder Fremdverschulden ist/war.

Nun meine Frage: Kann ich die Garantie geltend machen um die Boxen zu tauschen oder ist dies ausgeschlossen? Wenn ja bei wem soll ich mich melden sprich Logitech oder Amazon?

[IMG]http://www.alternate.de/pix//prodpic/450x450/k/kvzl48_1.jpg[/IMG]
(Auf dem Bild von alternate.de seht ihr das "Netz", welches bei mir unten aufgetrennt ist)
Quelle: [url]http://www.alternate.de/pix//prodpic/450x450/k/kvzl48_1.jpg[/url]

Grüße _SpyBytes_

AW: Garantie geltend machen?
 

beim Händler


UnoOC

AW: Garantie geltend machen?
 

Und wie stehen die Chancen auf einen Umtausch?

AW: Garantie geltend machen?
 

Keine Ahnung, kommt drauf an, wie der Defekt entstanden ist und ob das geschulte Auge da einen Produktionsfehler erkennt oder nicht


UnoOC

AW: Garantie geltend machen?
 

Hm das ist das Problem ich weiß nicht wie und durch wen es entstanden ist.

Trotzdem Dank ;)

[SIZE="1"]Bewertung net möglich dafür bekommste nen Bienchen ins Hausaufgabenheft[/SIZE] :)

AW: Garantie geltend machen?
 

Hi,
nach 6 Monaten ist der Käufer in der Pflicht den Nachweis zu erbringen, das ein Profuktions-/Materialfehler vorliegt. Da es sich bei dem Loch höchstwarscheinlich um "Eigenverschulden" handelt, ist das kein Garantiefall. (wäre es auch in den ersten 6 Monaten höchstwarscheinlich nicht gewesen).

Ciao MoB

AW: Garantie geltend machen?
 

Ja dem war ich mir schon fast im Klaren. Aber ich schreib Amazon einfach mal an, mehr als ne Absage kann ich net bekommen ;)

Trotzdem Dank
Grüße _SpyBytes_

AW: Garantie geltend machen?
 

[quote=_SpyBytes_]Ja dem war ich mir schon fast im Klaren. Aber ich schreib Amazon einfach mal an, mehr als ne Absage kann ich net bekommen ;)

Trotzdem Dank
Grüße _SpyBytes_[/quote]

Die erweisen sich da normalerweise eh immer sehr nett ^^. Ich verleg immer meine Rechnungen und lass sie mir nochmal abdrucken ^^.